Trucos y Hacks

Para las marcas y empresas, verificar su cuenta de Instagram es un paso casi obligado. Porque este pequeño tic azul es un símbolo oficial de autenticidad, una forma eficaz de ganar en autoridad e influencia, transmitir confianza a la audiencia, disuadir a los imitadores y conseguir nuevos clientes. Además, las cuentas verificadas suelen ser las primeras en tener acceso a herramientas nuevas. Ya ha sucedido en el pasado con elementos como los stickers para las historias y los Reels.

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La insignia de verificación de Instagram aparece siempre junto al nombre del perfil y prueba que la cuenta pertenece realmente a esa persona o marca. En este artículo vamos a ver cómo se verifica una cuenta de Instagram en 2024. Estos son los requisitos que debes cumplir.

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Condiciones para conseguir el tic azul de Instagram

Antes solo las grandes celebridades y las empresas más conocidas tenían acceso a esta función. Sin embargo ahora casi cualquiera puede solicitar la verificación de su cuenta de Instagram, excepto las cuentas de memes y las de fans. No hace falta ser una figura pública ni ser famoso. Tampoco es necesario tener un número mínimo de seguidores. Estas son las condiciones:

• Ser una persona real, un personaje público o una entidad empresarial registrada. Hay que demostrarlo con documentos oficiales de la empresa o de identidad.
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• Tener una única cuenta. No puede haber varias cuentas para la misma persona o empresa.
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• En el momento de solicitar la verificación el perfil de Instagram debe ser público, tener una biografía y una foto de perfil y compartir o comentar contenido con regularidad.
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• Ser relevante. Esta es la condición más imprecisa y, por lo tanto, difícil de cumplir. Instagram revisa que las cuentas que solicitan verificación aparezcan en varias fuentes de noticias e ignora el contenido pagado o promocional.

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Pasos a seguir para verificar cuenta de Instagram

1. Inicia sesión con tu nombre y contraseña y entra en tu página de perfil. 
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2. Despliega el menú de configuración haciendo clic en el icono de tres líneas que aparece en la esquina superior derecha. Hacia la parte inferior, clica en la opción "Solicitar verificación". Si se trata de una cuenta profesional, esta opción aparece en la sección "Tipo de cuenta" o "Para profesionales”.

3. Introduce tus datos en el formulario de solicitud de verificación:

• Nombre completo (tuyo o de tu empresa).
• Si eres una persona física, deberás confirmar tu identidad con un documento oficial que incluya una fotografía, como el DNI.
• Si se trata de la cuenta de una marca o empresa, podrás aportar el alta en Hacienda o facturas de servicios.
• Cuáles son tu sector y público objetivo. 
• Enumera todas las marcas por las que es posible que se te conozca.
• Incluye enlaces a contenidos que confirmen la relevancia de tu cuenta: página web, perfiles en otras redes sociales, noticias, comunicados de prensa o a cualquier otro  contenido no promocional que consideres relevante.
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4. Envía la solicitud.
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5. Espera una respuesta. De media, Instagram tarda unos 30 días en notificarte si acepta o no tu solicitud. En caso afirmativo, el tic azul de verificación aparecerá automáticamente en tu cuenta.

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Método alternativo: suscribirte a Meta Verified

Si este proceso falla, existe una forma alternativa de lograr el tic azul aunque tu cuenta no reúna los requisitos de idoneidad. Se trata de la suscripción a Meta Verified. 

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En este caso los requisitos son más laxos. Para las personas físicas son:

• Ser mayor de 18 años.
• En tu perfil debe figurar tu nombre completo y una foto en la que se te vea la cara.
• Tu cuenta debe tener un historial de actividad, incluidas publicaciones anteriores.
• Debes aportar un documento oficial de identidad que coincida con el nombre y la foto de tu perfil.
• También tienes que activar la autenticación en dos pasos.

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En el caso de las empresas que deseen suscribirse a Meta Verified, los requisitos son:

• Tener una cuenta empresarial de Meta.
• Contar con una página de empresa de Facebook.
• Que la cuenta de Instagram sea profesional y tenga un historial de actividad.

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Cómo suscribirte a Meta Verified y lograr la verificación de tu cuenta

Estos son los pasos para suscribirte a Meta Verified:

1. Inicia sesión con tu nombre y contraseña y entra en tu página de perfil. 
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2. Despliega el menú de configuración haciendo clic en el icono de tres líneas que aparece en la esquina superior derecha. Aquí, clica en “Meta Verified”.
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3. Selecciona el perfil o perfiles con los que quieres suscribirte. La suscripción es válida para hasta dos perfiles que reúnan los requisitos: uno en Instagram y otro en Facebook.
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4. Haz clic en "Registrarte" e introduce tus datos de pago. Para empresas, Meta Verified cuesta 21,99 dólares al mes por cuenta de Instagram. Para creadores individuales, la cuota es de 14,99 dólares al mes. A partir de este momento, tienes tres dias para completar los siguientes pasos de verificación. 
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5. Completa la información de tu perfil: nombre, dirección, número de teléfono, página web si se trata de una empresa… Elige un método de verificación y selecciona “Enviar".
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6. Sube fotos de un documento de identidad oficial en el que aparezca una fotografía tuya. Si actúas en nombre de una empresa, puedes seleccionar si quieres recibir el código de confirmación a través de un SMS o del correo electrónico de la empresa.
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7. Selecciona "Enviar" y “Finalizar".

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Una vez completados estos pasos, la insignia de verificación debería aparecer en tu perfil. Además, también tendrás acceso a funciones mejoradas de asistencia y protección de la cuenta.

Los enlaces tóxicos, entendidos como enlaces perjudiciales para nuestro sitio web, que pueden perjudicar su rendimiento SEO en buscadores, pueden desautorizarse. Pero, ¿cómo identificarlos? ¿Todos los enlaces “malos” son tóxicos?

Hace años que Google puso a disposición de los propietarios de sitios web una herramienta en la Search Console para indicar de qué enlaces no nos hacemos cargo: no los hemos solicitado, no los reconocemos y no queremos que tengan influencia sobre nuestro sitio.

Pero esta herramienta no siempre es bien utilizada, y el principal problema viene del hecho del propio concepto de “link tóxico”: Google no ha usado nunca esa terminología, y por ello no está claro qué tipo de enlaces exactamente son los que podrían hacer daño al SEO de un sitio web.

Especialmente popular se ha hecho el concepto de link tóxico porque muchas herramientas SEO, entre ellas, algunas de las más potentes como Semrush, utilizan este término e identifican links hacia nuestro sitio como “tóxicos” y nos recomiendan pedir que se retiren o desautorizarlos. Sin embargo, esto no siempre es necesario: en muchas ocasiones simplemente se trata de enlaces sin valor, no tóxicos, que Google ignora. No debemos preocuparnos por ellos ni perder tiempo en desautorizarlos.

Desde Google han avisado de que esa definición de enlace tóxico que hacen algunas herramientas ellos no la utilizan y que puede llevar a error.

De hecho en su herramienta de desautorización Google tiene un aviso indicando que hay que utilizarla con precaución: existe el riesgo de desautorizar algunos enlaces que son buenos para nuestro sitio o que no nos perjudica, y perjudicar nuestros esfuerzos SEO de forma involuntaria.

¿Son perjudiciales los enlaces no naturales propios de los esquemas de enlaces que Google describe en su documentación? ¿Son perjudiciales todos los enlaces tipo spam?

Son preguntas que muchos especialistas en SEO se hacen; afortunadamente John Mueller, el experto SEO en Google, nos ha sacado de dudas sobre algunas de estas cuestiones.

Los links comprados pueden perjudicar el SEO: hay que desautorizarlos

Comprar links va contra las normas de Google (si el propósito es mejorar el SEO; en caso contrario, con el uso de no follow no hay problema). Si como propietarios de sitios web hemos comprado enlaces y no podemos quitarlos, entonces debemos proceder a desautorizarlos, porque sí pueden perjudicar el SEO.

Así lo contestó John Mueller hace unos meses a una pregunta directa de un usuario en Twitter sobre esta cuestión.

Links spammy: Google los ignora

Este tipo de enlaces, los que muchas herramientas como la mencionada Semrush detectan, de sitios tan poco relevantes como el directorio de ínfima calidad theglobe.net, son ignorados por Google con mucha facilidad.

Tener enlaces desde sitios de este tipo o incluso desde geografías en las que no comercializamos nuestros productos, enlaces desde India o China, no debe preocuparnos. Google es bueno ignorando estos sitios y no debemos perder tiempo con ellos. Hace años sí hubiera sido necesario desautorizarlos, pero Google hace años mejoró su algoritmo para simplemente no tenerlos en cuenta.

¿Es posible que los rankings de un sitio empeoren cuando Google descubre enlaces spammy? Sí, pero no porque penalice al sitio que es enlazado, sino porque tenía en cuenta el peso SEO de esos enlaces y al advertir que son enlaces spammy deja de tenerlos en cuenta por lo que los sitios enlazados ven pérdidas de rankings. Pero lo cierto es que desautorizar esos enlaces no hará que nuestros rankings vuelvan a subir, nos quedaremos igual, sin el peso de esos enlaces que Google ha detectado como spammy.

Links manipulativos: estos sí debemos desautorizarlos

De hecho Google es oficialmente claro sobre cuándo debemos desautorizar enlaces, en su ayuda de Search Console:

“Debes desautorizar los enlaces entrantes solo en las siguientes situaciones:

• Hay muchos enlaces fraudulentos, artificiales o de baja calidad que llevan a tu sitio web.
  Y
• Esos enlaces han causado o es muy probable que causen que apliquemos una acción manual en tu sitio web.”

¿Cómo identificar esas situaciones? Los propietarios de un sitio web pueden preocuparse si:

• Han abusado del guest posting con objetivo principal de link building más que de branding.
• Han publicado de forma regular artículos en otros sitios con link hacia su sitio.
• Han pagado por enlaces que se inserten en contenido.

Como se puede apreciar, lo que tienen en común estos tres tipos de malas prácticas es que el propietario del sitio las ha hecho directamente o las ha encargado. En cambio, los enlaces spammy hacia nuestro sitio son no solicitados por nosotros.

Por tanto, independientemente de lo que digan las herramientas SEO, si pagamos enlaces o construimos link building con tácticas que rozan el intento de manipulación del algoritmo, podemos ser penalizados, con lo que ahí una desautorización de todos los enlaces manipulativos o pagados ayudará en la recuperación.

En cambio, dejemos de preocuparnos por los enlaces spammy: si nuestra estrategia de link building se basa en la creación y desarrollo de un perfil de enlaces natural, estamos a salvo, por muchos enlaces spam que tengamos hacia nuestro sitio.

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Las redes sociales tienen nuestra atención, nuestro tiempo, nuestros gustos, nuestras aficiones, nuestras amistades, nuestros datos... y todos esos datos se monetizan. 

Los anunciantes pagan por poder dirigirse a grupos de usuarios de forma segmentada e incrementar su visibilidad y sus ventas. 

Precisamente por el valor de esta información existe el fraude de las cuentas falsas. 

Cada año Facebook publica datos sobre sus esfuerzos a la hora de identificar y borrar cuentas falsas. Esa cifra supera los miles de millones de cuentas. Miles de millones, sí. Esa capacidad de generar un volumen descomunal de cuentas falsas se debe a la automatización. Son bots, no son cuentas creadas manualmente.

Con los años, Facebook ha mejorado sus sistemas para identificarlas de forma más rápida y desactivarlas incluso antes de que puedan llegar a tener algún tipo de actividad.

A diferencia de las cuentas creadas por bots, las cuentas falsas creadas manualmente son mucho más difíciles de detectar. En ese sentido, para analizar la incidencia de las cuentas falsas, es mejor centrarse en la prevalencia de esas cuentas antes que en el volumen que los bots crean y Facebook ataja, cada año. Se calcula que aproximadamente el 5% del total de cuentas existentes en Facebook son falsas.

Por qué se crean cuentas falsas

Las cuentas falsas se crean porque hay personas y organizaciones dispuestas a pagar por ellas. La motivación principal es inflar la cifra de seguidores, de comentarios o de likes, que se tiene. Conseguir incrementar esas métricas puede suponer para una empresa aparentar más notoriedad de la que realmente tiene, y lo mismo en el caso de los incluencers. Cuantos más followers e interacciones consiguen, más pueden elevar sus tarifas para las organizaciones que decidan colaborar con ellos. 

Son vanity metrics: tengo más followers, luego soy más relevante. Es un enfoque simplista, pero que puede funcionar. Al menos durante un tiempo, hasta que se descubre.

Como hemos mencionado, por su propio interés como negocio las redes sociales luchan de forma activa contra este fenómeno.

Sparktoro, compañía especializada en análisis de audiencias online, dispone de una herramienta con la que audita las cuentas de redes sociales. Por ejemplo, para Twitter considera que entre el 5% y el 30% del total de cuentas son falsas.

¿Son beneficiosas las cuentas falsas para quienes las contratan?

Pueden serlo durante un corto periodo de tiempo, especialmente para empresas que están empezando o microinfluencers, influencers de nicho, porque permiten situarse en el mercado y alcanzar una ilusión de notoriedad de forma más rápida.

Pero en realidad, cada vez más, recurrir a este fraude equivale a disparar un tiro en el pie. El motivo es que como estas cuentas no son reales, no tienen ninguna intención de ser seguidores de esa marca o de comprar los productos. Además, como este negocio está muy perseguido por las redes sociales, cada vez resulta más difícil encontrar a quién contratarle esos "servicios" de forma "legítima". No pueden publicitarse en exceso por motivos obvios, y también por motivos obvios puede ser difícil reclamar en caso de incumplimiento de lo acordado.

Aunque si existe realmente interés, se puede. Y los servicios no son especialmente caros. 1.000 seguidores en Instagram pueden costar 15 dólares, por ejemplo.

Eso sí, además de la inutilidad del esfuerzo, hay otro motivo para no contratar jamás estos servicios: arruinarán las estadísticas de la organización en redes sociales para mucho tiempo, haciendo inservibles métricas que en el caso de cuentas legítimas tienen valor.

Cómo detectar seguidores falsos y qué hacer

Para detectar seguidores falsos lo más eficaz es fijarse en la proporción de seguidores y de interacciones que tiene una organización o un influencer. Un elevado número de seguidores pero que interactúan nada o muy poco es un indicativo de la existencia de cuentas falsas.

A la hora de colaborar con los influencers es mejor centrarse en la métrica del engagement son sus seguidores, aunque esta también pueda estar algo afectada, pero desde luego no en volumen de seguidores.

De todas formas, muchas organizaciones e influencers tienen como seguidores cuentas falsas que no han contratado y que afectan negativamente a su negocio. Son cuentas creadas de forma automática y que se hacen seguidores de organizaciones y celebridades en un intento de parecer más legítimas.

Además de los esfuerzos que hacen las plataformas de redes sociales para luchar contra estas cuentas falsas, organizaciones e influencers pueden luchar contra las cuentas falsas que afectan a sus propios perfiles. 

Para ello, deben analizar sus seguidores periódicamente, y analizar el ratio de seguidores inactivos comparándolo con el de los competidores o la media de la red social. Y si se descubren cuentas falsas, proceder a eliminarlas como seguidores o también denunciarlas.

Cada vez existen más herramientas de análisis e identificación de seguidores falsos para ayudar a las organizaciones e influencers a tener perfiles de seguidores más adecuados a la realidad.

Una vez validado el market fit de tu propuesta, ya comentado en el artículo anterior, llega el turno de realizar un análisis en profundidad, lo más realista posible, del modelo de negocio y de su capacidad de atraer inversión de cara a entender tus posibilidades reales de crecimiento.

Es en este punto donde entra en juego un factor clave: la escalabilidad. ¿Es tu negocio capaz de incrementar su número de clientes sin estar linealmente vinculado a los recursos dedicados en estructura?

Todo el que ha emprendido conoce los umbrales de sufrimiento en los que tu equipo alcanza prácticamente su nivel de saturación debido al crecimiento de la actividad, pero que no es ni lo suficientemente elevado ni seguramente estable como para poder abordar con garantías un aumento de estructura. Y si estas piedras harán acto de presencia sí o sí en el camino del crecimiento orgánico, es fácil imaginar su impacto cuando la empresa se lance a acelerarlo.

Si tu modelo de negocio es escalable y los costes asociados al incremento de facturación son controlables, previsibles y fácilmente activables, te encuentras en el mejor escenario para acelerar su crecimiento. Es entonces cuando debes ponerte en manos de un equipo volcado en lanzar el mayor número posible de tests por semana. Porque si estás preparado para crecer, también lo estarán algunos de tus competidores, y aunque el concepto “winner takes all” del mundo de las startups es algo exagerado y reduccionista, sí es cierto que no hay sitio para todos, y que cuanto más crezcas, más podrás innovar para seguir siendo relevante.

Qué hacer si tu escalabilidad es limitada

El escenario que he descrito anteriormente no es el de sb. Nuestro aporte de valor principal somos nosotros, con lo que el crecimiento ha ido y sigue yendo de la mano de un aumento del equipo. Si te sientes identificado conocerás de sobra los problemas existentes, por lo que en lugar de listarlos prefiero compartir algunos tips que nosotros estamos siguiendo para hacerles frente:

1. Busca financiación: Te permite abordar los costes pudiendo proyectar a futuro los ingresos y solventar, al menos inicialmente, las fluctuaciones en los ingresos. Porque mientras los costes solo crecen, los ingresos lamentablemente no suelen ser tan previsibles.
2. Optimiza tus procesos: Identificar aquellas tareas en las que tu equipo no esté aportando valor y tratar de eliminarlas o automatizarlas. Con ello aumenta la capacidad disponible y la motivación del equipo, ya que puede centrarse en lo que realmente le gusta hacer.
3. Innova en tus productos / servicios: Invertir parte de tus nuevos recursos en aumentar tu aporte de valor te debería permitir reforzar tu posición en el mercado, cuidar del talento en tu empresa y afianzar e incluso incrementar tus proyecciones de ingresos.
4. Busca fuentes de ingresos complementarias que sí sean escalables: Dedicar una parte de tu innovación a encontrar nuevos modelos dentro de tu modelo. Ser capaz de generar nuevos ingresos disociados parcialmente de tus costes estructurales puede ser el clavo a que te tengas que agarrar cuando menos te lo esperes.

En nuestro caso estamos trabajando en un nuevo modelo complementario basado en producto, desarrollando una suite de herramientas con la que estamos realmente ilusionados. Pero eso es ya material para otro artículo.

Esta pregunta, que ahora abordamos con nuestros clientes desde nuestra flamante unidad de Growth, nos la planteamos en Smartbrand hace ya algún tiempo. Y sabemos que no es fácil dar con una respuesta objetiva, sustentada en datos y desligada de los deseos y suposiciones de cada uno.

Aunque cada caso es único y por ende la estrategia de crecimiento a seguir, las fases de la metodología a aplicar son comunes y el análisis inicial ha de abordar los siguientes puntos:

• El market fit de tu producto/servicio.
• La escalabilidad de tu modelo de negocio.
• Recursos disponibles.

El market fit de nuestro servicio

La principal ventaja de un modelo como el nuestro, basado en ofrecer soluciones personalizadas, es poder analizar en tiempo real la calidad de nuestro servicio, entender en qué grado damos respuesta a las necesidades planteadas por nuestros clientes y cómo todo ello impacta en su satisfacción y sus resultados.

Potenciar lo que nos diferencia y con lo que generamos un mayor impacto y corregir o descontinuar aquello que nos hace menos competitivos ha sido siempre una seña de identidad de Smartbrand.

Es como entendemos nuestro negocio, y estamos convencidos de que ha sido la base principal de nuestro crecimiento orgánico, sustentado por dos indicadores principales:

• Recurrencia y cross-selling de los clientes existentes.
• Nuevos clientes provenientes de recomendaciones de los actuales.

Estos datos nos permitieron en su momento confirmar que el market fit de nuestro servicio era el adecuado para acelerar nuestro crecimiento, y con él poder entre otras cosas reducir el time-to-market de nuevas soluciones y servicios a ofrecer.

Hace unas semanas, inmersos como estamos en los ritmos de crecimiento previstos con todo lo que ello implica, quisimos hacer una pequeña pausa y tomarle el pulso a la salud de nuestros servicios de una forma diferente a la habitual. Para ello optamos por enviar una pequeña encuesta tanto a clientes actuales como a aquellos con los que por un motivo u otro actualmente no estamos colaborando.

A la hora de intentar recoger una respuesta fiable sobre lo que tu producto/servicio supone para tus clientes, una buena opción es plantearles un escenario en el que tu empresa no exista, ya que ello les hará abordarlo desde una perspectiva diferente a la habitual.

En nuestro caso, la pregunta para medir el leading indicator fue:

• ¿Cómo te sentirías si ya no pudieras contratar los servicios de Smartbrand?
• Muy desilusionado
• Un poco desilusionado
• Me daría igual
• N/A. Ya no trabajo con ellos

Y la siguiente pregunta, clave para todo crecimiento acelerado y base como hemos comentado del nuestro desde los inicios, fue:

• ¿Cómo de probable es que recomiendes Smartbrand a terceros?
• Respuesta numérica del 0 al 100

Estos fueron los resultados que obtuvimos entre nuestros clientes:

Saber que generas un impacto en tus clientes y que aprecian y valoran tu existencia es muy gratificante.

Confirmar que tu crecimiento no está afectando a la calidad de tu servicio es imprescindible si quieres que ese aprecio se mantenga en el tiempo.

El uso de extensiones en los navegadores para bloquear anuncios está en aumento. Son sencillas de instalar y proporcionan la experiencia de navegación sin anuncios que muchos usuarios están deseando. Hay extensiones de Adblock Plus, uno de los bloqueadores más populares, para escritorio, smartphone o tablet; y para los navegadores más populares, como Chrome, Firefox, Safari o Explorer. En la página oficial de Adblock Plus aseguran que hay más de 100 millones de dispositivos en el mundo con su extensión instalada, pero los estudios de PageFair, una empresa especializada en el tema del bloqueo de anuncios, elevan la cifra de bloqueadores de anuncios hasta los 600 millones, más de 300 de ellos dispositivos móviles.

La popularización creciente de estos bloqueadores de anuncios supone un reto para los anunciantes y también para los sitios web que basan buena parte de sus ingresos en los miles o millones de visitas que pasan por sus páginas teóricamente expuestas a los anuncios, como es el caso de los medios de comunicación o muchos blogs. La consultora Juniper Research estima que el uso de los bloqueadores supondrá unas pérdidas de ingresos para los anunciantes de 27.000 millones de dólares en ingresos en 2020 (aproximadamente un 10% del total de publicidad online en el mercado).

Cómo funcionan los bloqueadores de anuncios

Los usuarios se instalan una extensión gratuita para su navegador y a partir de ese momento dejan de ver publicidad. El programa se puede configurar para no permitir ningún tipo de publicidad o aceptar únicamente aquella considerada no intrusiva. Como se ve en la imagen siguiente, además del beneficio de evitar publicidad molesta, los bloqueadores de anuncios tienen otras ventajas, como la carga más rápida de las páginas y el ahorro en los datos en caso de estar navegando sin wifi.

Según los datos de algunos programas bloqueadores de anuncios, la mayor parte de usuarios sí quiere ver anuncios, pero siempre que no sean intrusivos y molestos. Ese es el motivo de que en Adblock Plus por defecto exista una whitelist a la que pueden optar todos aquellos anunciantes que se comprometan a utilizar formatos de publicidad no intrusivos.

Qué pueden hacer los anunciantes

Una reacción posible ante el fenómeno creciente de los adblocks es la que han adoptado algunos de los medios con más audiencia, y, por tanto, más perjudicados por este tema. Se trata de detectar los navegadores que tienen instalada esta extensión y solicitarles que incluyan el sitio en su filtro de whitelisting (cada usuario puede personalizar los sitios de los que quiere ver publicidad y los sitios en los que no quiere).

Incluso algunos medios, como Forbes, tienen una página en la que detallan cómo hacerlo y como beneficio por acceder a ello proporcionan una experiencia en el sitio con menos publicidad que la habitual.

El problema es que no parece una solución sostenible en el tiempo. Muchos usuarios no acceden a ello y simplemente abandonan el sitio. Por eso, otra opción es la que hemos mencionado anteriormente: cumplir con los requisitos de formatos y ubicaciones publicitarias de los bloqueadores de anuncios y aparecer por defecto en la whitelist, lo que minimiza mucho el problema.

Lo que está ocurriendo con la publicidad no es distinto a lo que ocurre con el resto de Internet: democratización del acceso a la información, facilidad en las comunicaciones, el poder en manos de los consumidores... De hecho, el perfil de los usuarios que tienen bloqueadores de anuncios está cambiando: de hombres jóvenes y expertos en el uso de tecnologías a un perfil mucho más variado  que cada vez incluye más tipos de personas que, sencillamente, quieren una experiencia publicitaria de mayor calidad, con mensajes más relevantes y personalizados según sus gustos, o que directamente no quieren ningún tipo de publicidad.

Si quieres que te ayudemos a hacer publicidad online que cumpla con los estándares y te permita llegar mejor a tu público objetivo en Internet, contacta con nosotros, somos expertos en conseguir rentabilidad para nuestros clientes con publicidad de calidad en cualquier formato.

Con frecuencia los equipos que trabajan SEO y SEM están compuestos por personas distintas, y estos equipos tienen cada uno sus presupuestos, objetivos... Suele resultar complicado conseguir las condiciones adecuadas para crear sinergias entre ambos: se requieren reuniones, visión común, compartir información, establecer objetivos comunes... Es decir, hace falta dedicarle tiempo, uno de los recursos más escasos en las empresas.

Ahora bien, el esfuerzo merece la pena, porque ambas áreas tienen mucho que ofrecer a la otra. Empecemos por el principio: explicar que lo que un área hace o deja de hacer afecta a la otra. Varios estudios (algunos de Google, otros independientes) demuestran que la inversión en SEO y SEM al mismo tiempo está justificada. Es común escuchar preguntas y planteamientos de empresas que dicen "Si por mi marca ya salgo el primero en orgánico, ¿por qué tengo que gastar dinero en salir también en Adwords?" Bueno, los estudios que hemos comentado contestan esa pregunta.

En uno de estos estudios llegan a explicar que el efecto entre SEO y SEM varía en función de los anunciantes que compitan por el espacio de pago:

• Si no hay anunciantes por la keyword buscada y tu empresa aparece en el primer puesto orgánico, puedes plantearte si reducir tu inversión en PPC, porque puede ser que tu resultado de pago canibalice clics de tu resultado orgánico.
• Si hay muchos competidores por esa keyword y tienes el primer puesto en orgánico, mantén tu inversión en SEM porque probablemente estás restando mas tráfico a tus competidores que a tu resultado de orgánico.

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Una vez mostrado el efecto de la interacción entre SEO y SEM, vamos a explicar cómo lograr que trabajen juntos para mejorar. Son dos las áreas de trabajo en las que hay mucho por hacer: la definición de páginas de destino que sean válidas para SEO y SEM y que ambos equipos compartan información sobre la eficacia de palabras clave y contenidos.

Páginas de destino

Hay mucha literatura sobre la creación de páginas de destino específicas para SEM. Y es verdad, funcionan, mejoran el CTR de los anuncios y la conversión (contenido específico para la keyword de búsqueda). Pero hay poco análisis sobre la conveniencia de utilizar páginas de la estructura de navegación de la web como páginas de destino orientadas a la conversión. El caso es que desde SEO hay muchas lecciones que aprender de SEM en este sentido: la síntesis en la información, el call to action claro, el uso de imagen y vídeo... A la vez, en SEM pueden entender que el texto no es su enemigo, y que un buen párrafo de copy creativo adaptado a lo que se quiere que haga el usuario funciona.

En realidad, lo idóneo es que el equipo de SEM facilite al equipo de SEO un listado de páginas de contenido que no están en el sitio web y que consideran serían buenas para atraer tráfico y conversiones. A partir de ahí, la creación de estas páginas puede ser un proyecto copilotado por ambos departamentos, orientado a dar mejor contenido a los usuarios y hacer que conviertan.

La eficacia de las páginas de destino pensadas para SEO y SEM varía mucho en función del sector de actividad, pero en cualquier caso el mejor amigo de estas páginas de destino es el A/B testing, que permite mejorarlas a partir del comportamiento real de los usuarios. Pero con trabajo y pruebas es posible conseguir que usuarios que entran por distintas fuentes de tráfico encuentren el contenido atractivo y conviertan.

Palabras clave y contenido

Es recomendable hacer reuniones para compartir la eficacia de las creatividades de los anuncios de SEM y de los metadatos SEO. ¿Un grupo de anuncios funciona perfectamente por unos copys determinados? Puede ser conveniente utilizarlos en determinadas páginas para orgánico. Y al revés: ¿hay páginas con una conversión de orgánico muy por encima de la media? Es recomendable probar los metadatos de esa página en algún grupo de anuncios, si no se está haciendo.

También hay que prestar atención a aumentar la inversión en SEM para aquellas palabras importantes para tu negocio y por las que no posicionas bien en orgánico, y aumentar el esfuerzo SEO para aquellas palabras para las que hay una tasa de conversión muy buena en SEO o que suponen un esfuerzo de inversión muy grande por la competencia con otros anunciantes. Si el resultado de orgánico sube posiciones en la primera página, puede ser un pequeño alivio para esa inversión.

La sinergia entre SEO y SEM se entiende mejor si concibes la página de resultados de Google como una pantalla en la que tienes que conseguir la máxima cuota posible. Cuantos más resultados tengas y mejor posicionados, más tráfico de calidad para tu negocio.

Si quieres que te ayudemos a maximizar el esfuerzo SEO y SEM de tu empresa, contacta con nosotros y te ayudamos a poner en marcha estas sinergias.

Los buscadores siempre están modificando sus algoritmos para ofrecer un  mejor servicio a los usuarios, es decir, resultados más relevantes para las búsquedas que hacemos. Una de las muchas formas en que pueden conseguirlo es entendiendo mejor la información que procesan, las páginas que indexan. Para ello los microdatos resultan muy útiles.

Los microdatos son un lenguaje de marcas estándar para especificar información estructurada en páginas web. Esta información estructurada permite a los buscadores identificar entidades, por ejemplo que un restaurante es un restaurante o una película una película, incluso si uno y otra se llaman igual.

Pero además de ser una ventaja para el buscador, los microdatos también sirven para mejorar la presentación en resultados de búsqueda de organizaciones y empresas. Es lo que se ha dado en llamar rich snippets, fragmentos enriquecidos en español, y cuyo ejemplo más visible por cómo llama la atención son las valoraciones de producto.

Aunque solo fuera por este tipo de rich snippet, los microdatos ya serían muy importantes para cualquier e-commerce. Es un microdato que da voz a tus clientes, transparencia a tu tienda, y visibilidad en buscadores. Diversos estudios prueban que los resultados con fragmentos enriquecidos consiguen mejorar su CTR, incluso mejorando los clics de resultados que aparecen más arriba en las búsquedas pero no tienen esa diferenciación.

Antes de seguir con la explicación de los microdatos esenciales para un e-commerce, una precisión importante: que un sitio web incluya los microdatos en su código fuente no significa que automáticamente Google empiece a mostrar fragmentos enriquecidos de ese sitio en los resultados de búsqueda. Google analiza y decide si considera que esa información es lo suficientemente relevante como para mostrarla en fragmentos enriquecidos.

Sin embargo, la relativa facilidad de incluir los microdatos en el código hace que valga la pena intentarlo. Google tiene incluso un asistente de marcado de datos estructurados, una herramienta que te ayuda a añadir el marcado a una página web de muestra.

Microdatos esenciales en las tiendas online

Además de la valoración de usuarios, otros microdatos pueden tener muy buena repercusión en buscadores para las tiendas online. La gran mayoría de ellos, como es lógico, están relacionados directamente con información de producto. En el siguiente vídeo oficial de Google explican 3 microdatos:

En el ejemplo anterior nos hablan de marcar el nombre del producto, el precio y la disponibilidad. Y si se utiliza correctamente este marcado, podemos conseguir que aparezca un rich snippet en resultados de búsqueda que muestre esa información.

Además de esos tres, hay otros microdatos relacionados con producto que permiten enriquecer la información que le damos al buscador: imagen, descripción, valoraciones, marca, peso, dimensiones. La imagen y la descripción hacen posible que el buscador asocie esta relevante información al nombre del producto. En cuanto a la marca, puede ser especialmente relevante utilizarlo cuando nuestra tienda online vende multimarca. Con el microdato de marca, podemos informarle al buscador la marca de los distintos productos a la venta en nuestro site. El peso y las dimensiones del producto pueden ser también útiles según tu sector de actividad.

Hay dos microdatos más con buen potencial para un e-commerce: los vídeos y la caja de búsqueda en los sitelinks: en el caso de los vídeos, si tienes vídeos de tus productos, no dudes en apostar por este microdato, que asociará el vídeo al resto de información. Y con respecto a la caja de búsqueda en los sitelinks, nos referimos a una funcionalidad que probablemente ya conoces.

Esta caja de búsqueda, que aparece únicamente en búsquedas navegacionales (cuando buscas en Google directamente un sitio web al que quieres ir) pone el buscador interno de ese sitio directamente en la página de resultados. Es muy potente. Y para conseguirlo es necesario implementar el microdato correspondiente, además de que Google considere que es útil para sus usuarios, tal como hemos explicado antes.

Si quieres introducir microdatos en tu tienda online y darle más potencia a tu tienda online en los resultados de búsqueda, contacta con nosotros.

Google ha repetido en muy diversas ocasiones que la meta description no es un factor de posicionamiento, que su algoritmo no lo tiene en cuenta para determinar la relevancia de una página con respecto a una búsqueda. Sin embargo, está demostrado que las meta description tienen un impacto en SEO. El motivo es que los buscadores utilizan muy a menudo esa etiqueta para mostrar fragmentos descriptivos en los resultados de búsqueda: los snippets.

Una vez has conseguido que una página posicione en la primera página de resultados de Google, no has cumplido el objetivo. Queda una parte durísima: conseguir el clic del usuario que ha realizado la búsqueda. En esa batalla, tu página lucha contra otros 9 resultados y la meta description es absolutamente vital para conseguir ese clic: es más larga que el Title, por lo que permite resumir de forma algo más amplia el contenido de tu página.

De hecho, si contamos una línea para el Title, otra para la URL y 2 líneas para la metadescription, vemos que esta etiqueta supone la mitad de la cuota de pantalla de nuestros resultados de búsqueda. ¿Cómo podemos escribir meta description que sean potentes y aumenten el CTR hacia nuestras páginas?

Precisión

Sé preciso y específico en tu resumen de la página. Evita meta description genéricas, trata de incluir la propuesta de valor de tu negocio en ellas. Por ejemplo, en las meta description anteriores Carrefour muestra variedad de marcas, Hipercor destaca el envío rápido a domicilio, Disney incita al clic para ver sus ofertas y Amazon insiste en los distintos tipos de juguetes. Una meta description genérica tipo "Juguetería online. Gran variedad de juguetes. Compra ahora." sería mucho más pobre.

Meta description únicas

Cada página de tu sitio es importante, y debe responder a una necesidad de los usuarios potenciales. Las meta description deben ser buen reflejo de ello. Redacta meta description únicas y evita automatizaciones en la medida de lo posible.

Persuasión

Seduce, vende. La meta description es un excelente medio para hacerlo. Además de explicar con gran claridad los beneficios de tu producto, utiliza call to action. Dile al usuario lo que quieres que haga. Al usar verbos de acción, aumentas las posibilidades de conseguir el clic. Compra, descubre, entra, disfruta, viaja...

Despierta la curiosidad

Llama la atención del usuario, explica que el contenido resuelve su necesidad, pero no des la respuesta en la meta description, podrías perder el clic. Este punto es relativamente sencillo de conseguir utilizando preguntas de forma explícita. Y funciona bien cuando el contenido de la página es informativo. Por ejemplo, para posts como este que estás leyendo, cuya meta description es: ¿Quieres escribir meta description que aumenten tus visitas desde buscadores? Descubre cómo hacerlo.

Utiliza keywords

La meta description no es un factor de posicionamiento, pero debes incluir la keyword básica y palabras relacionadas. Como puedes ver con la palabra "juguetes" en la imagen anterior, las palabras que aparecen en el snippet se muestran en negrita si coinciden con la búsqueda del usuario. Esto le da pistas para saber si el contenido de la página coincide realmente con lo que busca.

Atención al límite de caracteres

Google pone para los snippets una limitación de caracteres, en concreto 156. A partir de ahí, el snippet se corta y ya no se muestra el resto del contenido. Trata de adecuar el copy a esa limitación.

Utiliza las posibilidades de los rich snippets (fragmentos enriquecidos)

Con el marcado de datos estructurados en el código fuente puedes conseguir que el buscador incluya como fragmentos descriptivos información visualmente más atractiva y relevante para el usuario. El caso más conocido son las estrellas de las valoraciones de usuarios, pero hay otros, como las listas de eventos, por ejemplo conciertos.

Como puedes comprobar, queda un resultado de búsqueda útil y atractivo para los usuarios, y además con enlaces directos a la compra de entradas para los eventos.

Si necesitas ayuda para crear meta description útiles, relevantes y que aumenten el CTR hacia tus páginas, contacta ahora con nosotros. Nuestro equipo de especialistas SEO analizará tu negocio y te ayudará a posicionarlo mejor.

En los últimos tiempos parece que ser emprendedor es una opción profesional en auge. Ya sea debido a factores coyunturales como la crisis económica que genera desempleo y oferta de personal cualificado, las nuevas oportunidades de negocio que surgen de la capacidad tecnológica o de servicios, factores personales como la posibilidad de trabajar en lo que a uno le gusta y ser su propio jefe, e incluso factores sociales como la popularización de muchos emprendedores de éxito como cánones a seguir, ha hecho de todo ello un caldo de cultivo de emprendedores. Incluso ser emprendedor empieza a tener una etiqueta de “status”.

A pesar de que para el 92% de los emprendedores españoles, nuestro país no es un lugar apropiado para emprender, vemos que es un fenómeno que se extiende a lo largo de toda la geografía española. También es cierto que este incremento de actividad emprendedora no es sinónimo de éxito. La mayoría de startups están en fase inicial (semilla), tal y como muestra el último estudio de “StartUp Genome”, y el capital inversor en España parece estar en decadencia.

Volviendo a la base de todo, el centro de la actividad emprendedora reside en el propio emprendedor. Si ser emprendedor no es sencillo, intentar definir qué es un emprendedor y cómo logra su éxito es tarea prácticamente imposible. La emprendeduría es un universo de excepciones que no permite comparaciones.

Desde Smartbrand, fruto de nuestra experiencia con startups  y de nuestra propia naturaleza de emprendedores, hemos intentado recoger el conocimiento que permita definir un mínimo común denominador de los aspectos y actitudes clave (no hablamos de conocimientos técnicos), y una pizca de sentido común que permitan ayudar al emprendedor en su travesía.

En esta guía de consejos para emprender hemos intentado ordenar los aspectos clave en distintos escenarios de desarrollo, desde la propia génesis del emprendedor y sus motivaciones, el proceso continuo de aprendizaje, la generación de las ideas y su escaso valor si no hay ejecución, pasando por el día a día del emprendedor, la creación de un equipo fuerte y la relación entre los fundadores, hasta llegar a estadios más avanzados donde el emprendedor se enfrenta a “black days”, debe sobreponer el miedo al riesgo y ser capaz de levantar inversión de terceros.

Nadie sabe la fórmula del éxito y cada proyecto que emprendas tendrá características diferentes. Esperamos que estas recomendaciones, consejos y citas que hemos preparado para ti sean de tu interés, y sobretodo, de tu provecho.