Todas las plataformas están innovando en la integración de la Inteligencia Artificial en sus redes y YouTube no iba a ser menos. 

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La plataforma está trabajando en distintas funcionalidades que están revolucionando la forma en que los creadores y usuarios interactúan con el contenido.

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La evolución de YouTube con la IA

YouTube ha estado a la cabeza en la carrera por la adopción de la IA, ofreciendo a los creadores y usuarios herramientas que simplifican y enriquecen la experiencia de creación y visualización. 

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Recientemente, en el evento "Made on YouTube", se anunciaron diversas innovaciones, incluyendo:

• YouTube Create, una aplicación para móviles que proporciona herramientas avanzadas de edición.
• Dream Screen, una función que permite a los creadores de contenido crear fondos de video generados por IA para los Shorts.

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Pero además de estas dos nuevas herramientas, YouTube está experimentando con 2 nuevas funcionalidades que marcarán un avance significativo en la manera en que los creadores interactúan con la plataforma y su audiencia.

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1- Resumen de comentarios por IA

Una de las últimas pruebas de YouTube es un sistema de IA que organiza y resume los temas en secciones de comentarios extensas. 

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Esta función, diseñada para facilitar la navegación y la participación en las conversaciones de los comentarios, podría transformar la interacción entre los creadores de contenido y su audiencia, proporcionando un resumen de temas relevantes y permitiendo a los creadores involucrarse más eficientemente con su comunidad.

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2- Herramienta de IA Conversacional

En un esfuerzo por mejorar la interactividad, YouTube está probando una herramienta de IA conversacional. 

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Esta innovación pretende ayudar a los usuarios a profundizar en el contenido que están viendo. Permite hacer preguntas sobre el vídeo que están viendo, obtener recomendaciones de contenido relacionado y mucho más, todo ello sin interrumpir la reproducción del contenido. 

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Esta herramienta puede ser especialmente útil para videos académicos, ya que puede facilitar el aprendizaje, ofreciendo cuestionarios y respuestas que promueven una comprensión más profunda sobre los temas tratados. 

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Además de estas nuevas pruebas, YouTube ha introducido varias otras herramientas impulsadas por la IA, como:

• Aloud: Una herramienta de doblaje alimentada por IA que permite a los creadores traducir sus videos a varios idiomas.
• Research tab en YouTube Studio: Insights impulsados por IA para ayudar a los creadores a idear nuevos contenidos.
• Creator Music: Una búsqueda AI-powered para ayudar a encontrar la música más adecuada para los videos.

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La integración continua de la IA en YouTube no solo está redefiniendo la creación y distribución de contenido, sino también la manera en que interactuamos con los medios digitales.

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Estas herramientas abren nuevas posibilidades para la creatividad y la eficiencia, permitiendo a los creadores y usuarios disfrutar de una plataforma más dinámica y personalizada.

Instagram está innovando una vez más, esta vez con una funcionalidad que promete cambiar la forma en que compartimos contenido en la red social. 

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Han pasado 4 años desde que Instagram integró la función de mejores amigos a sus historias, con la que los usuarios pueden compartir stories con un grupo selecto de amigos. 

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Ahora, respondiendo a las demandas que habían muchos usuarios, la plataforma ha trasladado esta función también a los posts fijos permitiendo a los usuarios publicar en su feed de manera exclusiva para sus amigos de la lista de 'Close Friends' o 'Mejores Amigos'. 

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Esta actualización ya está siendo probada en algunos países, como en Reino Unido y se espera que pronto llegue a España.

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¿Qué es la Funcionalidad de 'Mejores amigos' en Instagram?

Hace tiempo Instagram introdujo esta función para permitir a los usuario compartir las historias con un grupo selecto de amigos. Ahora, esta función se expande a las publicaciones del feed, brindando la opción de compartir contenido de manera exclusiva con aquellos marcados como 'Mejores Amigos'. 

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Esta novedad ofrece una mayor autonomía y privacidad a los usuarios, permitiendo controlar quién ve las publicaciones tanto de las stories como del feed.

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Para utilizar esta función, los usuarios simplemente deben seleccionar la opción de 'Mejores Amigos' al momento de publicar.

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Esto significa que la publicación será visible solo para aquellos usuarios incluídos en la lista de mejores amigos, proporcionando una forma de compartir contenido más personal o exclusivo sin tener que exponerlo a todos los seguidores.

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¿Por qué es importante esta actualización?

La actualización es particularmente relevante en un contexto donde la privacidad y el control sobre el contenido compartido se han vuelto cada vez más importantes para los usuarios, especialmente para el público joven. 

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Permite compartir momentos más personales con un círculo más restringido, sin tener que recurrir a la creación de cuentas privadas o limitar toda la cuenta a un grupo selecto de seguidores.

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Cómo crear una lista de Mejores Amigos en Instagram 

¿Quieres añadir a tus amigos (o clientes más comprometidos) a tu lista de mejores amigos?

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A continuación te explicamos cómo hacerlo:

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En tu página de perfil, toca el icono con las tres líneas de la esquina superior derecha y desplázate hasta la opción "Mejores Amigos":

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A continuación, busca a las personas que quieras añadir a tu lista. Los usuarios que se añadan a la lista no recibirán ninguna notificación.

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Crear lista mejores amigos

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Ahora, cada vez que publiques contenido exclusivamente para tus mejores amigos, aparecerá una etiqueta verde adjunta.

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Esta nueva funcionalidad de Instagram para publicar posts en el feed para 'Mejores Amigos' refleja una evolución en la forma en que interactuamos en las redes sociales, poniendo un mayor énfasis en la privacidad y la personalización. 

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Esta característica no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también responde a las crecientes preocupaciones sobre la privacidad online. Con esta actualización, Instagram continúa posicionándose como una plataforma que escucha y se adapta a las necesidades de sus usuarios.

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En la era digital, las herramientas de social media se han convertido en aliados indispensables para gestionar distintas cuentas en las diversas plataformas. Por eso, desde Smartbrand, hemos creado una guía de herramientas de social media con las mejores herramientas del mercado, categorizadas y seleccionadas para cubrir todas tus necesidades.

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Aquí te presentamos algunas herramientas destacadas de cada categoría:

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Herramientas de Inteligencia Artificial para social media

En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la Inteligencia Artificial (IA) se ha consolidado como una fuerza revolucionaria en distintos sectores, y el ámbito de las redes sociales no es la excepción. 

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Las herramientas de social media que integran IA ofrecen capacidades sorprendentes que van más allá de la simple programación y monitorización. 

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Estas herramientas pueden analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, predecir tendencias, personalizar contenido para audiencias específicas, optimizar estrategias  e incluso crear o editar imágenes y creatividades para tus canales.. 

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A continuación, te presentamos una selección de las más destacadas en esta categoría, que sin duda marcarán la diferencia en tu estrategia de social media.

• ‍Brandwatch
  Esta poderosa herramienta de social listening permite saber lo que se dice en Internet y en las redes sociales sobre una marca o producto, a través de la inteligencia artificial y escucha social.
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• ‍Emplifi
  ‍Emplifi, potenciado por inteligencia artificial, ha simplificado la gestión de redes sociales. Es una herramienta que ayuda especialmente a la hora de gestionar la atención al cliente e identificar tendencias para tu audiencia. A destacar su dashboard, muy intuitivo. 
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• ‍Echobox
  ‍Echobox, con inteligencia artificial, optimiza la estrategia de contenido en Facebook y Twitter. Sugiere las mejores publicaciones para aumentar el tráfico de manera efectiva. Una herramienta que ayuda a maximizar el alcance en redes sociales.
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• ‍Audiense
  ‍Esta plataforma está centrada en proporcionar inteligencia sobre audiencias para potenciar estrategias de marketing y la toma de decisiones tácticas.
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• ‍Chat GPT
  Chat GPT es el modelo de lenguaje avanzado de OpenAI, comprende contextos y consulta intenciones. Ideal para chatbots, generación de contenidos y buscar nuevas ideas de contenido.
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• ‍Dall-e 2
  ‍DALL·E 2, es la herramienta de OpenAI que crea imágenes fotorrealistas a partir de descripciones en lenguaje natural. Edita imágenes existentes y genera variaciones precisas.
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• ‍Midjourney
  ‍Midjourney es una IA independiente que convierte texto en imágenes estructuradas de alta calidad.
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• ‍Synthesia
  ‍Esta herramienta crea vídeos atractivos sin necesidad de actores, cámaras o equipos de audio, simplemente escribiendo el texto y de forma automática crea un vídeo profesional. 

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Herramientas de análisis en social media

En el universo de las redes sociales, donde cada clic, me gusta y comentario cuenta, es crucial tener una visión clara y precisa de lo que está sucediendo. Las herramientas de análisis en social media son la guía para los profesionales del marketing digital.

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Estas herramientas no solo ofrecen métricas cuantitativas, sino también insights cualitativos que permiten entender el comportamiento, las preferencias y las emociones de la audiencia. Con ellas, es posible medir el impacto de nuestras acciones, ajustar estrategias y tomar decisiones basadas en datos reales. 

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Estas son algunas de las herramientas que encontrarás en nuestra guía de herramientas:

• ‍Facebook Insights
  ‍Esta herramienta nativa de Facebook ofrece datos detallados sobre el rendimiento de las  páginas y campañas. Incluye interacciones, demografía y vistas de página para optimizar estrategias y mejorar la interacción con el público.
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• ‍Gestor de redes de Hubspot
  ‍Simplifica la gestión de redes sociales con el Gestor de Redes de HubSpot. Programa contenido, optimiza horarios de publicación y conecta con tu audiencia de manera efectiva, todo en un solo lugar.
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• ‍Instagram Insights
  ‍Esta herramienta nativa de Instagram permite a los usuarios de cuentas comerciales ver análisis relacionados con su perfil y publicaciones.
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• ‍Looker Studio
  ‍Hace simple lo complejo en cuanto a reporting: nos permite conectar KPIs y condensar en un único espacio la información relevante para la marca.
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• ‍Metricool
  ‍Metricool es una herramienta todo en uno que te permitirá conectar tus redes sociales como Twitter, Instagram, o Facebook (además de tu blog y web), para analizar históricamente y en tiempo real qué está sucediendo en ellas.

Herramientas de análisis de Hashtags

Los hashtags son más que simples etiquetas; son poderosos conectores y amplificadores de tendencias. Las herramientas de análisis de hashtags permiten descifrar su impacto, identificar tendencias emergentes y optimizar estrategias. Si buscas entender el pulso de tu audiencia y destacar en el ruido, en la guía también encontrarás herramientas para la optimización de hashtags. 

• ‍Hashtag Expert
  ‍Encuentra rápidamente hashtags relacionados a partir de un término o palabra clave.
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• ‍Hashtracking
  ‍Hashtracking es la herramienta perfecta para analizar hashtags en tiempo real en Instagram y Twitter. Obtén datos rápidos sobre tweets, actividad y participación. Impulsa tu estrategia de hashtags de manera eficiente.

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Herramientas de automatización para Social Media

Las herramientas de automatización permiten a los profesionales maximizar su tiempo, programando publicaciones, gestionando interacciones y monitorizando resultados de manera autónoma.

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Al eliminar tareas repetitivas, estas herramientas liberan tiempo valioso, permitiendo a los equipos centrarse en estrategias y creatividad. 

• ‍Dux-Soup
  ‍Bot que emula las acciones humanas en LinkedIn. Semi automatiza el trabajo de generación de leads y nuevos contactos.
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• ‍Linkedin Helper 2
  ‍Herramienta para generar contactos cualificados y automatizar todo tipo de acciones en LinkedIn.
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• ‍Make.com
  ‍Make, antes conocido como Integromat es una potente plataforma de integración que te permite visualizar, diseñar y automatizar tu trabajo en minutos. Crea flujos de trabajo conectando aplicaciones entre sí.
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• ‍Zapier
  ‍Zapier te da superpoderes digitales para integrar y automatizar aplicaciones, procesos y tareas de forma simple e intuitiva, sin necesidad de código. En Smartbrand automatizamos todas las tareas recurrentes posibles con esta herramienta para así centrarnos en otras donde aportamos mayor valor.

Herramientas de búsqueda de contenidos

El contenido es el rey de las redes sociales, pero encontrar nuevas variantes o ideas puede ser un desafío. 

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Las herramientas de búsqueda de contenidos facilitan la tarea de rastrear y curar información relevante, ya sea para inspiración, investigación o compartir con tu audiencia. 

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Con ellas, puedes estar al día con las últimas tendencias, noticias y discusiones, asegurando que tu marca siempre esté en sintonía con las novedades:

• ‍AnswerThePublic
  ‍Herramienta diseñada para mostrar cómo los usuarios realizan las búsquedas en Google y Bing acerca de una keyword concreta.
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• ‍BuzzSumo
  ‍Software que permite hacer búsquedas sobre los asuntos más consumidos y compartidos en internet.
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• ‍SEMRush
  ‍Herramienta de investigación de palabras clave, Google Trends, Moz, Hootsuite y SimilarWeb, todo en un solo lugar.
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• ‍Feedly
  ‍Lector de RSS que permite organizar y acceder a todas las noticias y actualizaciones de blogs de todo el mundo.

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Herramientas de creación de contenidos y copywriting

El arte de contar historias requiere combinar la creatividad con eficacia. Las herramientas de creación de contenidos y copywriting están diseñadas para ayudar a los profesionales a dar vida a sus ideas, ya sea mediante textos, gráficos o videos. 

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Si buscas elevar la calidad y resonancia de tus mensajes en redes sociales, estas herramientas son tu aliado ideal. Descubre algunas de las herramientas que ofrecemos en nuestra guía completa:

• ‍Copy AI
  ‍Copy AI, impulsado por inteligencia artificial, crea contenido de calidad para redes sociales en más de 25 idiomas. Ahorra tiempo con plantillas categorizadas según los objetivos de texto.
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• ‍Copy creator
  ‍La herramienta Copy Creator genera de forma automática textos y copies asistido por la inteligencia artificial. Impulsa el contenido atractivo y optimizado para diferentes plataformas y SEO.
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• ‍Easy-Peasy.AI
  ‍Esta herramienta de IA simplifica la creación de contenidos. Sus plantillas de redacción, generación de imágenes y transcripción automática, permite ahorrar tiempo y esfuerzo para crear contenido de calidad.
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• ‍Genially
  ‍Herramienta online para la creación de contenido interactivo y animado.
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• ‍Writesonic
  ‍Conjunto de herramientas de escritura impulsadas por inteligencia artificial que ayudan en la creación de contenido y mejora de los copies.

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Creatividades y edición de imágenes

En las redes sociales es esencial conseguir destacar sobre el resto de publicaciones.

Las herramientas de creatividades y edición de imágenes ofrecen a los profesionales la capacidad de transformar ideas en imágenes impactantes. Ya sea para crear creatividades originales o retocar imágenes.

• ‍Adobe Spark
  ‍Aplicación online para crear rápidamente gráficos sociales, páginas web y vídeos breves.
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• ‍Canva
  ‍Herramienta online de diseño gráfico para no-diseñadores cuya interfaz es sencilla e intuitiva.
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• ‍Type Loop
  ‍App para crear animaciones de texto con una variedad de efectos y ajustes preestablecidos de movimiento personalizables.
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• ‍VSCO
  ‍App de edición de imágenes para Android e iOS con multitud de herramientas.

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Herramientas de edición de stories

Las stories se han convertido en una forma esencial de conectar y narrar historias efímeras pero poderosas. 

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Las herramientas de edición de stories permiten añadir un toque especial, desde filtros únicos hasta animaciones dinámicas, que capturan la atención de la audiencia. 

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Estas son algunas de las herramientas que encontrarás en nuestra guía de herramientas de social media, que te ayudarán a llevar tus historias a un nivel superior:

• ‍A color Story
  ‍App para creación y edición de contenido para Instagram Stories.
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• ‍Mojo
  ‍App de plantillas para generar vídeos animados en Stories de Instagram.  
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• ‍StoryArt
  ‍App de edición de stories de Instagram con más de 2.000 plantillas.
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• ‍Unfold App
  ‍Editor y kit de marcos y otras herramientas para crear stories.

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Herramientas de edición de vídeo

El vídeo es el formato dominante en las redes sociales. Las herramientas de edición de vídeo ofrecen a los creadores la posibilidad de crear y editar vídeos de forma sencilla y con acabados profesionales. 

• ‍Inshot
  ‍App para Android e iOS para la edición de fotos y vídeos.
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• ‍Lumen5
  ‍Crea vídeos a partir de un post de blog, un artículo o desde cero.
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• ‍Unscreen
  ‍Elimina el fondo de vídeos y animaciones gif, pudiendo dejarlo transparente o reemplazarlo por otra imagen.
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• ‍Zubtitle
  ‍Agrega automáticamente subtítulos a cualquier video con inteligencia artificial.  

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Herramientas para añadir enlaces para biografía - Instagram

Maximizar el potencial de tu biografía en Instagram es esencial. Las herramientas de enlaces para biografía permiten a las marcas dirigir a su audiencia a múltiples destinos, desde tiendas online hasta blogs. Si buscas aprovechar al máximo ese preciado espacio y guiar a tus seguidores de manera efectiva, descubre las soluciones que optimizarán tus enlaces en bio.

• ‍Bio Sites
  ‍Un lugar con un diseño atractivo desde el que compartir todos los enlaces (sin límite) en solo unos minutos desde el teléfono móvil.
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• ‍Linktree
  ‍Herramienta capaz de reunir enlaces a páginas externas o sitios web en una mini página personalizable en tu bio de Instagram. 

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Herramienta de optimización del perfil de LinkedIn

LinkedIn es la red profesional por excelencia, y tener un perfil optimizado es clave para el networking y la visibilidad. Las herramientas de optimización de perfil de LinkedIn asisten en la mejora y perfeccionamiento de distintos aspectos del perfil. 

• ‍PFP Maker
  ‍Herramienta para crear imágenes o fotos de perfil atractivos.
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• ‍Resume Worded
  ‍Con esta herramienta recibirás comentarios personalizados sobre tu CV y perfil de LinkedIn.
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• ‍Tapio
  ‍Herramienta diseñada para ayudar a los profesionales a crecer y mejorar su presencia en LinkedIn creando contenido con IA, programando las publicaciones, ayudando a buscar nuevos leads...

Herramientas de planificación y programación de contenido 

Las herramientas de planificación y programación permiten a los profesionales trazar estrategias, calendarizar publicaciones y garantizar que el contenido se publique en el momento óptimo, manteniendo así una presencia constante en las distintas plataformas de redes sociales.

Estas son algunas de las herramientas que destacamos en nuestra guía:

• ‍Agorapulse
  ‍Software de gestión de redes sociales que permite monitorizar, programar, interactuar y escuchar en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y Youtube.
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• ‍Buffer
  ‍Herramienta que permite la gestión y programación de contenidos en varias redes sociales a la vez: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y Pinterest.
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• ‍Creator Studio
  ‍Herramienta nativa de Facebook para publicar, administrar, monetizar y medir tu contenido de manera eficaz.
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• ‍Flick
  ‍Esta plataforma impulsada por inteligencia artificial está diseñada para facilitar la gestión de las redes sociales de manera eficiente con su asistente social AI (en beta), herramienta de hashtags, programación de publicaciones y analítica.
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• ‍Hootsuite
  ‍Plataforma de gestión de redes sociales creada para escuchar, interactuar, analizar y brindar seguridad en Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Youtube.  
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• ‍Preview
  ‍Esta App permite editar imágenes, programar publicaciones y previsualizar tu grid de Instagram.

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Herramientas de social listening

En las redes sociales escuchar es tan importante como hablar. Las herramientas de Social Listening capturan y analizan las conversaciones y menciones sobre tu marca, permitiéndote entender la percepción del público y responder de manera adecuada. 

• ‍Keyhole
  ‍Herramienta de influencer marketing, escucha y análisis de redes sociales que ayuda a tomar decisiones basadas en datos.
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• ‍Mentionlytics
  ‍Aplicación inteligente de monitorización de redes sociales que permite acceder a la información de las menciones.
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• ‍TweetReach
  ‍Analizador de tweets que muestra el alcance que ha tenido una palabra, usuario, url, o hashtag en Twitter.

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Stocks de fotos, vectores e iconos

La calidad visual es un “must” en el contenido de redes sociales y las bibliotecas de stock ofrecen una amplia gama de fotos, vectores e iconos de alta calidad que pueden enriquecer y profesionalizar tus publicaciones.

• ‍Freepik
  ‍Motor de búsqueda con fotos de alta calidad, imágenes vectoriales, ilustraciones y archivos PSD.
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• ‍Noun Project
  ‍The Noun Project es una plataforma colaborativa y comunitaria con una gran colección de imágenes pre-diseñadas de iconos universales.
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• ‍Pexels 
  Banco de imágenes gratuitas para fines comerciales, sin necesidad de mencionar a la fuente.
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• ‍Unsplash
  ‍Banco de imágenes gratuito con licencia Unplash que puede usarse con fines comerciales.
  
  

Stocks de vídeo

El contenido en vídeo capta la atención como ningún otro formato, por eso viene bien conocer diferentes stocks.
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Estas bibliotecas de vídeos ofrecen clips cinematográficos, animaciones y secuencias que pueden ayudarte en mejorar la calidad de tus publicaciones y campañas.

• ‍Coverr
  ‍Vídeos totalmente gratuitos y de alta calidad que se pueden utilizar con fines comerciales.
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• ‍Vreel
  ‍Plataforma comunitaria de vídeos de archivo de secuencias filmadas por drones.

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Estas son solo algunas de las herramientas que hemos incluido en nuestra guía de Herramientas de Social Media.

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Si estás buscando más herramientas de social media o te interesa profundizar en alguna de las categorías en concreto, te aseguramos que podrás encontrar las que se adapten a tus necesidades.

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¿Estás interesado en conocer todas las herramientas y cómo estas pueden ayudarte en tu estrategia de social media? Haz clic aquí para adquirir la guía completa.

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Una de las novedades que traemos este mes, como agencia de redes sociales, es el truco de TikTok para poder consumir su contenido sin conexión a internet.

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TikTok es una plataforma líder en entretenimiento digital. Sin embargo, el uso de datos móviles o internet puede ser un desafío, especialmente cuando estamos de viaje y no tenemos acceso a Wi-Fi. 

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Aquí es donde entra en juego un ajuste secreto de TikTok: la función 'Vídeos sin conexión'. El ajuste permite a los usuarios disfrutar de sus videos favoritos sin necesidad de tener conexión a internet. 

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Esta función está disponible tanto para usuarios de Android como de iPhone y no requiere software adicional.

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Activar el ajuste 'Vídeos sin conexión'

Para aprovechar este truco, tenemos que asegurarnos de tener la última versión de TikTok. 

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La función nos permite almacenar entre 50 y 200 vídeos, con un límite de 150 MB, ofreciendo hasta 2 horas de contenido. Es perfecto para situaciones sin cobertura, como viajes o desplazamientos.

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Cómo activar “Vídeos sin conexión a internet” paso a paso

1. Abre TikTok y ve a tu perfil.
   
   
2. Entra en “Ajustes y Privacidad” desde el ícono de tres líneas en la esquina superior derecha.
   
   
3. Desliza hasta el apartado ‘Caché y datos móviles’.
   
   
4. Selecciona 'Videos sin conexión'.
   
   
5. Elige la cantidad de videos a descargar (50, 100, 150 o 200).
   
   
6. Comienza la descarga con el botón correspondiente.
   
   

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Este truco tiene varios beneficios:

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• Acceso offline: Disfruta de videos de TikTok en cualquier lugar, sin necesidad de internet.
  
  
• Ahorro de datos: Ideal para planes de datos limitados.

• Entretenimiento ininterrumpido: Perfecto para viajes largos.

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Pero también es importante tener en cuenta los siguientes puntos:

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• Espacio de almacenamiento: Los vídeos ocupan espacio en tu dispositivo móvil.
  
  
• Actualización de contenido: Los vídeos no se actualizarán hasta que te conectes a internet y descargues nuevos.

• Calidad de video: La calidad puede variar según el espacio y la configuración elegida.

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Modo ahorro de datos: Otro truco de TikTok para ahorrar datos

Además del truco 'Videos sin conexión', TikTok ofrece un modo de ahorro de datos, reduciendo el consumo de datos móviles al ver videos sin conexión wifi. 

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Aunque seguirás utilizando datos, la resolución es más baja y los videos cargan más lentamente para gastar menos. Cuándo tengas activo el “modo ahorro de datos” la función no afectará cuando utilices TikTok con Wi-Fi.

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El truco 'Videos sin conexión' de TikTok es una solución perfecta para disfrutar de contenido multimedia sin depender de una conexión a internet. Este truco no solo refuerza la posición de TikTok como una plataforma de entretenimiento líder, sino que también demuestra su compromiso con la accesibilidad y la conveniencia del usuario.

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En Smartbrand, como agencia Social Media, sabemos que el timing es fundamental, especialmente en plataformas de rápido movimiento como TikTok. Publicar contenido no es solo una cuestión de crear y compartir; se trata de hacerlo visible para el público correcto y en el momento oportuno. 

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Las marcas y creadores de contenido buscan constantemente esos picos cuando sus seguidores y público objetivo están más activos y receptivos. 

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En TikTok, entender estos patrones de actividad puede significar la diferencia entre un video que pasa desapercibido y uno que se vuelve viral. El algoritmo de TikTok favorece la frescura del contenido y la interacción del usuario, entre otros factores, por eso es importante publicar en el momento oportuno ¡Cada segundo cuenta!.

Si estás interesado en descubrir los secretos del algoritmo de TikTok, no te puedes perder nuestra guía de Hacks para vencer a los algoritmos. Aquí encontrarás toda la información y actualizaciones de los algoritmos de las principales plataformas así como consejos prácticos para sacarle el máximo rendimiento a tus publicaciones. 

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¿Cuál es la mejor hora para publicar en TikTok?

Cada cuenta es distinta y por eso, para determinar cuál es la mejor hora, devemos entender a nuestra audiencia.

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TikTok, consciente de la importancia que tiene el timing en la viralidad de los contenidos, proporciona a los creadores de contenido herramientas de analítica que nos permiten conocer las horas en las que los seguidores están más activos. 

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Esta herramienta sólo es accesible para las cuentas Pro y ofrece una visión detallada de la actividad de la audiencia, lo que facilita la toma de decisiones basada en datos. 

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Aún así, TikTok ha compartido cuales son las horas con mayor pico de actividad en la red social:

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De Lunes a Viernes

Durante los días laborables, la actividad en TikTok muestra un incremento al finalizar la jornada laboral y la mejor hora para publicar es a las 20:00. Esta es la hora en la que muchos usuarios buscan entretenimiento y distracción después de un día de trabajo o estudio. Es un momento ideal para captar la atención de una audiencia que está dispuesta a interactuar y disfrutar de nuevo contenido.

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Sábado

Los sábados tienen un patrón diferente, al no ser un día laborable para la mayoría, los usuarios tienen un comportamiento distinto. La actividad durante la tarde es alta, pero el pico se alcanza antes que entre semana, a las 18:00 justo antes de sus planes de tarde o noche.

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Domingo

El domingo, los usuarios suelen ser muy activos en redes, pero hay una tendencia mayor a conectarse  hacia el final del día. Por eso la mejor hora para publicar en TikTok es a las 20:00.

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Es importante destacar que estos horarios son genéricos, están basados en el análisis de comportamiento de la audiencia en TikTok en general, pero cada cuenta es un mundo, y los creadores y las marcas deben considerar las particularidades de su audiencia y contenido.

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¿Listo para desbloquear todos los secretos de los algoritmos y llevar tu estrategia de TikTok al siguiente nivel? Descarga nuestra completa guía de Hacks para vencer a los algoritmos y comienza a transformar tu presencia digital hoy mismo.

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Las mejores horas para hacer directos en TikTok LIVE

Cuando se trata de realizar directos o TikTok LIVEs, todavía no podemos hablar de una "hora mágica" universal, pero la tendencia actual señala que las mejores horas para realizar los directos puede ser entre las 6 y las 11 de la mañana y entre las 7 y las 11 de la noche, los martes, jueves y viernes.

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Aún así, como cada creador tiene una audiencia única, con patrones de actividad que varían, en distintas zonas horarias y los distintos hábitos, es crucial adaptar el horario de los directos a las necesidades y preferencias de los seguidores.

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Desde Smartbrad, recomendamos a los creadores establecer unos días y horarios regulares para los directos. Tener un horario fijo puede crear expectativa y hábito entre los seguidores permitiendo y la consistencia es clave para construir una audiencia leal.

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Si estás interesado en empezar a utilizar TikTok LIVE, te recomendamos que leas nuestro post donde explicamos cómo empezar a hacer directos.

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En resumen, no hay una hora mejor hora universal para hacer directos, de la misma forma que ocurre con las publicaciones. Los mejores días y horas para la publicación del contenido dependen de la audiencia y a continuación te explicamos cómo detectar los picos de audiencia para publicar contenido y realizar directos en TikTok. 

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Cómo detectar los mejores horarios para publicar contenido en mi cuenta de TikTok

Saber cuáles son los mejores días y horarios para publicar en TikTok es esencial para aprovechar al máximo la plataforma y dar al contenido la visibilidad que merece. 

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Aunque el algoritmo de TikTok es dinámico y un video puede volverse viral días después de su publicación, es importante conocer las mejores horas según la actividad de nuestros seguidores para aprovechar esos picos de actividad para que nuestros contenidos y directos lleguen a más gente desde el primer momento. 

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Crea una cuenta pro en TikTok

El primer paso para acceder a las métricas detalladas sobre los seguidores es crear o cambiar la cuenta a una cuenta Pro.  Esto se hace fácilmente desde la configuración del perfil y nos proporcionará acceso a un nuevo apartado de estadísticas.

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Métricas

Con la cuenta Pro, explora las métricas disponibles. 

1. Ve a tu perfil en TikTok.
   
   
2. Haz clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
   
   
3. Elige la opción "Herramientas del creador" en el menú.
   
   
4. Toca la opción "Analytics" para acceder a tus análisis y estadísticas.

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La pestaña "Resumen" nos dará una visión general de la actividad, mientras que las secciones "Contenidos" y "Seguidores" nos proporcionarán datos más específicos sobre las publicaciones y la interacción de la audiencia.

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Identificar la audiencia

Selecciona la sección "Seguidores" y desplázate hacia "Actividad de los seguidores". Aquí encontramos información valiosa sobre la demografía de la audiencia. 

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Conocer su ubicación y los horarios en los que están activos es fundamental, especialmente si hay diferencias horarias significativas entre nosotros y la mayoría de los seguidores.

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Si la audiencia se extiende a través de diferentes zonas horarias, es importante ajustar los horarios de publicación para llegar a estos usuarios cuando estén más activos. Esto es especialmente relevante si estamos utilizando un idioma que se extiende por varios países.

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Analizar el contenido

En la sección "Contenidos" podremos ver qué publicaciones han tenido mejor rendimiento.  Es importante también establecer una conexión entre la hora y el día de la publicación y los resultados obtenidos para entender qué tipos de contenido funcionan mejor.

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Seguimiento

Es necesario llevar un seguimiento de las publicaciones y su rendimiento.

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Esto nos ayudará a identificar patrones y determinar qué tipos de contenidos son los que más gustan y cuáles son los mejores días y horas para publicar contenido en el perfil.

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Consejos para crecer en TikTok

Crecer en TikTok va más allá de publicar en el momento adecuado. Es un proceso que involucra entender la plataforma, a la audiencia a la que nos dirigimos y las dinámicas del contenido viral. 

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Estas son algunas de las recomendaciones que damos desde Smartbrand, agencia partner de TikTok:

• Sé auténtico:
  La originalidad y la calidad del contenido son clave. Es necesario que los videos sean creativos, entretenidos y aporten valor. No temas mostrar tu personalidad y ser auténtico, ya que eso te diferenciará de los demás.
  
  
• Publica con frecuencia:
  Como en cualquier red social, y TikTok no es la excepción, la creatividad y la constancia son esenciales para aumentar tu alcance y engagement. Es importante establecer un calendario de publicaciones y mantener una frecuencia que mantenga a la audiencia esperando y deseando más contenido.
  
  
• Colaboraciones:
  Colabora con otros TikTokers. Las colaboraciones pueden ampliar tu audiencia y aportar frescura al contenido.
  
  
• Interactúa con la comunidad:
  ‍No solo se trata de publicar contenido; interactuar con la audiencia y con otros creadores también ayuda a crecer. Responde a los comentarios e interactúa con el contenido de otros.
  
  

• Aprovecha las tendencias y los hashtags:
  ‍Estar al tanto de las últimas tendencias y utilizar los hashtags relevantes puede aumentar significativamente la visibilidad de las publicaciones.
  
  

• Únete a los retos:
  Los retos son el corazón de TikTok y una forma efectiva de conectar con tus seguidores. Participa en los retos virales y utiliza los hashtags que estén en auge para llegar a una audiencia más amplia
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• Promociona tu contenido:
  Promocionar tus videos de TikTok para llegar a nuevos usuarios y ampliar tu audiencia.

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En conclusión, para crecer en TikTok y conseguir que tu contenido llegue a más gente, implica mucho más que solo compartir posts o realizar directos. Se trata de entender y adaptarse a los patrones de tu audiencia, aprovechar las herramientas analíticas y ser consistente en el enfoque. Cada perfil de TikTok es único, y lo que funciona para uno puede no ser lo ideal para otro. 

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Desde Smartbrand, te invitamos a que experimentes, ajustes y sobre todo, mantengas tu autenticidad y creatividad. El éxito en TikTok no solo se mide por la viralidad de los videos, sino también por la conexión que se establece con la audiencia.

La planificación y organización de contenidos para redes sociales es una tarea esencial para cualquier empresa con presencia en redes sociales.

En Smartbrand, llevamos años trabajando en nuestro calendario de community manager, donde hemos añadido las fechas clave para nuestros clientes y la agencia y queremos compartirlo con vosotros para que podáis empezar a planificar vuestro contenido para 2025. 

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¿Qué es un calendario de community manager?

El calendario de community manager es una herramienta de planificación que se utiliza para tener una visión global de las fechas o días señalados para vuestro sector o negocio durante el año. Desde festivos y eventos, hasta los días raros o curiosos, este calendario será la guía para crear nuestro calendario de contenidos para los próximos meses.

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El calendario de contenidos puede ser tan simple o detallado como necesitemos, pero generalmente incluye detalles como la fecha de las publicaciones, plataformas donde se publican, los copies y los diseños o creatividades asociadas para ayudarnos a mantener un flujo constante de contenido relevante y de alta calidad en las redes.

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Calendario de Community Management 2025

El Calendario de Community Management nos permite tener una visión clara de las fechas relevantes o acontecimientos especiales para el 2025. En nuestro calendario encontrarás más de 150 días señalados:

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Enero

• 1: Año Nuevo
• 4: Día mundial del braille 
• 5: Cabalgata de Reyes 
• 6: Día de Reyes  / Lotería del Niño
• 7: Inicio de las Rebajas
• 13: Día mundial del Sticker / Día Mundial de Lucha contra la Depresión
• 16: Día Internacional de la Croqueta
• 19: National Popcorn Day (EEUU)
• 20: Blue Monday 
• 21: Día Mundial de la Nieve
• 24: Día del Periodista / Día Internacional de la Educación
• 27: Día Internacional del Community Manager
• 28: Día Internacional de la Protección de Datos / Día Internacional del LEGO 
• 29: Año nuevo Chino
• 30: Semifinales Benidorm Fest

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Febrero

• 1: Final Benidorm Fest
• 2: Día de la Marmota / Premios Gammy
• 4: Día Mundial contra el Cáncer / 19º Aniversario de Facebook / Día del Orgullo Zombie
• 8: Premios Goya 
• 9: Día Mundial de la Pizza / Final de la Super Bowl
• 13: Día Mundial del Soltero / Día Mundial de la Radio
• 14: San Valentín / 18º Aniversario de YouTube
• 15: Día contra el Cáncer Infantil
• 19: Día Internacional Contra la Homofobia en el Deporte
• 27: Día Mundial de las ONG‍
• 28: Día Mundial de las Enfermedades Raras

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Marzo

• 2: Gala de los Oscar
• 3: Día de la Naturaleza / Comienzo de la Mobile World Congress
• 4: Martes de Carnaval
• 8: Día Internacional de la Mujer
• 16: Fallas de Valencia  
• 17: San Patricio
• 19: Día de la familia (ES)
• 20: Día Internacional de la Felicidad / Comienzo de Primavera
• 21: Aniversario Twitter (X) / Día del Síndrome de Down / Día mundial de la Poesía
• 22: Día Mundial del Agua
• 24: Semana Santa
• 26: Día Mundial del Clima‍
• 27: Día Mundial del Teatro

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Abril

• 2: Día Mundial de Concienciación sobre el Autismo
• 7: Día Mundial de la Salud / Día de los Sanitarios
• 13: Día internacional del Beso 
• 14: Feria de Abril 
• 15: Día mundial del Arte
• 16: Día mundial del emprendimiento
• 17: Semana Santa
• 19: Día Mundial de Los Simpson
• 21: Día Mundial de la Creatividad y la Innovación
• 22: Día Mundial de la Tierra
• 23: Día Internacional del Libro / Sant Jordi
• 25: Aniversario de Metricool
• 27: Día Mundial del Diseño Gráfico
• 29: Día Internacional de la Danza

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Mayo

• 1: Día de los Trabajadores
• 2: Día Internacional Contra el Acoso Escolar
• 3: Dia de la Libertad de Prensa
• 4: Día Mundial de Star Wars
• 5: Aniversarios Linkedin / Día de la Madre 
• 8: Día de la Cruz Roja
• 9: Día de Europa
• 15: Día internacional de la Familia
• 17: Final de Eurovisión / Día Internacional contra la Homofobia, Transfobia y Bifobia / Día de Internet
• 18: Día Internacional de los Museos
• 25: Día del Orgullo Friki
• 31: Final de la Champions League masculina (Múnich)

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Junio

• 1: Día de los Padres y Madres /
• 3: Día Mundial de la Bicicleta
• 5: Día Mundial del Medio Ambiente
• 8: Día de los Océanos
• 12: Día Contra el Trabajo Infantil
• 14: Día Mundial del Donante de Sangre
• 15: Día Mundial de la Tapa
• 16: Father’s day (EEUU - UK - FR)
• 18: Día internacional del Sushi
• 20: Día Mundial del Refugiado / Yellow Day
• 21:  Día Nacional del Selfie / Comienzo del Verano‍
• 23: Noche de San Juan (Víspera)
• 28: Día del Orgullo LGTBIQA+‍
• 30: Día mundial de las Redes Sociales

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Julio

• 1: Rebajas de Verano
• 2: Día Mundial de los OVNIs
• 4: Independence Day (USA) / Día Mundial del eBook
• 5: Comienzo del Tour de Francia
• 7: San Fermín
• 13: Día Mundial del Rock
• 17: Día del Emoji
• 21: Día Mundial del Perro
• 24: Parent’s Day (USA)
• 26: Dia de los Abuelos / Día del Meme‍
• 30: Día Internacional de la Amistad

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Agosto

• 1: Día Internacional de la Cerveza
• 8: Día Internacional del Gato
• 9: Día del Coworking
• 12: Día del Disco de Vinilo
• 13: Día Internacional de los Zurdos
• 17: Día Mundial del Peatón
• 19: Día Mundial de la Fotografía
• 21: Día contra las Fake News
• 23: Día del Hashtag
• 26: Día Internacional de la Actriz y del Actor
• 29: Día Mundial del Gamer‍
• 31: Día Internacional de la Solidaridad

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Septiembre

**La vuelta al cole**

• 4: Labor Day (EEUU)
• 5: Día Mundial del Hermano
• 7: Aniversario de TikTok
• 11: Día de Cataluña
• 13: Día del Programador
• 15: Día de la Democracia
• 16: Día Mundial del Software Libre
• 17: Batman Day
• 18: Día Internacional de la Igualdad Salarial
• 20: Día mundial de las Playas
• 21: Día Mundial del Alzheimer / Día Internacional de la Paz
• 22: Día Mundial sin Coche / Comienzo de Otoño
• 23: Día Internacional del Lenguaje de Señas 
• 27: Aniversario de Google / Día Mundial del Turismo
• 29: Día Mundial del Corazón‍
• 30: Día Internacional del Podcast

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Octubre

• 1: Día internacional del Café
• 2: Día Mundial de la No Violencia
• 4: Día Mundial de los Animales
• 5: Día Mundial de los Docentes
• 6: Aniversario de Instagram 
• 10: Día Mundial de la Salud Mental
• 19: Día Mundial contra el Cáncer de Mama 
• 20: Día Internacional del Chef
• 24: Día Internacional de las Bibliotecas
• 25: Día Mundial de la Pasta
• 28: Día Mundial de la Animación
• 31: Noche de Halloween

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Noviembre

**Movember**

• 1: Día de Todos los Santos / Día Mundial del Veganismo
• 4: Día del Marketing
• 11: Día de las Librerías / Veterans Day (USA) /
• 14: Día Mundial de la Diabetes
• 16: Día del Flamenco
• 17: Día del Estudiante
• 21: Día de la Televisión
• 22: Día de la Música
• 25: Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer
• 28: Black Friday
• 30: Día del Influencer

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Diciembre 

• 1: Día Mundial contra el SIDA / Cyber Monday
• 3: Día Internacional de las Personas con Discapacidad
• 5: Día Mundial del Voluntariado
• 7: Día del Pijama
• 9: Día Mundial de la Informática
• 10: Día de los Derechos Humanos
• 11: Día internacional de las Montañas
• 21: Solsticios de Invierno
• 22: Sorteo de Lotería de Navidad
• 24: Nochebuena
• 25: Navidad
• 28: Día de los Inocentes‍
• 31: Nochevieja

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Calendario Community Manager 2024

Si todavía no tienes el calendario de Community Manager para el 2024 lo puedes conseguir aquí. ¿A qué estás esperando?

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Ventajas de utilizar un calendario de community management

• ‍Organización y consistencia: El calendario de community management 2025 nos permitirá planificar las publicaciones con antelación, ayudando a mantener una presencia constante.
  Esto es especialmente útil cuando gestionamos varias cuentas o un volumen alto de publicaciones, ya que permite tener una visión global para poder organizar y adaptar el contenido con tiempo.
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• ‍Mejora de la calidad: Al planificar las publicaciones con antelación, contamos con más tiempo para crear un contenido de mejor calidad que sea relevante y atractivo para la audiencia. 
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• ‍Visión general: El calendario nos proporciona una visión general de la estrategia que tenemos que seguir en redes sociales y nos ayudará a identificar las oportunidades del mercado.

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Para nosotros, como agencia Social Media, es una herramienta crucial para poder dar el mejor servicio de community management a nuestros clientes. Si estás interesado en saber más acerca de los servicios de Community Management, te invitamos a que leas este post: Servicios de community manager: El puente entre marcas y audiencias.

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Adapta el calendario de community management a tu negocio

Este es el calendario de Smartbrand, pero es muy importante que cada uno haga suyo el calendario añadiendo las fechas clave para su negocio y sector.

Es importante adaptar el calendario al mercado y audiencia de cada uno y si gestionamos cuentas en diferentes países, tenemos que asegurarnos de tener en cuenta las diferencias culturales, ya que es muy posible que las fechas y festividades varíen.

El calendario será la guía para todos los involucrados en la creación de publicaciones: desde los copywriters hasta el equipo que se ocupe del diseño.

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Crea un calendario de contenidos con el calendario de community management. 

• Conoce a tu audiencia y define objetivos:
  Primero, tenemos que conocer la audiencia a la que queremos dirigirnos. Tenemos que investigar a los seguidores, qué tipo de contenido consumen y cuándo están más activos.
  Una vez identificada a la audiencia, tenemos que definir qué queremos lograr con las publicaciones. ¿Aumentar el reconocimiento de la marca, generar leads, aumentar el compromiso?.

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• Analiza las tendencias:
  Es importante estar al día de las tendencias en las redes. 

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• Selecciona las plataformas:
  Tenemos que identificar en qué redes sociales está el público objetivo y seleccionar las plataformas más adecuadas para el negocio o marca.
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• Escoge la herramienta de gestión:
  Seleccionamos una herramienta para la gestión del calendario de contenidos y creamos una estructura que muestre las fechas de publicación, plataformas, categorías, contenido… y añadimos las fechas marcadas en el calendario de community manager, que serán las que marcarán el resto de la estrategia.
  Smartbrand utilizamos Monday. Aquí creamos los “Content hub” para gestionar los calendarios de las distintas cuentas y clientes.

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• Crea una lista de ideas de contenido:
  Con el calendario de community manager en mano ideamos una lista con distintas publicaciones, videos, imágenes, infografías, historias, enlaces, u otros formatos que creemos que podrían funcionar bien.

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• Crea las publicaciones:
  Definimos esas ideas y establecemos el objetivo que se persigue con cada publicación, el formato que utilizaremos y otras informaciones valiosas que puedan servir para crear los posts.

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• Planificación y programación de las publicaciones:
  Una vez tengamos listas las piezas toca planificar y programarlas. Para esto utilizamos herramientas de gestión de redes sociales para programar las publicaciones con antelación. Si estás buscando herramientas interesantes para la gestión de redes sociales te invitamos a que te mires nuestra guía.

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• Monitorización y análisis:
  Una vez que tu calendario esté en marcha, es importante revisarlo y ajustarlo regularmente. Utiliza las métricas de las redes sociales y herramientas de análisis para evaluar la efectividad de tus publicaciones, y ajusta tu estrategia en consecuencia.

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Crear un calendario de contenidos para redes sociales puede requerir tiempo y esfuerzo, pero los beneficios que ofrece en términos de organización y eficiencia hacen que valga la pena. Con un buen calendario de contenidos, puedes asegurarte de que tu empresa está aprovechando al máximo sus redes sociales.

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En Smartbrand, entendemos lo importante que es tener una estrategia sólida en redes sociales para conectar con tu audiencia y llegar a tus objetivos comerciales. Esperamos que esta guía sobre la creación de un calendario de contenidos para redes sociales te proporcione las herramientas e información necesarias para impulsar tu presencia digital. 

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Recuerda que la planificación, organización y análisis son pilares fundamentales para lograr el éxito. Ya sea que estés gestionando varias cuentas o trabajando en una sola, un calendario bien estructurado te permitirá mantener la coherencia y la calidad en las publicaciones. 

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Descarga el calendario y abre nuestras Newsletter para aprende de los consejos y estrategias de nuestro equipo de expertos para destacar en las redes sociales ¡Potencia tu presencia en el mundo digital!

¿Qué es el análisis de sentimientos en redes sociales?

En Smartbrand, como agencia de redes sociales, sabemos que el análisis de sentimientos nos permite conocer qué dicen y sienten los clientes y usuarios respecto a una marca. El objetivo es escuchar lo que la gente dice y distinguir las emociones subyacentes en las comunicaciones, permitiendo a las marcas y profesionales capturar la esencia de las opiniones y actitudes del público hacia los productos o servicios.

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Imagina que cada vez que alguien menciona tu producto, pudieras saber si están contentos, frustrados o si les encanta. Eso es justamente lo que hace el análisis de sentimientos: utiliza herramientas que, al leer los textos de las publicaciones, pueden decirte el tono general de los mensajes. 

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Este análisis no solo ayuda a entender mejor a la audiencia. Las empresas pueden utilizar estos datos para monitorizar la salud de su marca, gestionar crisis, identificar embajadores o detractores, y afinar su estrategia de comunicación y marketing. Además, el análisis de sentimientos proporciona una comprensión más profunda de las necesidades y deseos del consumidor, lo que resulta en una toma de decisiones más informada y estrategias de marketing más personalizadas y efectivas.

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En el contexto actual, donde la voz del cliente es más potente y pública que nunca, el análisis de sentimientos en redes sociales es una herramienta indispensable para cualquier profesional del marketing que desee estar al día de la conversación digital y utilizar los datos para impulsar el éxito de la marca.

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¿Qué se puede analizar en redes sociales? 

En las redes sociales, cada comentario, cada "me gusta" y cada compartido cuenta una historia sobre cómo nos perciben los usuarios y clientes. 

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Podemos analizar una variedad de elementos que van desde el contenido textual de los comentarios y publicaciones hasta los patrones de interacción, como la frecuencia y el tiempo de las respuestas.

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Descifrando la conversación digital

Nos centramos en las palabras clave, los hashtags más usados, las menciones de nuestra marca y los emojis para obtener una imagen clara de la conversación en torno a nuestra empresa. 

Pero no nos detenemos ahí, también examinamos el contexto y la forma en que se presentan estos mensajes: ¿hay ironía o sarcasmo? ¿El entusiasmo es genuino? Esta atención al detalle nos permite captar la verdadera voz del cliente.

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Utilidad del análisis de sentimientos

Utilizamos el análisis de sentimientos para varios propósitos. Nos ayuda a medir el impacto de nuestras campañas de marketing y a entender la resonancia de nuestros mensajes. ¿Estamos llegando al corazón de los usuarios? ¿Estamos respondiendo a lo que nuestros clientes necesitan y quieren? 

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Además, nos permite detectar cambios en la percepción del público en tiempo real, lo que es crucial para responder de manera proactiva y mantener una imagen de marca positiva.

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Beneficios e importancia del análisis de sentimientos en redes sociales

Los beneficios de realizar un análisis de sentimientos son múltiples y significativos. 

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Nos brinda la oportunidad de mejorar la experiencia del cliente al ajustar nuestros productos y servicios a sus expectativas. 

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También nos permite identificar a los defensores de nuestra marca y fomentar relaciones más fuertes con ellos.

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Un análisis de sentimientos bien ejecutado conduce a estrategias de marketing más inteligentes y centradas en el cliente, lo que se traduce en un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva en el mercado.

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En un mundo donde cada interacción en línea puede ser el inicio de una conversación global, entender y aplicar el análisis de sentimientos en redes sociales es más que una ventaja: es una necesidad para nosotros como profesionales del marketing que aspiramos a construir marcas duraderas y significativas en el mundo digital.

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Cómo hacer un análisis de sentimientos en redes sociales

Realizar un análisis de sentimientos en redes sociales es un proceso que integramos en nuestras estrategias de marketing para entender mejor a nuestra audiencia y cómo reacciona ante nuestra marca. Aquí te explicamos cómo se hacerlo paso a paso:

1. Definir los Objetivos
   Antes de sumergirnos en los datos, definimos claramente qué queremos lograr. ¿Queremos entender la reacción ante una campaña específica o buscamos monitorizar cómo está siendo la recepción de un producto específico?
   Establecer objetivos claros nos ayuda a enfocar nuestro análisis y a interpretar los datos de manera efectiva.
2. Elegir la Herramienta de Análisis
   Seleccionamos una herramienta de análisis de sentimientos que se ajuste a nuestras necesidades.
   Hay opciones que van desde softwares especializados hasta plataformas de análisis integradas que pueden desglosar los datos y revelar el tono emocional de las interacciones.
3. Recopilación de datos
   Utilizamos herramientas de escucha social para recoger menciones de nuestra marca, productos y campañas.
   Esto incluye comentarios, reseñas, publicaciones y cualquier forma de feedback que los usuarios comparten online.
   Nos aseguramos de capturar una muestra representativa que refleje la diversidad de nuestra audiencia.

4. Analizar e interpretar
   A través de la herramienta, analizamos los datos recopilados.
   Buscamos tendencias, patrones y anomalías en las emociones expresadas. Este paso es crucial: interpretamos no solo la polaridad de los sentimientos (positivos o negativos) sino también la intensidad y las emociones específicas.

5. Actuar sobre los insights
   Los insights sólo son valiosos si actuamos sobre ellos. 
   Utilizamos lo que aprendemos para ajustar nuestras estrategias de comunicación, mejorar el servicio al cliente y, si es necesario, hacer implementar mejoras o cambios en nuestros productos o servicios. La retroalimentación directa del cliente es una de las mejores formas de crecer y mejorar.
   

6. Monitorear y ajustar de forma contínua
   El análisis de sentimientos no es un proceso de una sola vez. Lo interesante es estar monitorizando las redes sociales de forma constante para captar cambios en la percepción del público. Esto nos permite ser ágiles y adaptarnos a las nuevas tendencias o problemas emergentes.

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Al seguir estos pasos, nos aseguramos de que nuestro análisis de sentimientos en redes sociales sea metódico y orientado a resultados. Nos permite estar siempre al tanto de lo que nuestros clientes sienten y piensan, lo que es esencial para mantener nuestra marca relevante y resonante en el corazón de nuestra audiencia.

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Herramientas para el análisis de sentimientos en redes sociales

Para llevar a cabo un análisis de sentimientos efectivo, es importante contar con herramientas que nos faciliten la tarea de escuchar y entender a nuestra audiencia. 

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Cada herramienta tiene sus fortalezas y se adapta a diferentes necesidades y objetivos.

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Aquí te presentamos algunas de las más destacadas:

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• ‍Brandwatch
  Brandwatch es una potencia en el análisis de sentimientos, ofreciendo una plataforma robusta que permite no solo rastrear menciones y comentarios sobre la marca, sino también analizar el sentimiento y la emoción detrás de cada interacción. 
  
  Su tecnología avanzada de inteligencia artificial nos brinda insights profundos sobre el comportamiento del consumidor y las tendencias del mercado.
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• ‍Social Mention
  ‍Social Mention es como el termómetro de las redes sociales. 
  
  Esta herramienta gratuita permite medir la frecuencia con la que se habla de la marca y determinar si las conversaciones son mayoritariamente positivas, negativas o neutras. Es una excelente opción para obtener una rápida instantánea del estado actual de la presencia online.
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• ‍Hootsuite Insights
  Hootsuite Insights ofrece una ventana en tiempo real a lo que se dice sobre la marca en las redes sociales. 
  
  Con su capacidad para analizar grandes volúmenes de datos, se pueden identificar tendencias de sentimiento y obtener una comprensión clara de la percepción pública. 

Es una herramienta indispensable para gestionar la reputación online y responder de manera efectiva a las conversaciones sobre nuestra marca.

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Estas solo son algunas de las herramientas de escucha social con las que podemos hacer un profundo análisis de sentimiento en redes. En nuestra guía de herramientas de social media encontrarás una amplia selección de herramientas de escucha social y otros recursos útiles.

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El análisis de sentimientos es una pieza clave en el rompecabezas del social media marketing.

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Nos proporciona una ventana a las emociones y percepciones de nuestra audiencia, permitiéndonos afinar nuestras estrategias y comunicaciones para resonar más profundamente con nuestros seguidores.

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Para obtener una visión más amplia de cómo el análisis de sentimientos se integra en el ecosistema más grande del marketing en redes sociales, y cómo puedes utilizarlo junto con otras tácticas para fortalecer tu marca, te invitamos a explorar nuestra Guía Completa sobre Social Media Marketing.

Las redes sociales han hecho que el comportamiento de los consumidores haya evolucionado. 

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Ya no se trata solo de entrar en una tienda online y seleccionar productos de una lista, los usuarios buscan experiencias de compra que sean interactivas, personalizadas y sin salir de sus entornos digitales favoritos. 

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Aquí es donde entra en juego el social commerce, ofreciendo una experiencia de compra sin fisuras que integra la exploración, la interacción y la compra en un solo flujo.

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¿Qué es el social commerce o comercio social?

El social commerce, o comercio social, representa la fusión entre las redes sociales y el comercio electrónico, creando una experiencia de compra dinámica y socialmente integrada. 

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Esta modalidad de comercio aprovecha las plataformas de redes sociales no solo para promocionar productos o servicios, sino también para realizar transacciones dentro de las mismas plataformas.

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La Experiencia de Compra Social

El social commerce transforma la experiencia de compra en algo más que una transacción. Se convierte en un acto social donde las recomendaciones de amigos, las reseñas de otros usuarios y la interacción directa con las marcas juegan un papel crucial. 

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Las plataformas como Facebook, Instagram y Pinterest han desarrollado funcionalidades específicas que permiten a los usuarios comprar directamente desde publicaciones y anuncios, haciendo que el proceso de compra sea tan simple como dar 'Me gusta' a una foto o comentar en un post.

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Lo que comenzó como una tendencia se ha consolidado como una realidad comercial imprescindible. 

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El social commerce permite a las marcas llegar a los consumidores donde ya están pasando su tiempo y ofrecerles una manera conveniente de comprar productos recomendados por personas de su confianza. Además, esta modalidad de comercio abre un canal directo de comunicación y feedback con los clientes, lo que es invaluable para cualquier negocio.

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Diferencias entre el ecommerce y el social commerce

Aunque el ecommerce y el social commerce comparten el objetivo final de vender productos y servicios online, sus enfoques y estrategias difieren significativamente. Estas son las diferencias clave de estos dos modelos de comercio digital:

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Plataforma

• Ecommerce: Tradicionalmente, el ecommerce se realiza a través de sitios web o aplicaciones específicas de comercio electrónico, donde los clientes visitan la tienda online para explorar y comprar productos.
  
  
• Social Commerce: El social commerce se lleva a cabo dentro de las plataformas de redes sociales, permitiendo a los usuarios realizar compras directamente a través de posts, anuncios, o tiendas integradas en las propias redes sociales.

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Experiencia del usuario

• Ecommerce: La experiencia de compra en ecommerce es más autónoma y funcional, con un enfoque en la eficiencia del proceso de búsqueda y compra.
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• Social Commerce: En el social commerce, la experiencia es más interactiva. Los usuarios pueden ver recomendaciones de amigos, participar en conversaciones sobre productos y recibir atención al cliente en tiempo real a través de la misma plataforma.

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Estrategia de marketing

• Ecommerce: El marketing en ecommerce a menudo se basa en SEO, publicidad pagada, email marketing y optimización de la tasa de conversión en el sitio web.
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• Social Commerce: El marketing para social commerce se centra en la creación de contenido atractivo y compartible, influencer marketing, y campañas interactivas que fomentan la participación de la comunidad.

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Ciclo de venta

• Ecommerce: El ciclo de venta en ecommerce puede ser más largo, ya que los clientes suelen investigar y comparar los productos en distintos sitios antes de tomar una decisión de compra.
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• Social Commerce: El ciclo de venta en social commerce tiende a ser más corto, ya que las decisiones de compra pueden ser impulsadas por la inmediatez y la influencia social, a menudo resultando en compras impulsivas.

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Mientras que el ecommerce es una extensión digital de la tienda física tradicional, el social commerce es una extensión de la experiencia social del usuario. 

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Ambos tienen su lugar en una estrategia de comercio digital integral, pero es esencial entender sus diferencias para aprovechar al máximo cada uno. 

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El social commerce es un canal poderoso para conectar con los clientes de una manera más personal y directa, aprovechando el poder de las redes sociales para influir en las decisiones de compra y construir comunidades alrededor de las marcas.

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Cómo implementar una estrategia de social commerce

Implementar una estrategia de social commerce efectiva requiere más que simplemente publicar productos en las redes sociales; hay que crear una experiencia de marca coherente y atractiva que fomente la interacción y la lealtad del cliente. 

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Diseñar una Estrategia de Contenidos para Social Commerce

El primer paso para una estrategia de social commerce es diseñar un plan de contenidos alineado con los intereses y comportamientos de la audiencia en las redes sociales. Esto significa entender qué plataformas utilizan los clientes, con qué tipo de contenidos interactúan más y cómo prefieren comunicarse con las marcas.

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1. Identificación de plataformas: No todas las redes sociales son iguales. Tenemos que identificar dónde está el público objetivo y centrar los esfuerzos en esas plataformas.

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2. Calendario de contenidos: Creamos un calendario de contenidos que detalle qué tipo de contenido compartiremos, cuándo y en qué plataforma. Esto incluirá publicaciones de productos, historias de clientes, contenido detrás de escenas, y más.

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3. Integración de la tienda: Tenemos que asegurarnos de que los productos estén integrados en el perfil de redes sociales, permitiendo compras fáciles con el menor número de clicks posible.
   
   
4. Análisis y ajustes: Utilizaremos las herramientas analíticas de las plataformas para monitorizar el rendimiento del contenido y ajustar la estrategia según sea necesario.

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El rol del contenido de valor en el social commerce

El contenido de valor es el pilar de cualquier estrategia de social commerce. No se trata solo de vender un producto, sino de contar una historia que resuene con la audiencia para construir una comunidad alrededor de la marca.

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Importancia del contenido relevante y atractivo

Los usuarios tienen muchísimas opciones, por eso el contenido que publiquemos tiene que ser relevante y atractivo para que la marca destaque. 

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El contenido que educa, entretiene e inspira tiende a generar mayor engagement, lo que puede traducirse en una mayor lealtad y mejores tasas de conversión.

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• Educación: Ofrece guías, tutoriales y consejos que ayuden a los clientes a tomar decisiones informadas.
  
  
• Entretenimiento: Crea contenido divertido y compartible que pueda volverse viral y aumentar el alcance de tu marca.
  
  
• Inspiración: Comparte historias de éxito de clientes o cómo tu producto puede mejorar la vida de las personas.
  
  

Estrategias para crear y compartir contenido que resuene con la audiencia:

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• Escucha Social: Utiliza herramientas de escucha social para entender las conversaciones de tu audiencia y los temas que les interesan.
  
  
• Colaboraciones: Trabaja con influencers y creadores de contenido que puedan dar autenticidad a tu mensaje y llegar a una audiencia más amplia.
  
  
• Contenido generado por el usuario: Fomenta que tus clientes compartan sus propias experiencias con tus productos, lo que puede servir como prueba social poderosa.

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La automatización para Social Commerce

La automatización es un componente esencial en la gestión eficiente del social commerce. Utilizar las herramientas adecuadas puede ahorrar tiempo, mejorar la consistencia y aumentar la efectividad de tus campañas de venta en redes sociales.

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• La automatización reduce la carga de trabajo manual, liberando tiempo para concentrarnos en las estrategias y en la mejora de la experiencia del cliente. Al programar publicaciones y respuestas, aseguramos una presencia constante sin necesidad de estar conectado 24/7.
  
  
•  Mantener un tono y estilo consistentes en todas las publicaciones es más fácil con la automatización. Podemos asegurarnos de que cada mensaje refleje la voz de la marca y contribuya a construir una imagen coherente.
  
  
• Muchas herramientas de automatización ofrecen análisis detallados que nos permiten medir el rendimiento de las campañas en tiempo real. Esto nos da la capacidad de ajustar las estrategias para maximizar el engagement y las ventas.
  
  
• La automatización permite personalizar la experiencia de compra para grandes audiencias. Podemos segmentar a los clientes y enviar mensajes dirigidos basados en su comportamiento y preferencias.
  
  
• Con la ayuda de chatbots y respuestas automatizadas, podemos ofrecer un servicio al cliente rápido y eficiente, respondiendo a las consultas de los usuarios y resolviendo problemas en tiempo real.

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Herramientas para automatizar procesos, programar publicaciones y realizar el seguimiento

• Hootsuite o Buffer: Estas plataformas permiten programar publicaciones en múltiples redes sociales desde un solo panel de control. Puedes organizar tu contenido semanal o mensualmente y analizar el rendimiento de tus publicaciones.
  
  
• Chatbots: Implementa chatbots en plataformas como Facebook para automatizar respuestas a preguntas frecuentes, proporcionar recomendaciones de productos y guiar a los usuarios a través del proceso de compra.

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• Herramientas de CRM como HubSpot: Integra un CRM que se sincronice con tus plataformas de social commerce para hacer seguimiento de las interacciones con los clientes, gestionar leads y personalizar la comunicación.

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• Plataformas de Email Marketing como Mailchimp o Acumbamail: Utiliza el email marketing para automatizar la comunicación post-venta, enviar recordatorios de carritos abandonados y promocionar ofertas especiales a clientes que han interactuado con tus publicaciones.

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La automatización en el social commerce no se trata solo de hacer las cosas más rápido; se trata de hacerlas mejor. 

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Al aprovechar las herramientas adecuadas, podemos mejorar la eficiencia operativa, mantener una comunicación de marca coherente, personalizar la experiencia del cliente y, en última instancia, impulsar las ventas y la satisfacción del cliente.

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Integración del social commerce en el Inbound Marketing

La integración del social commerce en el inbound marketing es una estrategia poderosa que combina la atracción orgánica de clientes con las capacidades interactivas y de venta de las redes sociales.

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Alinea tus metas de social commerce con los objetivos más amplios de tu estrategia de inbound marketing, esto puede incluir aumentar la conciencia de marca, generar leads o impulsar conversiones directas, y desarrolla contenido que eduque e involucre a tu audiencia, guiándolos hacia tus soluciones de social commerce.

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Creación de un embudo de ventas que incluya el Social Commerce

Atracción: Utiliza contenido de calidad y técnicas de SEO en redes sociales para atraer visitantes a tus perfiles sociales.

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Conversión: Ofrece contenido descargable, suscripciones a newsletters o promociones exclusivas para convertir visitantes en leads directamente en las plataformas sociales.

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Cierre: Facilita la compra con tiendas integradas en redes sociales y opciones de pago simplificadas para convertir leads en clientes.

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Fidelización: Después de la compra, sigue interactuando con los clientes a través de contenido personalizado y soporte, fomentando la retención y la promoción boca a boca.

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Integrar el social commerce en la estrategia de inbound marketing no solo amplía el alcance, sino que también crea múltiples puntos de contacto con los clientes potenciales y existentes. Al nutrir estas relaciones en las redes sociales, podemos construir un embudo de ventas robusto que no solo convierte, sino que también retiene a los clientes a largo plazo.

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Consejos prácticos para implementar Social Commerce

El social commerce es una herramienta poderosa para las empresas que buscan expandir su alcance y conectar con los clientes de una manera más significativa. Aquí hay algunos consejos prácticos:

1. Empieza con una plataforma: Elige una red social popular entre tu público objetivo para empezar. Esto te permitirá concentrar tus esfuerzos y adaptarte al social commerce sin abrumarte.
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2. Entiende las funcionalidades de venta: Familiarízate con las herramientas de venta y las funciones de comercio electrónico que ofrece la plataforma, como las tiendas de Instagram o los catálogos de productos de Facebook.
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3. Establece metas claras: Define lo que esperas lograr con el social commerce, ya sea aumentar la conciencia de marca, las ventas o la lealtad del cliente.
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4. Invierte en contenido de calidad: El contenido visual atractivo es clave en las redes sociales. Invierte en fotos de alta calidad, videos y gráficos que destaquen tus productos.
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5. Promueve la participación: Anima a tus seguidores a interactuar con el contenido. Las preguntas, encuestas y concursos pueden ser excelentes maneras de fomentar la participación.
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6. ‍Ser transparente: Ofrece información clara sobre precios, envíos y políticas de devolución. La transparencia es fundamental para ganar la confianza de los clientes.
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7. Proporciona un servicio al cliente excepcional: Responde rápido a las preguntas y preocupaciones de los clientes. Un buen servicio al cliente en redes sociales puede mejorar la confianza y la fidelidad.

8. Utiliza reseñas y testimonios: Muestra reseñas y testimonios de clientes en tus canales. La prueba social es una herramienta poderosa para construir credibilidad.
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9. Mantén la consistencia: Asegúrate de que tu mensaje y presencia online sean consistentes en todas las plataformas. La coherencia refuerza la percepción de fiabilidad.
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10. Educa a tu audiencia: Ofrece valor más allá de la venta con contenido educativo que ayude a los clientes a tomar decisiones informadas.
    
    

Implementar el social commerce es un paso estratégico que puede llevar a las empresas a nuevos niveles de engagement y éxito comercial. 

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Al centrarse en la autenticidad, la transparencia y la participación del cliente, se puede crear una presencia de social commerce que no solo venda, sino que también construya relaciones duraderas con las audiencias.

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Ahora que hemos explorado las profundidades del social commerce y cómo puede transformar la manera en que las marcas interactúan y venden a través de las redes sociales, es importante reconocer que este es solo un componente de una estrategia de marketing digital más amplia.

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El social media marketing es el ecosistema en el que el social commerce prospera, y entenderlo en su totalidad es crucial para cualquier negocio que busque maximizar su presencia online. Te invitamos a leer nuestra Guía Completa sobre Social Media Marketing para tener una visión más amplia de cómo las distintas tácticas de marketing en redes sociales pueden trabajar en conjunto para crear una marca sólida y atractiva, impulsar el engagement y fomentar el crecimiento empresarial.

La inteligencia artificial está transformando la forma en que interactuamos con la tecnología y LinkedIn, la red profesional más grande del mundo, no se queda atrás. 

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La plataforma está trabajando en una nueva funcionalidad que promete revolucionar la experiencia de sus usuarios: un asistente basado en Inteligencia Artificial. En Smartbrand, como agencia líder en marketing digital, estamos emocionados de compartir todo lo que sabemos sobre esta innovación.

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¿En qué consiste el asistente de IA de LinkedIn?

LinkedIn está testando (versión Beta) un asistente de IA que tiene como objetivo ayudar a los usuarios en diversas tareas relacionadas con sus carreras; desde la búsqueda de empleo y el aprendizaje de nuevas habilidades hasta el networking.

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Esta herramienta, respaldada por inteligencia artificial, ofrecerá orientación personalizada, consejos y recomendaciones para optimizar los esfuerzos de búsqueda de empleo a los usuarios.

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Una de las principales ventajas será su potencial para facilitar los cambios de carreras profesionales, especialmente para aquellos que buscan empezar a trabajar en nuevas industrias ofreciendo información relevante del mercado y conectando a los usuario que buscan los empleos con recursos interesantes para aprender y estar al día de tendencias y novedades.

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Además, se espera que la herramienta agilice también el proceso de conexión con posibles contratadores o empleadores. La herramienta podría recomendar estrategias de networking adecuadas, sugerir conexiones relevantes y facilitar el compromiso con empresas que se alineen con los intereses y calificaciones del usuario.

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Un paso adelante en la innovación

La aparición de este asistente de LinkedIn es una prueba más del compromiso de la plataforma con la innovación y la mejora continua. Siendo parte de Microsoft, esta incursión en la IA se alinea con los esfuerzos más amplios del gigante tecnológico para aprovechar la inteligencia artificial en sus diversas aplicaciones.

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En un mercado laboral en constante evolución, la introducción del asistente de LinkedIn representa un hito significativo en el ámbito de la búsqueda de empleo y el networking profesional. LinkedIn busca empoderar a los usuarios que buscan empleo para que tomen el control de sus trayectorias profesionales, exploren nuevas oportunidades y se conecten con empresas que se alineen con sus aspiraciones y valores aprovechando el poder de la IA.

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¿Quieres conocer más sobre las tendencias en IA en redes sociales? Descubre cómo Meta y TikTok están innovando en el mundo digital. ¡Con Smartbrand, siempre estarás un paso adelante en el universo de las redes sociales!

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TikTok viene con una nueva novedad en su etiquetado. La popular plataforma de videos cortos, ha vuelto a demostrar su compromiso con la transparencia y la responsabilidad al introducir una nueva función que permite a los creadores etiquetar contenido generado mediante Inteligencia Artificial (IA). Iniciativa con la que buscan proporcionar a los usuarios una mayor claridad sobre la naturaleza de los videos que consumen.

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¿Por qué es relevante esta nueva función?

La IA está revolucionado la forma en que se crea y consume el contenido, desde softwares de clonación de voz hasta herramientas de edición avanzada, ofreciendo oportunidades creativas sin precedentes. Sin embargo, con estas oportunidades también nos enfrentamos a nuevos desafíos. El contenido generado por IA puede confundir o incluso engañar a los espectadores si no se les informa.

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Esta nueva etiqueta de TikTok proporciona una capa adicional de transparencia y garantiza que los espectadores estén informados.

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Beneficios para creadores y comunidad

La nueva función no solo beneficia a los usuarios, sino también a los creadores. Esta etiqueta permitirá a los creadores mostrar las innovaciones detrás de su contenido y garantizar que su audiencia entienda el contexto y la tecnología que hay detrás de lo que están viendo. Además, esta etiqueta facilita el cumplimiento de las políticas de TikTok, que busca evitar la difusión de contenido engañoso.

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Educación y conciencia

TikTok no solo se ha limitado a lanzar esta herramienta, sino que también se ha comprometido a educar a su comunidad sobre cómo y por qué usar estas etiquetas. En las próximas semanas, la plataforma compartirá videos y recursos educativos para que tanto creadores como espectadores entiendan la importancia de esta etiqueta y su relevancia en el mundo digital.

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Hacia el futuro: Etiquetado automático

Más allá de la herramienta de etiquetado manual, TikTok está trabajando en formas de etiquetar automáticamente el contenido generado por IA. La plataforma empezará a probar una etiqueta "generado por IA" que se aplicará de forma automática al contenido que detecte que ha sido editado o creado con Inteligencia Artificial.

La implementación de estas etiquetas marca un hito en la transparencia y responsabilidad en las redes sociales. En Smartbrand siempre estamos al tanto de innovaciones como esta y de las novedades en las plataformas para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. 

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Si te ha interesado esta novedad de TikTok, te invitamos a descubrir también las últimas tendencias en Inteligencia Artificial de Meta y el innovador asistente basado en IA de LinkedIn. ¡Mantente al día con Smartbrand y no te pierdas las últimas tendencias en redes sociales!

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En el mundo del marketing digital y las redes sociales, la innovación es clave para mantenerse relevante, y cuando hablamos de innovación tenemos que tener en cuenta a Meta, que siempre ha estado a la vanguardia. Recientemente, en el evento Meta Connect,  Mark Zuckerberg ha presentado una serie de novedades relacionadas con la inteligencia artificial que prometen revolucionar la forma en que interactuamos en las redes sociales. 

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1. Stickers personalizables con IA

Los stickers se han convertido en una herramienta esencial para la comunicación en las redes sociales. 

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Cada mes, se envían miles de millones de stickers a través de las distintas plataformas de Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp y Messenger). 

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Ahora, la compañía ha introducido stickers personalizables impulsados por IA. Gracias a la tecnología de Llama 2 y Emu, los usuarios pueden generar stickers personalizados a partir de simples indicaciones de texto. 

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Esta función estará disponible próximamente para usuarios de habla inglesa en WhatsApp, Messenger, Instagram y Facebook Stories, pero se espera que llegue al resto de usuarios más pronto que tarde. 

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2. Edición de imágenes con IA

La edición de imágenes ha dado un salto cuántico con las nuevas herramientas de Meta. 

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Pronto, podremos transformar las imágenes o co-crear imágenes generadas por IA con amigos. 

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La función "Restyle" permite reimaginar imágenes aplicando estilos visuales descritos por el usuario.

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Además, para garantizar la transparencia, las imágenes editadas con estas herramientas indicarán el uso de IA.

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3. Chatbots o Asistentes impulsados por IA

Meta AI es el nuevo asistente virtual de la compañía.

Este asistente estará disponible en WhatsApp, Messenger e Instagram.

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Este asistente es capaz de interactuar en tiempo real, ofreciendo información actualizada gracias a una asociación con Bing. Por ejemplo, si estás en un chat grupal discutiendo sobre un lugar para comer o sitios para visitar, Meta AI puede sugerir opciones directamente en el chat.

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Un universo de personalidades a tu alcance

Además del asistente Meta AI, la compañía ha introducido 28 nuevos asistentes virtuales interpretados por celebridades con personalidades y trasfondos únicos:

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• Charli D’Amelio es Coco, una entusiasta del baile.
• Chris Paul es Perry, un golfista profesional que te ayuda a perfeccionar tu golpe.
• Dwyane Wade como Victor, triatleta Ironman que te motiva a ser tu mejor versión.
• Izzy Adesanya como Luiz, prometedor luchador de MMA que respalda sus palabras.
• Kendall Jenner es Billie, compañera directa y leal hasta el final.
• LaurDIY como Dylan, experta en manualidades y DIY, compañera ideal para la Generación Z.
• MrBeast es Zach, el hermano mayor que te hará bromas pesadas — porque le importas.
• Naomi Osaka como Tamika, una obsesionada con el anime, en formación para ser Sailor Senshi.
• Paris Hilton como Amber, una compañera detective que te ayudará a resolver misterios.
• Raven Ross como Angie, reina de las clases de ejercicio que equilibra el fitness con la meditación.
• Roy Choi es Max, un chef experimentado que ofrece consejos y trucos culinarios.
• Sam Kerr como Sally, amiga de espíritu libre que te dirá cuándo respirar profundamente.
• Snoop Dogg como Dungeon Master, elige tu propia aventura con el Dungeon Master.
• Tom Brady como Bru, un bromista deportivo que no se anda con rodeos.

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Estos asistentes han sido diseñados para ofrecer una experiencia más personalizada y entretenida a los usuarios ya que los usuarios podrán mantener conversaciones con ellos a través de las distintas plataformas. 

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La innovación no se detiene aquí. Explora también las revolucionarias propuestas de TikTok y el asistente de IA de LinkedIn. Con Smartbrand, te mantenemos informado sobre lo último en marketing digital.

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Instagram, con más de una década de existencia, ha transformado la forma en la que nos comunicamos.

Desde su lanzamiento en octubre de 2010, esta plataforma ha experimentado una serie de cambios y evoluciones que la han consolidado como una de las redes sociales más influyentes y utilizadas a nivel global.

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En sus primeros años, Instagram introdujo características que definirían su esencia, como la incorporación de hashtags y filtros. En 2012 la plataforma se expandió a Android, permitió la incorporación de vídeos de hasta 15 segundos en el feed y fue adquirida por Facebook, marcando un hito en la historia de las redes sociales.

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Con el tiempo, Instagram ha introducido numerosas características, como la posibilidad de etiquetar a otros usuarios, enviar mensajes directos con fotos o vídeos y 2015 fue un año significativo para las agencias y marcas, ya que Instagram comenzó a permitir la promoción de publicaciones, esencial en el saturado mundo de las redes sociales.

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Sin embargo, 2016 fue el año que cambió el juego: Instagram introdujo el formato de Stories, similar al de Snapchat, permitiendo publicar vídeos e imágenes que se borran después de 24 horas y en los siguientes años incorporaron la posibilidad de transmitir vídeos en directo, el carruseles en el feed, IGTV, ofrecieron la posibilidad de comprar directamente desde la aplicación y crearon de los “Destacados”, permitiendo que las Stories, originalmente efímeras, pudieran ser guardadas y organizadas en el perfil para su visualización en cualquier momento.

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Instagram sigue sorprendiendo y adaptándose a las necesidades de sus usuarios revolucionando el mundo del Social Media.

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Historias Instagram 

Desde su lanzamiento en 2016, las Historias de Instagram o Insta Stories, han revolucionado la forma en que las marcas y los usuarios interactúan en la plataforma. Estas pequeñas cápsulas de contenido efímero, que desaparecen después de 24 horas, han demostrado ser una herramienta poderosa para las empresas que buscan conectar con su audiencia de una manera más auténtica y dinámica.

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La importancia de las Historias de Instagram para las empresas

Las Historias de Instagram ofrecen a las empresas una oportunidad única para mostrar una faceta más humana y cercana a sus seguidores.

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A diferencia de las publicaciones tradicionales del feed, que suelen ser más cuidadas y permanentes, las historias permiten a las marcas ser más espontáneas, creativas y directas. Esta autenticidad se traduce en una mayor confianza por parte de los usuarios, lo que a su vez puede llevar a un mayor compromiso y lealtad hacia la marca.

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Además, las estadísticas no mienten: un tercio de las historias más vistas en Instagram provienen de empresas. Esto demuestra que los usuarios están interesados en el contenido que las marcas tienen para ofrecer en este formato.

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Crear una historia en Instagram es sencillo:

1. Se pueden capturar fotos o videos en tiempo real, o seleccionar contenido de la galería. 
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2. Una vez seleccionado el contenido, se pueden añadir textos, stickers, música y otros elementos interactivos para enriquecer la historia. 
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3. Una vez publicada, la historia estará visible para los seguidores de la cuenta durante 24 horas. Una vez pasen esas 24 horas, se pueden guardar en “Destacados” en el perfil si queremos que los usuarios sigan teniendo acceso a ese contenido. 
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4. Para las empresas, existe la opción de crear historias patrocinadas o anuncios en formato de historia, lo que permite llegar a un público más amplio y segmentado según los objetivos de la campaña.

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Mejora el engagement para empresas con las Historias de Instagram

Las historias de Instagram no son solo un complemento visual para el feed principal; se han convertido en una poderosa herramienta de engagement que las empresas no pueden ignorar. Su formato efímero y dinámico ha demostrado ser especialmente efectivo para capturar la atención de los usuarios y fomentar la interacción.

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• Según datos recientes, más de 500 millones de cuentas utilizan las Historias de Instagram a diario.
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• Alrededor de un tercio de las historias más vistas provienen de perfiles de negocios.
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• Las encuestas realizadas en las historias tienen una tasa de participación del 60-70%, lo que demuestra el alto nivel de interacción que estos elementos pueden generar.
  
  

Beneficios de utilizar instagram stories para empresas

Las Stories de Instagram ofrecen múltiples beneficios para las empresas:

• Engagement: Las historias fomentan la interacción directa con los seguidores a través de encuestas, preguntas y otros elementos interactivos.
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• Mayor visibilidad: Al aparecer en la parte superior del feed, las historias tienen una mayor probabilidad de ser vistas por los seguidores.
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• Flexibilidad: Permiten a las marcas experimentar con diferentes tipos de contenido, desde tutoriales hasta “detrás de cámaras".
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• Tráfico: Con la función de "swipe up" o deslizar hacia arriba y Sticker con link (ahora disponible para todos los perfiles), las empresas pueden dirigir a los usuarios a su web o a una página de destino específica.
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• Autenticidad: Las historias ofrecen una oportunidad para mostrar el lado más humano y real de una marca, fortaleciendo la relación con la audiencia.

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Los instagram stories ofrecen a las empresas una plataforma dinámica y versátil para conectar con su audiencia, fortalecer su imagen de marca y aumentar el engagement. Al entender y aprovechar su potencial, las marcas pueden crear una presencia más sólida y significativa.

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En el mundo visual de Instagram, cada detalle cuenta. Las imágenes y creatividades que utilizamos no solo deben ser atractivas, sino también coherentes y claras en su mensaje. Las historias de Instagram, a pesar de su naturaleza efímera, no son la excepción. De hecho, dada la rapidez con la que los usuarios deslizan para ver las siguientes, es aún más crucial captar su atención desde el primer segundo. Y aquí es donde entra en juego la importancia de un diseño, fondo y creatividad adecuada.

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Fondos para historias de Instagram

Los usuarios acuden a Instagram en busca de inspiración, entretenimiento y conexión, todo a través de imágenes y videos.

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Un fondo adecuado en tus historias puede ser la diferencia entre que alguien se detenga a ver tu contenido o lo pase por alto. Un fondo que contrasta bien con el texto o las imágenes, puede mejorar la legibilidad y hacer que el contenido sea más legible y  realzar el mensaje que quieres transmitir.

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Además es también otra forma de destacar del resto de historias. Se puede reflejar la personalidad y esencia de la marca.

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Tipos de fondos para historias 

En la misma herramienta de Instagram podremos editar de forma rápida y sencilla los fondos para las Stories y así crear encuestas, hacer preguntas o añadir otros stickers para crear contenido llamativo e interactuar con nuestro público. 

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Colores sólidos

• Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación. 
• Haz una foto o elige una de la galería.
• Toca el icono de los tres puntos (...) y toca en el icono “Dibujar”
• Selecciona el color que quieres para tu fondo en la barra inferior. 
• Selecciona el rotulador (primer icono) y mantén presionada la pantalla para que se aplique el color en todo el fondo. 
• Si queremos mostrar parte de la imagen de fondo, una vez aplicado el color, podremos utilizar el borrador (el último icono) para borrar o el fondo de las zonas que queremos destacar. 

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Colores gradientes

• Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación.
• En la parte izquierda toca en el icono “Aa Crear”
• En la esfera hay varias opciones de colores gradientes para utilizar para el fondo de la historia.

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Fotos y vídeos

• También se pueden añadir fondos con fotos y vídeos.
• Abre Instagram y entra en la cámara desde la aplicación. 
• Haz una foto o vídeo o escógelo de la galería.
• Si lo que buscas es que el vídeo o la imAgen no sean la protagonista de la historia y quieres que se vea más tenue:
  - Selecciona el subrayador (el tercer icono). 
  - Selecciona el color que quieres superponer a la imagen o vídeo.
  - Mantén presionada la pantalla para que se aplique el color en todo el fondo. 

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Top Tips:‍

• ‍Consistencia con la marca: Asegúrate de que los fondos que utilices estén alineados con los colores y estética de tu marca. Por ejemplo, si los colores de tu marca son azul y blanco, utiliza fondos que incorporen estos tonos.
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• Simplicidad: A veces, menos es más. Un fondo sencillo puede hacer que el mensaje o el elemento principal de tu historia destaque más. Piensa en fondos monocromáticos o con gradientes suaves.
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• Texturas y patrones: Utiliza texturas o patrones sutiles para añadir profundidad y dimensión a tus historias sin distraer del mensaje principal.
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• Imágenes de calidad: Si utilizas fotos como fondo, es importante que estas sean de alta resolución y relevantes para el contenido de tu historia.

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El fondo que elijas para tus historias de Instagram puede potenciar o debilitar tu mensaje. Al reconocer la importancia de este elemento visual y dedicar tiempo a seleccionar o crear el fondo adecuado, estás invirtiendo en la efectividad de tu comunicación y en la percepción de tu marca.

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Preguntas en Instagram

Las redes sociales son plataformas de comunicación e interacción. Instagram, consciente de ello, ha incorporado stickers para Instagram Stories que fomentan el diálogo directo entre marcas y seguidores. Una de las más populares y efectivas es la función de preguntas abiertas.

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Cómo utilizar la función de preguntas en tus historias

1. Accede a las historias.
   
   
2. Selecciona y edita la imágen o vídeo que pondrás en el fondo.
   
   
3. Añade el Sticker de “Preguntas”
   
   
4. Escribe el mensaje o la pregunta. Es muy importante hacer preguntas claras que inciten a los seguidores a responder. Por ejemplo: "¿Qué te gustaría ver en nuestra próxima colección?".
   
   
5. Revisa y comparte las respuestas con tu comunidad. Las respuestas de los seguidores aparecerán en la bandeja de entrada de Instagram. Desde Smartbrand recomendamos compartir estas respuestas en nuevas historias, para fomentar aún más la interacción y mostrar a tu audiencia que valoras su opinión.

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Ideas para interactuar con los usuarios a través de las preguntas de Instagram

• Feedback sobre productos o servicios: Se puede utilizar esta herramienta para obtener opiniones de los usuarios de forma directa sobre los productos, servicios o eventos.

• Sesiones de preguntas y respuestas: Dedica un rato a responder preguntas y dudas de tus seguidores. Esto no solo fomenta la interacción, sino que también acerca la marca a los usuarios y además puede ser un espacio ideal para posicionarse como expertos en el campo.

• Conoce a tu audiencia: Pregunta sobre sus intereses, hobbies o preferencias. Esta información puede ser muy útil para futuras estrategias de marketing o incluso para futuros lanzamientos de productos y servicios.

• ‍Promociones y concursos: Invita a tus seguidores a participar en concursos o sorteos a través de preguntas creativas.

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La función de preguntas en Instagram es una herramienta poderosa que, cuando se utiliza de manera estratégica, puede fortalecer la relación entre marca y seguidores, fomentando la lealtad y el compromiso, pero no es el único sticker o funcionalidad que ofrece instagram stories para interactuar con los seguidores. 

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Instagram también ofrece la posibilidad de hacer encuestas a través de sus stories, si estas interesado en conocer más sobre esta funcionalidad, te invitamos a leer nuestro post “Cómo usar los quiz de Instagram Stories para conectar con los clientes”

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Otras ideas de contenido y consejos para historias de Instagram

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• Cuando publiques un nuevo post en tu feed de Instagram, repostéalo en las stories para multiplicar tu alcance y dirigir a los usuarios a tu perfil.

• ‍Storytelling: Usa las stories para contar historias que conecten con tu público, mostrando el lado humano de tu marca y generando confianza.

• ‍Anuncia novedades, comparte actualizaciones, nuevos productos o servicios y/o eventos de tu empresa a través de las stories.

• Aumenta la visibilidad de las stories añadiéndolas en los “Destacados” del perfil.

• ‍Añade enlaces para dirigir a los usuarios a páginas específicas de tu web para convertir el engagement en tráfico y leads.

• Cuenta historias secuenciales usando múltiples imágenes en una sola story.

• Utiliza stickers de cuenta atrás para promocionar eventos, lanzamientos o sorteos y genera una sensación de urgencia a los usuarios.

• ‍Subtítulos: Si tu historia de Instagram tiene audio, añade subtítulos para aquellos usuarios que las visualizan sin sonido.

• ‍Prepara y programa las stories con antelación para mantener una frecuencia de publicación constante.

• ‍Mantén el texto breve y conciso para no interrumpir la experiencia del usuario.

• Amplía tu alcance colaborando con influencers que se alineen con tu marca.

• Etiqueta ubicaciones y utiliza los hashtags para mejorar la visibilidad.

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Las historias han trascendido su naturaleza efímera para consolidarse como una herramienta esencial en esta plataforma. 

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Su capacidad para generar engagement, conectar de manera auténtica con la audiencia y ofrecer un espacio dinámico y creativo las convierte en un recurso invaluable. 

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Para las marcas y profesionales, dominar el arte de las historias es una necesidad. Por eso es importante explorar, experimentar y aprovechar al máximo las posibilidades que nos ofrece la plataforma. Al hacerlo, no solo mejoraremos la presencia en redes, sino que también se fortalecerá la relación con la audiencia. 

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Si te ha gustado ver cómo las historias pueden transformar la interacción con tu audiencia, te encantará profundizar en el arte del Social Media Marketing. Te invitamos a explorar nuestra Guía completa de Social Media Marketing.‍