Social Media

Bluesky vs Twitter: La gran migración

Bluesky ha alcanzado un hito impresionante este mes: un millón de nuevos usuarios diarios, superando los 20 millones de usuarios totales tras las elecciones estadounidenses el 5 de noviembre. Este crecimiento explosivo coincide con una oleada de abandonos en Twitter (X), liderada por medios de comunicación y marcas importantes descendiendodo de 611 millones de usuarios en abril a 588 en septiembre.

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The Guardian y La Vanguardia se han convertido en los últimos medios en anunciar su salida de la plataforma de Elon Musk. 

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Su decisión, fundamentada en las "teorías conspiratorias" que proliferan en la plataforma, refleja una preocupación generalizada sobre la dirección de X bajo el liderazgo de Musk.

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El éxito de Bluesky se basa en posicionarse como el "anti-X":

• No utilizará el contenido de usuarios para entrenar sistemas de IA
• Control total de los usuarios para configurar sus propios algoritmos y feeds, eliminando marcas que no les interesen.
• Rechaza la implementación de publicidad
• Cuenta con un equipo de moderación que procesa más de 42.000 reportes diarios
• Prioriza la verificación de usuarios para combatir el spam y contenido malicioso

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Sin embargo, este crecimiento meteórico no está exento de desafíos. Con solo 20 empleados, Bluesky ha experimentado problemas técnicos y saturación en sus sistemas. La plataforma ha tenido que implementar nuevas medidas, como la verificación obligatoria de correo electrónico para nuevos usuarios.

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La nueva métrica de poder: Compartidos por DM

Instagram ha revelado un cambio significativo en el algoritmo de la plataforma: los compartidos por mensajes directos (DM) se han convertido en una de las métricas más importantes para el ranking de contenido.

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Este cambio marca un punto de inflexión en la forma en la que medimos el éxito en redes sociales, superando métricas tradicionales como likes o comentarios.

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Por qué los DM son tan importantes

Ell 10% de las compras en redes sociales están influenciadas por contenido compartido en DMs y chats grupales. Este dato no sorprende: los usuarios confían más en las recomendaciones personales que reciben en privado que en el contenido que ven en sus feeds.

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Cómo están respondiendo las marcas

Las marcas están adaptando sus estrategias para crear contenido más "compartible":

• SSENSE destaca por crear memes que incorporan sus productos, facilitando que los usuarios los compartan con amigos
• Hootsuite publica investigaciones originales que los profesionales comparten con sus equipos
• Otras marcas están experimentando con formatos como infografías, guías descargables y contenido educativo que aporta valor 

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Canales de difusión

Como evolución natural de esta tendencia, están los canales de difusión, una herramienta que permite la comunicación uno-a-muchos, similar a un chat grupal masivo. 

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Aunque diferentes de los DMs tradicionales, estos canales complementan la estrategia de mensajería privada:

Casos de éxito:

• Fenty Beauty: Su canal F CLUB ha alcanzado 38.600 miembros, creando una comunidad exclusiva
• Moda Operandi: Utiliza su canal para compartir productos en pre-order, generando ventas directas
• Jaquemus y Cult Gaia: Han construido comunidades con alto compromiso compartiendo contenido exclusivo

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Claves para aprovechar esta tendencia

1. Priorizar la creación de contenido compartible:
   • Desarrollar formatos que aporten valor 
   • Crear contenido que genere conversaciones
   • Incluir calls-to-action que inviten a compartir
     
     
2. Implementar una estrategia de canal de difusión:
   • Ofrecer contenido exclusivo
   • Mantener una frecuencia consistente
   • Crear ofertas especiales para miembros
     
     
3. Medir y optimizar:
   • Incluir DM shares en los KPIs principales
   • Analizar qué tipo de contenido genera más compartidos
   • Experimentar con diferentes formatos y mensajes

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Más novedades de Instagram: Personalización y accesibilidad

Además de la importancia creciente de los compartidos por DMs en las estrategias de contenido, Instagram está probando nuevas funcionalidades que buscan mejorar la experiencia de los usuarios y la interacción en la plataforma:

1. Refresh del feed recomendado: Instagram permitirá restablecer las recomendaciones de contenido en las pestañas 'Explorar', 'Reels' y 'Feed', dando a los usuarios mayor control sobre lo que ven y ayudándoles a encontrar contenido más relevante.
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2. Historias guardadas en el feed: Una nueva función en prueba muestra las historias guardadas directamente en el feed principal, integrándolas con las publicaciones normales. Esto facilita a los usuarios volver a interactuar con contenido guardado previamente y les da más visibilidad.

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Q5: El trimestre invisible que puede revolucionar tu estrategia

El "quinto trimestre" o Q5 es el período que va desde el 26 de diciembre hasta mediados de enero, una ventana de oportunidad que muchas marcas están desaprovechando. 

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Los datos revelan por qué este período merece atención especial:

Ventajas competitivas del Q5

1. Costes publicitarios reducidos:
   • Caída del 26% en CPM de Facebook y reducción del 33% en CPM de Instagram
   • Las tarifas se mantienen bajas hasta mediados de enero
     
     
2. Menor competencia:
   • Reducción del 60% en campañas activas
   • La mayoría de las marcas agotan sus presupuestos en Q4
   • Menos saturación publicitaria
     
     
3. Comportamiento del consumidor:
   • 70% de compradores navideños planean compras post-Navidad
   • 47% buscan aprovechar rebajas 
   • 32% planean usar tarjetas regalo recibidas
   • 27% tienen intención de usar dinero recibido como regalo
   • 18% realizarán cambios de regalos no deseados

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Estrategia para el Q5

El Q5 se divide en dos períodos distintos con diferentes oportunidades:

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Semana post-navidad (26-31 diciembre):

• Mayor actividad de usuarios
• Picos de engagement
• Momento ideal para promociones agresivas

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Primeras semanas de Enero:

• Actividad reducida (14-16% menor que la media anual)
• Enfoque en resoluciones de Año Nuevo
• Oportunidad para contenido inspiracional

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El éxito en Q5 requiere un equilibrio entre aprovechar los costes reducidos y mantener la interacción. La clave está en adaptar la estrategia a cada subperíodo y mantener la relevancia para el consumidor post-navideño.

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Para las marcas y empresas, verificar su cuenta de Instagram es un paso casi obligado. Porque este pequeño tic azul es un símbolo oficial de autenticidad, una forma eficaz de ganar en autoridad e influencia, transmitir confianza a la audiencia, disuadir a los imitadores y conseguir nuevos clientes. Además, las cuentas verificadas suelen ser las primeras en tener acceso a herramientas nuevas. Ya ha sucedido en el pasado con elementos como los stickers para las historias y los Reels.

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La insignia de verificación de Instagram aparece siempre junto al nombre del perfil y prueba que la cuenta pertenece realmente a esa persona o marca. En este artículo vamos a ver cómo se verifica una cuenta de Instagram en 2024. Estos son los requisitos que debes cumplir.

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Condiciones para conseguir el tic azul de Instagram

Antes solo las grandes celebridades y las empresas más conocidas tenían acceso a esta función. Sin embargo ahora casi cualquiera puede solicitar la verificación de su cuenta de Instagram, excepto las cuentas de memes y las de fans. No hace falta ser una figura pública ni ser famoso. Tampoco es necesario tener un número mínimo de seguidores. Estas son las condiciones:

• Ser una persona real, un personaje público o una entidad empresarial registrada. Hay que demostrarlo con documentos oficiales de la empresa o de identidad.
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• Tener una única cuenta. No puede haber varias cuentas para la misma persona o empresa.
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• En el momento de solicitar la verificación el perfil de Instagram debe ser público, tener una biografía y una foto de perfil y compartir o comentar contenido con regularidad.
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• Ser relevante. Esta es la condición más imprecisa y, por lo tanto, difícil de cumplir. Instagram revisa que las cuentas que solicitan verificación aparezcan en varias fuentes de noticias e ignora el contenido pagado o promocional.

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Pasos a seguir para verificar cuenta de Instagram

1. Inicia sesión con tu nombre y contraseña y entra en tu página de perfil. 
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2. Despliega el menú de configuración haciendo clic en el icono de tres líneas que aparece en la esquina superior derecha. Hacia la parte inferior, clica en la opción "Solicitar verificación". Si se trata de una cuenta profesional, esta opción aparece en la sección "Tipo de cuenta" o "Para profesionales”.

3. Introduce tus datos en el formulario de solicitud de verificación:

• Nombre completo (tuyo o de tu empresa).
• Si eres una persona física, deberás confirmar tu identidad con un documento oficial que incluya una fotografía, como el DNI.
• Si se trata de la cuenta de una marca o empresa, podrás aportar el alta en Hacienda o facturas de servicios.
• Cuáles son tu sector y público objetivo. 
• Enumera todas las marcas por las que es posible que se te conozca.
• Incluye enlaces a contenidos que confirmen la relevancia de tu cuenta: página web, perfiles en otras redes sociales, noticias, comunicados de prensa o a cualquier otro  contenido no promocional que consideres relevante.
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4. Envía la solicitud.
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5. Espera una respuesta. De media, Instagram tarda unos 30 días en notificarte si acepta o no tu solicitud. En caso afirmativo, el tic azul de verificación aparecerá automáticamente en tu cuenta.

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Método alternativo: suscribirte a Meta Verified

Si este proceso falla, existe una forma alternativa de lograr el tic azul aunque tu cuenta no reúna los requisitos de idoneidad. Se trata de la suscripción a Meta Verified. 

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En este caso los requisitos son más laxos. Para las personas físicas son:

• Ser mayor de 18 años.
• En tu perfil debe figurar tu nombre completo y una foto en la que se te vea la cara.
• Tu cuenta debe tener un historial de actividad, incluidas publicaciones anteriores.
• Debes aportar un documento oficial de identidad que coincida con el nombre y la foto de tu perfil.
• También tienes que activar la autenticación en dos pasos.

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En el caso de las empresas que deseen suscribirse a Meta Verified, los requisitos son:

• Tener una cuenta empresarial de Meta.
• Contar con una página de empresa de Facebook.
• Que la cuenta de Instagram sea profesional y tenga un historial de actividad.

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Cómo suscribirte a Meta Verified y lograr la verificación de tu cuenta

Estos son los pasos para suscribirte a Meta Verified:

1. Inicia sesión con tu nombre y contraseña y entra en tu página de perfil. 
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2. Despliega el menú de configuración haciendo clic en el icono de tres líneas que aparece en la esquina superior derecha. Aquí, clica en “Meta Verified”.
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3. Selecciona el perfil o perfiles con los que quieres suscribirte. La suscripción es válida para hasta dos perfiles que reúnan los requisitos: uno en Instagram y otro en Facebook.
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4. Haz clic en "Registrarte" e introduce tus datos de pago. Para empresas, Meta Verified cuesta 21,99 dólares al mes por cuenta de Instagram. Para creadores individuales, la cuota es de 14,99 dólares al mes. A partir de este momento, tienes tres dias para completar los siguientes pasos de verificación. 
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5. Completa la información de tu perfil: nombre, dirección, número de teléfono, página web si se trata de una empresa… Elige un método de verificación y selecciona “Enviar".
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6. Sube fotos de un documento de identidad oficial en el que aparezca una fotografía tuya. Si actúas en nombre de una empresa, puedes seleccionar si quieres recibir el código de confirmación a través de un SMS o del correo electrónico de la empresa.
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7. Selecciona "Enviar" y “Finalizar".

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Una vez completados estos pasos, la insignia de verificación debería aparecer en tu perfil. Además, también tendrás acceso a funciones mejoradas de asistencia y protección de la cuenta.

¿Quieres estar al día de las últimas tendencias en social media y prepararte para los eventos más importantes de noviembre?

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En este episodio de "Lo que se viene", Laura Ros, Social team lead en Smartbrand, nos guía a través de las estrategias más efectivas para aprovechar fechas clave como el Black Friday y el Día de las Librerías.

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🎧 Lo que encontrarás en este episodio:

• Las últimas tendencias en social media para Black Friday 2024
• Estrategias efectivas para dayketings de noviembre
• Herramienta de IA que está revolucionando la creación de contenido

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📚 Recursos mencionados en el episodio:

• Descubre las novedades en social media para Black Friday y Cyber Monday
• Día de las Librerías: Más allá de los estantes
• Guía gratuita: Branded Content con Influencers para Black Friday
• Probando herramientas de IA: Claude
• Calendario de Community Manager 2025

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🎯 Highlights del episodio:

Black Friday 2024

• El 75% de las ventas se realizan desde dispositivos móviles
• Las marcas están empezando sus campañas a principios de noviembre
• La IA está transformando la experiencia de compra

Día de las Librerías

• Estrategias efectivas para conectar con los lectores
• Cómo adaptar trends actuales al mundo literario
• Tips para crear contenido participativo que construya comunidad

Herramienta del mes: Claude

• Creación de contenido más natural y humano
• Análisis de datos estructurado y eficiente

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¿Quieres estar al día con las últimas tendencias y estrategias en social media?

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No te pierdas nuestros próximos episodios suscribiéndote a "Lo que se viene".

Las imágenes son las reinas de Instagram. Ya sea en forma de fotografía o de vídeo, ellas son las protagonistas de todas y cada una de las publicaciones en esta red social. Para asegurarte de que causan en el mayor impacto posible en tu audiencia es importante no descuidar la cuestión del tamaño. Porque si no tienes en cuenta las dimensiones desde el mismo momento del diseño te arriesgas a tener que recortar la imagen antes de publicarla o, todavía peor, que aparezca pixelada o con poca definición. 

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Cada tipo de publicación de Instagram tiene que tener un tamaño específico. No es lo mismo preparar una fotografía para una historia que para un post. Tampoco tienen las mismas dimensiones un reel que un vídeo. 

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Aquí tienes una guía para que puedas mantener impecable el feed de tu marca. 

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Tamaño posts de Instagram

La clásica publicación cuadrada 1:1 del feed de Instagram tiene un tamaño de 1080 x 1080 píxeles, aunque lo máximo permitido es 2080 x 2080. 

Tips:

• Mantén los elementos importantes dentro de un área segura de 832 x 832 px.
• Ideal para productos individuales y contenido que requiere atención al detalle.

Si optas por una fotografía horizontal la imagen será sensiblemente más pequeña: 1080 x 566 píxeles o, lo que es lo mismo, una proporción 1.91:1. 

Tips: 

• Perfecta para escenas panorámicas o grupos
• Mantén texto grande y legible
• Ten en cuenta que se verá más pequeña en el feed

El formato de imagen vertical tiene unas dimensiones 1080 x 1350 píxeles, el equivalente a una proporción 4:5.

Tips:

• Mantén la información más importante en el tercio superior y aprovecha el espacio superior para llamar atención
• Excelente para lookbooks y tutoriales

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Estos tamaños se mantienen idénticos si en lugar de publicar una única imagen publicas un carrusel de varias fotografías. 

Tamaño de historias de Instagram

Las stories son uno de los tipos de publicaciones que más alcance tienen en Instagram. Si quieres apostar por ellas, la creatividad tiene que tener un tamaño de 1080 x 1920 pixeles, una proporción de 9:16.

Tips:

• Deja 250 píxeles de espacio seguro arriba y abajo
• Considera la ubicación de elementos interactivos (stickers, menciones)
• Usa textos grandes y claros (mínimo 30px)
• Aprovecha los primeros 3-4 segundos para captar atención

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Tamaño de reels de Instagram

Si hablamos de este tipo de publicaciones tenemos que introducir también el factor tiempo. En Instagram su duración máxima es de 90 segundos.

• El tamaño de los reels en Instagram es de 1080 x 1920 píxeles, el equivalente a una proporción de 9:16.
• Ten en cuenta cuando encuadres la imagen que los reels se recortan a 1:1 en el perfil y 4:5 en el feed.

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Tips:

• Mantén la acción principal en el centro de la pantalla
• Usa subtítulos para mejor accesibilidad
• Considera las áreas de texto y música en los bordes

Tamaño vídeos de Instagram

Los vídeos son un tipo de contenido muy versátil en Instagram. 

• Puedes publicarlos en tu perfil con 1080 x 608 px en vertical y 1080 x 1350 px en horizontal. some text
  • Su duración máxima es de 60 minutos, y el archivo puede pesar hasta 3,6 GB. 
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• En el caso de las stories las dimensiones son de 750 x 1334 píxelessome text
  • La duración de un máximo de 60 segundos.

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Tips para vídeos en el feed:

• Usa miniaturas personalizadas atractivas
• Optimiza el primer frame para captar atención
• Comprime el vídeo sin perder calidad 
• Incluye subtítulos cuando sea posible

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Tips para vídeos en Stories:

• Graba en vertical para aprovechar todo el espacio
• Usa texto grande y claro
• Mantén movimientos suaves para mejor compresión
• Incluye subtítulos
  

Tamaño de la foto de perfil de Instagram

Tan solo nos queda hablar de la foto de perfil, que es una de las más importantes porque por ella te reconocerán los usuarios. Sus dimensiones ideales son de 320 x 320 píxeles. 

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Tips para foto de perfil:

• Usa un fondo que contraste con tu logo o imagen
• Mantén los elementos principales en el centro
• Considera cómo se verá en tamaño pequeño (150 x 150 px)
• Evita cambios frecuentes para mantener reconocimiento de marca

Con esta guía completa de los tamaños de todas las publicaciones de Instagram ya estás listo para dar forma al contenido que conquistará a tus seguidores, aumentará las interacciones y hará crecer tu comunidad.

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El próximo 11 de noviembre, celebramos el Día de las Librerías. 

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Esta fecha no solo es una ocasión para homenajear a estos espacios llenos de cultura y conocimiento, sino también una oportunidad para conectar con tu audiencia de manera significativa, inspirando la pasión por la lectura.

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Lo que funciona

Los posts genéricos que solo celebran el día sin aportar valor añadido tienden a perderse en la multitud de publicaciones. 

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El público quiere ver contenido auténtico que muestre la personalidad de las marcas, editoriales o librería.

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Ideas de contenido para el Día de las Librerías

Formatos que están funcionando 

En nuestra experiencia, los contenidos que mejor funcionan y más interacción generan son:

• Vídeos cortos que cuenten historias detrás de las librerías.
• Contenido participativo que involucra a la audiencia a compartir sus experiencias.
• Posts con frases de libreros, escritores y lectores.
• Recomendaciones en formato vídeo o carrusel.

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Ideas de contenido

1. Contenido Inspiracional

Crea contenido que inspire y busque conectar con la audiencia a un nivel más emocional. Para ello, puedes:

• Crear vídeos cortos como la que creamos para PlanetadeLibros: "La mejor librería del mundo" 

• Publicar frases que conecten con los lectores, tal y como hicimos con estas frases de escritores

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2. Trends

Aprovecha las tendencias del momento para crear contenido que conecte con tu audiencia de forma natural y divertida. 

• Adapta retos o formatos virales, como hicimos con el post de "5 razones por las que eres muy de librerías", que aprovecha un trend actual para conectar con los seguidores de forma divertida

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3. Contenido Participativo

Publica acciones que inviten a tu comunidad a participar de forma activa en la conversación a través de:

• Sorteos que fomenten la interacción lanzando preguntas como "¿Cuál es tu librería favorita y por qué?"

• Crear # y dinámicas que inviten a compartir experiencias personales

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4. Contenido Promocional

Aprovecha esta fecha señalada para dar visibilidad a tus productos y ofertas especiales de forma atractiva:

• Crea contenido que destaque tus ofertas de forma creativa:some text
  • Reels y Stories con recomendaciones y mostrando las mejores ofertas del día
  • Añade una cuenta atrás en las Stories para crear urgencia

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Más allá de las librerías: ideas para cualquier sector

Aunque estos ejemplos están centrados en el Día de las Librerías, las estrategias son aplicables a cualquier día señalado de tu sector:

• El contenido inspiracional funciona para cualquier negocio que quiera mostrar su lado más humano y conectar emocionalmente con su audiencia
• Los formatos trend se pueden adaptar a cualquier temática, manteniendo la esencia del formato pero personalizando el mensaje
• Las acciones participativas son efectivas para cualquier sector que quiera crear comunidad y generar conversación
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La clave está en adaptar estas ideas a tu realidad: Identifica cuales son las fechas relevantes para tu sector, personaliza los formatos a tu audiencia, mantén la autenticidad en tus acciones y aprovecha las tendencias del momento.

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Sigue estos consejos y haz que tu marca brille en las fechas especiales de tu calendario.

Desde Smartbrand, este mes también queremos compartir las últimas tendencias en social media que definirán el Black Friday y Cyber Monday del 2024.

Este año, la innovación y la adaptabilidad serán clave para destacar en el panorama digital más competitivo que nunca.

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1. El reinado del móvil: Ofertas exclusivas para móviles

Por qué es crucial crear estrategias y ofertas para móviles

El dominio móvil en el panorama actual del comercio electrónico no es nuevo, pero ahora mismo, el móvil no es solo una opción, es el campo de batalla principal para el Black Friday y Cyber Monday.

• Dominio del tráfico: Con casi tres cuartas partes de las ventas durante el Black Friday 2023 realizadas a través de dispositivos móviles, ignorar esta plataforma significa perder una gran parte del mercado.
• Comportamiento del consumidor: Los consumidores utilizan sus smartphones no solo para comprar, sino para investigar productos, comparar precios y buscar opiniones mientras están en tiendas físicas.
• Inmediatez y conveniencia: Los móviles permiten a los consumidores aprovechar ofertas instantáneas y comprar en cualquier momento y lugar, lo que es crucial durante el ajetreado período de BF y CM.
• Personalización: Las apps ofrecen oportunidades únicas para personalizar la experiencia del usuario basándose en su ubicación, historial de compras y comportamiento.

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Estrategias clave 

• Optimiza para móviles: 
  • Asegúrate de que tu web y las campañas estén perfectamente adaptados para la experiencia móvil.
  • Implementa un proceso de pago simplificado para móviles, reduciendo el abandono del carritos.
• Ofertas exclusivas:
  • Crea promociones especiales solo para usuarios móviles. Esto no solo incentiva las compras, sino que también puede fomentar la descarga y uso de una app.
• Push notifications: 
  • Utiliza notificaciones push para alertar a tus clientes sobre ofertas flash y recordatorios de carrito abandonado en tiempo real.

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Novedades y ejemplos 

Realidad Aumentada (AR) en apps móviles:

•  Implementa “provadores” virtuales de productos directamente en tu app o web de compras para que tus clientes puedan "probárse" ropa o "colocar" muebles en su casa antes de comprar.
• Crea filtros de realidad aumentada para redes sociales que muestren tus productos, incentivando el compartir y la viralización.

Branded Content con influencers: 

• Colabora con influencers para crear contenido para redes que promocione tus ofertas.

Compras en vivo:

• Publica contenido en directo con expertos y/o influencers para que muestren los productos en promoción y permitiendo a los espectadores interactuar y comprar productos con un solo clic durante la transmisión.

Gamificación:

•  Crea juegos o desafíos exclusivos en tu app que desbloqueen ofertas especiales de BFCM, aumentando el engagement y el tiempo de permanencia.

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Implementación

Desarrolla una campaña de social media que promueva estas experiencias móviles. Utiliza Instagram Stories, TikTok y Reels para dar avances de tus ofertas y novedades. 

Mantén a tu audiencia enganchada durante todo el período de campaña con actualizaciones constantes, nuevas ofertas y contenido fresco.

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2. La carrera empieza antes: Anticípate a la saturación

La tendencia de iniciar las campañas de Black Friday y Cyber Monday con anticipación ha evolucionado de ser una estrategia opcional a una necesidad competitiva.

• Saturación del mercado: Con el aumento de marcas participando en BF y CM, iniciar antes ayuda a destacar entre el ruido.
• Cambio en el comportamiento del consumidor: Los compradores están empezando su investigación y planificación de compras mucho antes, a menudo incluso meses antes de BF y CM.
• Extensión del ciclo de compra: Las ventas ya no se concentran solo en un solo día, sino que se extienden por semanas.
• Oportunidad de fidelización: Las campañas tempranas permiten identificar y recompensar a los clientes más leales.
• Mejora en la logística: Comenzar antes ayuda a las marcas a gestionar mejor el inventario y la logística, evitando problemas de stock y envíos.

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Estrategias clave para la anticipación

• Campañas de precalentamiento: 
  • Inicia tus campañas de social media a principios de noviembre para generar expectativa.
  • Empieza una cuentas atrás y revela gradualmente ofertas o productos destacados cada semana.
• Ofertas exclusivas: 
  • Ofrece descuentos exclusivos a tus seguidores más fieles antes del rush de Black Friday.
• Contenido de valor: 
  • Crea contenido educativo sobre tus productos, servicios o indústria.
  • Comparte guías de compra, listas de deseos y contenido relacionado para mantener el engagement ante del BFCM.

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Novedades y ejemplos

Historias episódicas en redes: 

• Crea una serie de posts o videos cortos (stories) que cuenten una historia relacionada con tu marca, culminando en las ofertas de Black Friday y Ciber Monday. Esto mantiene a tus seguidores enganchados durante semanas.

Colaboraciones con influencers: 

• Asocia tu marca con influencers de nicho que vayan revelando partes de tu campaña BFCM a lo largo del tiempo, creando expectativa en comunidades específicas.
• Pueden compartir su wishlist, probar productos y dar consejos a sus seguidores.

Gamificación pre-BFCM:

• Crea un juego o desafío que se extienda por semanas.
• Como por ejemplo un calendario de adviento digital donde cada día los seguidores puedan desbloquear una oferta o un premio.

Desafíos de usuario generado de contenido (UGC): 

• Lanza un desafío en redes sociales relacionado con tu marca o productos, y ofrece premios para los mejores participantes. Vales regalo para el Black Friday, acceso anticipado a las ofertas …

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Implementación de la estrategia:

Utiliza una combinación de contenido orgánico y pagado para distribuir tu narrativa. 

Crea hashtags únicos para tu campaña y fomenta su uso entre tu comunidad y colaboradores.

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3. La IA revoluciona la experiencia de compra

La Inteligencia Artificial no es el futuro, es el presente y está aquí para quedarse. En esta campaña de BF y CM la IA será más prominente que nunca:

• Personalización: La IA permite ofrecer experiencias personalizadas a millones de clientes de forma simultánea.
• Análisis predictivo: Anticipa tendencias y comportamientos de compra, optimizando el inventario y las ofertas.
• Mejora de la experiencia del cliente: Proporciona asistencia instantánea y recomendaciones 24/7.

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Estrategias clave de IA para BF y CM 2024

Chatbots inteligentes:

• Implementa chatbots que reflejen la voz y los valores de tu marca en todas tus plataformas sociales.
• Capacítalos para manejar consultas específicas de BF y CM y guiar a los clientes hacia las ofertas más relevantes.
  
  

Generación de contenido:

• Utiliza herramientas de IA para crear variaciones de anuncios y posts.
• Mantén tu feed actualizado con contenido relevante y atractivo durante todo el período de BFCM.
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Análisis predictivo de tendencias:

• Utiliza IA para analizar conversaciones en redes sociales y predecir cuáles son los productos más populares.
• Ajusta tu estrategia de ofertas y stock basándote en estos insights.

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Implementación de la IA:

Prueba y ajusta tus herramientas de IA en las semanas previas al Black Friday y Ciber Monday.

Comunica abiertamente cómo estás utilizando la IA para mejorar la experiencia del cliente y crea contenido educativo que muestre cómo la IA personalizada puede ayudarles a encontrar las mejores ofertas durante BFCM.

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Conclusión

Este año el Black Friday y Cyber Monday prometen ser eventos de compras récord. 

Al adoptar estas tendencias en tu estrategia de social media, no solo aumentarás tus ventas, sino que también mejorarás la experiencia de tus clientes.

En Smartbrand, estamos listos para ayudarte a implementar estas estrategias y más. ¿Quieres destacar en el mar de ofertas este año? Contáctanos hoy y llevemos tu marca al siguiente nivel.

Uno de los mayores objetivos que tiene toda marca en su estrategia en redes sociales es lograr establecer relaciones duraderas y sólidas con su audiencia. Y una de las métricas clave para medir el éxito en este frente es el engagement. 

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En este artículo te explicamos qué es el engagement en redes sociales, por qué es importante y cómo mejorarlo, para que puedas generar y fortalecer la interacción con el público objetivo de tu marca.

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Qué es el engagement

Se puede decir que el engagement es un indicador emocional que nos permite saber hasta qué punto una marca ha penetrado en la mente y corazones de su comunidad. En redes sociales, el engagement se calcula a partir de la mayor o menor interacción de los usuarios con las publicaciones o perfiles de la marca. Por ejemplo, haciendo comentarios, compartiendo contenido relacionado con la marca o dando me gusta a las publicaciones de la empresa. 

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Medir el engagement es imprescindible para evaluar el éxito de cualquier estrategia de marketing en redes sociales y encontrar áreas de mejora.

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El engagement en redes sociales se calcula a partir de: 

• El número total de interacciones: cuántos usuarios están dando likes, haciendo comentarios, compartiendo las publicaciones de la marca…
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• Tasa de interacción: se mide en porcentaje y permite comparar la interacción entre diferentes perfiles o incluso redes sociales. Para calcularla se divide el número de interacciones entre el número total de seguidores y se multiplica el resultado por 100.
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• Alcance: se refiere al número de personas que han visto una publicación. 
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• Tráfico generado: hacia el sitio web o la tienda online a través de las publicaciones en redes sociales.
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• Exposición: alude al número de veces que se ha mostrado una publicación.
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• Análisis de sentimiento: si los comentarios y menciones que recibe la marca en redes sociales son en su mayoría positivos, es señal de un nivel de engagement alto.

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En cualquier caso, hay que tener en cuenta que cada red social ofrece al usuario formas diferentes de interactuar, por lo que no existe una fórmula única para calcular el engagement, por ejemplo, en Facebook, Instagram y TikTok. 
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Por qué es importante el engagement en redes sociales

Una comunidad activa y participativa en las redes sociales puede llevar a una mayor fidelización de los clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.

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Cómo mejorar el engagement en redes sociales

Algunos consejos para hacer crecer la conexión de los usuarios con la marca son:
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1. Conoce a tu audiencia

En cualquier estrategia de marketing lo primero es saber quién es tu público objetivo.  Solo si lo conoces a fondo podrás saber cuáles son sus intereses y hábitos de consumo en cada red social y conectar emocionalmente con él. Crea tus propios buyer personas para comenzar.

2. Sé natural

Las redes sociales penalizan claramente a las marcas que actúan con impostura, que no se comunican de una manera natural y auténtica con su comunidad. Dar con el tono adecuado es una de las claves del engagement. 
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3. Habla de tú a tú a las personas

No te limites a esperar la interacción de tu comunidad. Los usuarios quieren ser escuchados. Practica la escucha activa y muestra empatía y un interés genuino por las opiniones, necesidades y preocupaciones de los seguidores de tu marca. Esto no solo aumenta el engagement, esto es una fuente muy valiosa de información para tu negocio. Además, los algoritmos de las redes sociales están configurados para que los perfiles que más interactúan ganen relevancia dentro de las plataformas.
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4. Crea contenido relevante y de calidad

El contenido relevante, que proporciona valor a quien lo recibe, es la materia prima básica de las redes sociales. 
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5. Publica de forma regular

Ya hemos dicho que la prioridad es la calidad de los contenidos. Sin embargo, las redes sociales también suelen dar más alcance a los perfiles que publican de manera más frecuente. 
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6. Aprovecha las tendencias

Trata de identificar hashtags relevantes para tu sector, temas y tendencias que estén generando conversación en redes sociales. Súmate a ellas, pero siempre de una forma creativa y natural para tu marca.
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7. Mide, mide, mide

Una de las grandes ventajas del marketing digital en general, y las redes sociales en particular, es la posibilidad que ofrece de medir los resultados de cualquier acción. Si repasas las analíticas de forma regular, detectarás qué contenidos y estrategias funcionan mejor y podrás optimizar el engagement de forma continua.
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8. Agrega siempre una llamada a la acción

Ya sea una imagen o un vídeo, cada publicación en redes sociales debe tener un objetivo claro e incluir una llamada a la acción que invite a la comunidad a hacer algo: clicar en el enlace para ir a la página web, darse de alta en una newsletter, interactuar con el post… 

Más allá de las publicaciones, los reels y los stories, Instagram ofrece una herramienta que es ideal para las marcas. Se trata de los canales de difusión, que permiten, por ejemplo, enviar promociones, noticias o mensajes exclusivos a los seguidores más fieles de tu marca. En este artículo te presentamos sus principales características, sus funciones y la manera en que puedes crear tu propio canal de difusión de Instagram.

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Qué es un canal de difusión de Instagram

De manera similar a los canales de WhatsApp o Telegram, los canales de difusión de Instagram son una especie de chat grupal unidireccional, donde las marcas pueden compartir todo tipo de contenidos con los seguidores que acepten formar parte de ellos. Enlaces a la web, fotos, música, vídeos, encuestas… las posibilidades son muy amplias a la hora de crear una conexión más estrecha con la comunidad.

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Solo los administradores designados por la marca pueden enviar mensajes, mientras que los usuarios suscritos al canal pueden reaccionar al contenido, votar en las encuestas o responder a través de comentarios.

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Pero ¿para qué le sirve a tu marca tener un canal de difusión en Instagram?

Las utilidades y ventajas que tiene para una marca contar con un canal de difusión en Instagram son muchas. Estas son las más importantes: 

• Informar de lanzamientos, descuentos, promociones y cualquier otro tipo de información comercial.
• Ofrecer ofertas exclusivas para fidelizar a los seguidores más fieles. 
• Aumentar el alcance de las publicaciones en Instagram.
• Realizar encuestas para conocer mejor a los clientes, sus gustos, hábitos, preferencias…
• Invitar a eventos exclusivos para la comunidad. 

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Cómo crear un canal de difusión en Instagram paso a paso

Si ya estás decidido a abrir un canal de difusión en Instagram para tu marca, solo necesitas seguir estos simples pasos.

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Comprueba si tu cuenta tiene permiso para crear un canal de difusión

Primero, abre la cuenta de Instagram de tu marca desde la aplicación móvil y haz clic en los símbolos de "avión" o "chat" que aparecen en la parte superior derecha del feed. A continuación, toca el símbolo "lápiz", de nuevo en la parte superior derecha de la pantalla. Se desplegará un menú con diferentes posibilidades. Busca si en él aparece la opción “Crear canal de difusión”. Ten en cuenta que, en la actualidad, esta herramienta solo está disponible para cuentas de Instagram profesionales y las cuentas públicas con más de 10.000 seguidores. Para el resto, esta opción no aparece.

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Configura el canal de difusión de tu marca

Haz clic en la opción “Canal”. Entonces se abrirá una nueva ventana desde la que puedes configurar tu canal de distribución: 

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1. Ponle un nombre creativo

Lo ideal es que el nombre de tu canal sea llamativo, pero que, al mismo tiempo, mencione a tu marca y describa lo que tus seguidores podrán encontrar ahí.

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2. Selecciona a los seguidores que podrán acceder a él

Dependerá de la estrategia digital de tu marca. Tal vez el objetivo sea conseguir que accedan al canal de difusión la mayor cantidad posible de seguidores. Pero en otros casos pude ser interesante segmentar a los seguidores con algún criterio de marketing para hacerles llegar mensajes de su interés específico.

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3. Ponerle fecha de caducidad… o no

En la configuración puedes especificar una fecha a partir de la cual el canal de distribución de Instagram dejará de estar activo, pero nosotros te recomendamos que no lo hagas. Aunque lo crees como parte de una acción de marketing concreta, esta segmentación puede serte útil en el futuro.

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4. Decide si deseas hacerlo visible

Si el objetivo es conseguir el mayor número de seguidores posibles en el canal de difusión, es interesante que éste sea visible en el perfil de Instagram de la marca.

Una vez completada la configuración, basta con clicar en la opción “Crear” en la parte superior derecha. ¡Listo!

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Envía tu primer mensaje

Cuando envíes tu primer mensaje dentro de este chat, tus seguidores (todos o los que hayas seleccionado en la configuración) recibirán un mensaje de Instagram con una invitación para unirse al canal.

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Promociona el canal entre tus seguidores

Si deseas que tu canal crezca al máximo, también puedes compartir un enlace de invitación a través de tus stories o un link dentro de tu perfil. Si en lugar de un enlace prefieres compartir un código QR, puedes hacerlo de manera fácil clicando en el nombre del canal en la parte superior de canal y, a continuación, haciendo clic en “Código QR”. 

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Cuando quieras, también puedes compartir un mensaje del canal en tus stories. Para hacerlo, toca y mantén presionado un mensaje en el canal y, luego, toca “Compartir en stories”. Si las personas que ven tu historia tocan la imagen del mensaje, se redirigirán al canal de difusión y podrán unirse a él.

Cada día se suben millones de fotografías y vídeos a Instagram. Destacar entre esta avalancha de contenido y lograr que las publicaciones de tu marca lleguen a tu público objetivo es todo un desafío. Una buena estrategia de hashtags puede ser una herramienta esencial para potenciar tu estrategia digital y lograr un mayor alcance en tus publicaciones.

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La importancia de utilizar hashtags

Los hashtags se utilizan para categorizar y organizar el contenido en Instagram. Los usuarios los usan para encontrar contenido relevante para ellos, y a las marcas les permite amplificar su alcance. Utilizados correctamente, aumentan notablemente la visibilidad de tus publicaciones y fortalecen tu marca en esta plataforma.

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Puedes añadir hashtags o etiquetas en la descripción o en los comentarios de cualquier publicación de tu marca. Basta con escribir una almohadilla (“#”) seguida de una palabra clave que describa la temática de ese contenido. De esta manera, la fotografía o el vídeo aparecerá automáticamente en una página que muestra todas las fotos y todos los vídeos que se han subido con ese hashtag. Pasan a formar parte de una conversación más amplia sobre esa palabra clave. 

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De hecho, Instagram ofrece incluso la posibilidad de seguir hashtags. Esto significa que tus publicaciones pueden aparecer en el feed de los usuarios que siguen ese hashtag, incluso aunque no sigan a tu marca directamente. Además, el algoritmo de Instagram utiliza los hashtags como guía para sugerir tus publicaciones a usuarios que todavía no te siguen, pero han demostrado interés en temas relacionados.

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En definitiva, los hashtags son como puentes que conectan tus publicaciones con usuarios interesados en los temas que tratas. No solo aumentan el alcance de cada post, reel o story. También es una herramienta para ganar seguidores e incrementar el engagement.

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Cuántos hashtags debo usar en Instagram

Instagram permite incluir hasta 30 hashtags en una publicación. Sin embargo, llegar a esta cifra puede disminuir la calidad de tu contenido a ojos de los usuarios y hacer que parezca spam. En Smartbrand recomendamos un número de hashtags que oscile entre cinco y once, aproximadamente.

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La clave está en seleccionar los hashtags más relevantes y específicos para tu marca, alineados con tu contenido y tu audiencia. Recuerda que el objetivo no es llegar a cuantos más usuarios mejor. El objetivo tiene que ser llegar al público adecuado para cumplir los objetivos de tu estrategia de marketing digital.

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Tipos de hashtags y objetivos

Existen diferentes tipos de hashtags en Instagram, cada uno de ellos con una utilidad concreta para tu negocio:

• ‍Hashtags de marca: Son únicos para tu empresa o campaña. Promueven el reconocimiento de tu marca y animan a los usuarios a compartir contenido relacionado con ella. También son una buena manera de organizar tus publicaciones por temáticas.
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• ‍Hashtags de nicho: Se refieren a áreas específicas dentro de un sector más amplio. Sirven para alcanzar una audiencia más segmentada interesada en tu ámbito de negocio concreto.
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• ‍Hashtags de comunidad: Relacionados con grupos, intereses comunes, estilos de vida… Dan acceso directo a comunidades de usuarios con intereses cercanos a tu marca.
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• ‍Hashtags de tendencia: Son los hashtags para Instagram más usados o aquellos temporalmente populares debido a eventos actuales o tendencias. Aprovechar estos hashtags puede proporcionar una exposición significativa, pero siempre hay que mantenerlos relacionados con tu marca para mantener la relevancia.

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Herramientas: buscador y generador de hashtags

Identificar cuáles son los hashtags más populares y cómo los utilizan las empresas de tu sector también es una valiosa fuente de información para satisfacer mejor las necesidades y los intereses de tu audiencia. El objetivo final debe ser el de construir una comunidad en torno a tu marca y generar un compromiso auténtico.

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Seleccionar los mejores hashtags para la audiencia de tu sector es un paso crítico para tener una estrategia de marketing digital de éxito en esta red social. Para ello puedes utilizar un buscador o generador de hashtags para Instagram. Estas herramientas analizan las publicaciones de tu marca y sugieren hashtags basados en la relevancia y popularidad, ahorrándote tiempo y esfuerzo en la investigación.

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Algunos buscadores o generadores de hashtags gratuitos que puedes utilizar son:

• Inflact: Sugiere hashtags a partir de palabras clave, fotografías o enlaces. Los clasifica como hashtags similares, que son los que tienen una keyword similar, y hashtags orgánicos, que son aquellos que son aconsejados por Instagram y aparecen muchas veces escritos juntos en la misma publicación. Según su popularidad, divide sus sugerencias en hashtags frecuentes, promedios y escasos, y sugiere hacer un uso equilibrado de cada uno de estos tres tipos.
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• Ahrefs: Utiliza la inteligencia artificial para generar posibles hashtags a partir de una imagen. 
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• Sistrix: Introduces un hashtag y a partir de esta idea el generador te propone hashtags adicionales de valor.

Aunque sea una red social dedicada en exclusiva al contenido profesional, en LinkedIn también existen estrategias para maximizar el alcance de las publicaciones de tu empresa o perfil profesional. Y uno de los factores clave para lograrlo es el timing: identificar cuál es el mejor momento para publicar e impactar en tu público objetivo.

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Si tu empresa tiene presencia digital también en redes sociales generalistas como Instagram, Facebook o TikTok, es obvio que en LinkedIn no puedes limitarte a reproducir la misma estrategia en cuanto a los contenidos. De la misma manera, tampoco puedes replicar el timing y el calendario de publicaciones. El momento ideal para compartir un contenido varía dependiendo de la plataforma. Porque cada red social tiene un papel diferenciado en la vida de su audiencia, que desempeña diferentes roles a lo largo del día. 

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El mejor momento para publicar contenido en LinkedIn no es el que piensas

En el caso de LinkedIn, al tratarse de una red profesional, lo más fácil es pensar que los mejores momentos para postear son de lunes a viernes, en horario de oficina. Pero no. Según un reciente estudio de HubSpot, en la actualidad los mayores volúmenes de usuarios se registran los miércoles, sábados y domingos; entre las 12h y las 15h, las 15h y las 18h, o las 18h y las 21h. 

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Estos sorprendentes resultados suponen un gran cambio respecto a los de hace unos años, cuando los mejores momentos para publicar contenido en LinkedIn eran los martes, miércoles y jueves; a primera hora de la mañana, en el descanso del mediodía o a primera hora de la tarde. Es decir, en un horario de oficina tradicional.

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Estos cambios en los hábitos de uso de LinkedIn por parte de los profesionales no significan que no haya usuarios activos en los horarios tradicionales, por ejemplo, a primera hora de la mañana o durante el almuerzo. Pero la idea de que LinkedIn está desierto fuera de las horas de trabajo o en el fin de semana ya no es cierta.

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Este cambio se debe a diversos factores: 

• El teletrabajo ha flexibilizado las horas de trabajo.
• Muchos trabajadores buscan un cambio de empleo en los fines de semana.
• Los usuarios ya no entran en LinkedIn a primera hora del día para empezar la jornada laboral conociendo las últimas noticias. 
• Ahora los usuarios entran en LinkedIn de manera periódica a lo largo de la segunda mitad del día. Posiblemente buscan inspiración, conexión o un cambio de ritmo.
• Un 74% de miembros de la Generación Z, cada vez más numerosos en LinkedIn, afirman usar esta red social para aprender nuevas habilidades que les ayuden en sus trabajos actuales o futuros.‍

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Los hábitos del usuario nos dan pistas sobre el contenido que busca

Sabiendo los motivos por los cuales los usuarios utilizan LinkedIn en los momentos que lo hacen es una gran ayuda no solo para definir un calendario y horario de publicaciones, sino también para crear contenido que sea atractivo para ellos. Como hemos visto, los usuarios de LinkedIn hoy están interesados en encontrar nuevos trabajos, conocer nuevas tendencias de la industria y desarrollar sus habilidades profesionales. Este tipo de contenidos encuentra ahora una audiencia más comprometida y receptiva que nunca.

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En términos generales, los viernes son el mejor momento para publicar contenido inspiracional que pueda generar más engagement entre los profesionales que ya tienen la vista puesta en el fin de semana. Por el contrario, el lunes por la mañana es un buen momento para publicar contenido práctico sobre puntos de dolor concretos del público objetivo. 

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No existe una norma inamovible

Estas estadísticas nos pueden dar una idea general de las tendencias de uso de LinkedIn. Sin embargo, no podemos olvidar que el objetivo de una empresa o perfil en esta red social no puede ser llegar a la mayor cantidad posible de usuarios, sino alcanzar específicamente al público objetivo B2B, que pueden ser profesionales del mismo sector o sectores adyacentes, posibles clientes, líderes de opinión, etc.

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Además, hay que tener en cuenta que, como todas las redes sociales, LinkedIn también tiene un algoritmo que cambia de forma continua y que potencia ciertos posts y da menos visibilidad a otros. En nuestra amplia experiencia con los clientes de Smartbrand, la mejor manera de encontrar cuál es el mejor momento para publicar en LinkedIn es la prueba continua, porque no existen dos audiencias iguales. Es recomendable, sobre todo al principio, probar diferentes tipos de contenido con pequeñas variaciones en diferentes momentos de la semana y el día. Este es el método más eficaz para conocer los hábitos y preferencias del público objetivo. Existen herramientas profesionales como Metricool, que facilitan este trabajo indicando cuáles son las horas en las que más seguidores de tu cuenta se encuentran activos. 

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Las marcas tienen claro que hay que esas donde está el público, pero cuando tu audiencia está en todos los lugares hay que elegir dónde poner el foco.

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Teniendo en cuenta la exigencia actual de las plataformas, es muy complicado mantener una presencia sólida ya que el contenido de las redes sociales debe adaptarse al público, la jerga, las tendencias, hashtags, especificaciones visuales propias de cada plataforma…

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Además, las plataformas están en constantemente cambio haciendo que sea complicado mantenerse al día de todas las novedades.

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Por eso, las marcas están empezando a utilizar el ROI para determinar sus próximos pasos, en lugar de intentar estar en todas partes a la vez y dejar que el tiempo, los recursos y los resultados se queden por el camino.

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Sin valor, no tiene sentido: las marcas abandonan algunas de las plataformas sociales

Ahora las empresas están más dispuestas que nunca a decir adiós a las plataformas y estrategias que no cumplen su definición de ROI, dando prioridad a sus propias puntuaciones de ROI y tomando decisiones en consecuencia.

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Cambio en el uso de plataformas para las empresas de 2022 a 2023

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Es importante realizar una auditoría de redes sociales, identifica las plataformas más importantes para tu marca y ver si hay alguna plataforma que se está quedando atrás o si hay alguna con mayor potencial de crecimiento que otras.

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En definitiva, es mejor tener una presencia sólida en unas pocas plataformas clave a mantener una presencia mediocre en muchas.

Hoy en día, las plataformas sociales no solo buscan atraer a los usuarios, sino retenerlos el mayor tiempo posible a través de experiencias envolventes e interactivas. 

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Esta tendencia se alinea con un cambio importante en la forma de medir el éxito en redes: la interacción. 

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Cada vez más, las marcas ven la interacción como una métrica clave para evaluar su retorno de inversión (ROI), ya que no solo refleja el compromiso del usuario, sino que también fomenta la conversión.

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Por eso, el contenido como encuestas, cuestionarios y quizzes, están ganando terreno. 

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Estos formatos permiten a las marcas no solo transmitir su mensaje, sino también invitar a la audiencia a ser parte activa de la conversación.

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La importancia de la interacción como métrica clave

La interacción en redes sociales mide el nivel de compromiso que los usuarios tienen con un contenido. 

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Más allá de las métricas de alcance e impresiones, la interacción, que incluye "me gusta", comentarios, compartidos, guardados… se está convirtiendo en la métrica más valorada. 

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Una alta tasa de interacción indica que el contenido no solo ha llegado a la audiencia, sino que ha provocado una respuesta y esto es fundamental para las marcas, ya que, al captar la atención y generar acción, es más probable que las interacciones se traduzcan en conversiones, fidelidad o notoriedad de marca. 

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En este sentido, los anunciantes empiezan a medir su éxito en redes sociales no solo en base a clics o visitas, sino en la profundidad del engagement que logran generar.

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Beneficios del contenido interactivo para las marcas

El contenido interactivo no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también trae beneficios para las marcas:

• Mayor conexión: A través de dinámicas como quizzes o encuestas, se crea una relación más personal y directa con la comunidad, ofreciendo experiencias personalizadas y enriquecedoras.
• Fomento del engagement: Los usuarios tienden a interactuar más cuando se sienten parte de la marca y cuanto más interacción tengan tus publicaciones, mayor será la visibilidad del contenido de forma orgánica.
• Mejora de conversiones: Las acciones interactivas invitan al usuario a comprometerse más con la marca, lo que a menudo lleva a conversiones de informadas y positivas.

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Ejemplos de contenidos interactivos 

• Uso de stickers y encuestas:
  Las stories pueden ir acompañados de estas herramientas que invitan al usuario a interactuar directamente con elementos interactivos como encuestas, cajas de preguntas, sliders (barra deslizante de emojis) o quizzes.
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• Tap to reveal:
  En Stories de Instagram o Facebook, puedes “obligar” a los usuarios a que interactúen con el contenido para revelar el contenido.
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• Enlaces a productos o contenido adicional:
  En plataformas como Instagram, con la opción de "comprar" o añadiendo enlaces a productos desde las publicaciones o Stories, puedes fomentar la acción directa.

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El contenido interactivo no solo es una tendencia, también es una estrategia clave para las marcas.

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Al ofrecer experiencias atractivas, las marcas logran llamar la atención y generar interacciones valiosas que mejoran la relación con su audiencia. Por eso, adaptarse a esta tendencia es, sin duda, un paso necesario para el éxito en las redes sociales de hoy.