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Hoy en día, las plataformas sociales no solo buscan atraer a los usuarios, sino retenerlos el mayor tiempo posible a través de experiencias envolventes e interactivas.
Esta tendencia se alinea con un cambio importante en la forma de medir el éxito en redes: la interacción.
Cada vez más, las marcas ven la interacción como una métrica clave para evaluar su retorno de inversión (ROI), ya que no solo refleja el compromiso del usuario, sino que también fomenta la conversión.
Por eso, el contenido como encuestas, cuestionarios y quizzes, están ganando terreno.
Estos formatos permiten a las marcas no solo transmitir su mensaje, sino también invitar a la audiencia a ser parte activa de la conversación.
La importancia de la interacción como métrica clave
La interacción en redes sociales mide el nivel de compromiso que los usuarios tienen con un contenido.
Más allá de las métricas de alcance e impresiones, la interacción, que incluye "me gusta", comentarios, compartidos, guardados… se está convirtiendo en la métrica más valorada.
Una alta tasa de interacción indica que el contenido no solo ha llegado a la audiencia, sino que ha provocado una respuesta y esto es fundamental para las marcas, ya que, al captar la atención y generar acción, es más probable que las interacciones se traduzcan en conversiones, fidelidad o notoriedad de marca.
En este sentido, los anunciantes empiezan a medir su éxito en redes sociales no solo en base a clics o visitas, sino en la profundidad del engagement que logran generar.
Beneficios del contenido interactivo para las marcas
El contenido interactivo no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también trae beneficios para las marcas:
- Mayor conexión: A través de dinámicas como quizzes o encuestas, se crea una relación más personal y directa con la comunidad, ofreciendo experiencias personalizadas y enriquecedoras.
- Fomento del engagement: Los usuarios tienden a interactuar más cuando se sienten parte de la marca y cuanto más interacción tengan tus publicaciones, mayor será la visibilidad del contenido de forma orgánica.
- Mejora de conversiones: Las acciones interactivas invitan al usuario a comprometerse más con la marca, lo que a menudo lleva a conversiones de informadas y positivas.
Ejemplos de contenidos interactivos
- Uso de stickers y encuestas:
Las stories pueden ir acompañados de estas herramientas que invitan al usuario a interactuar directamente con elementos interactivos como encuestas, cajas de preguntas, sliders (barra deslizante de emojis) o quizzes.
- Tap to reveal:
En Stories de Instagram o Facebook, puedes “obligar” a los usuarios a que interactúen con el contenido para revelar el contenido.
- Enlaces a productos o contenido adicional:
En plataformas como Instagram, con la opción de "comprar" o añadiendo enlaces a productos desde las publicaciones o Stories, puedes fomentar la acción directa.
El contenido interactivo no solo es una tendencia, también es una estrategia clave para las marcas.
Al ofrecer experiencias atractivas, las marcas logran llamar la atención y generar interacciones valiosas que mejoran la relación con su audiencia. Por eso, adaptarse a esta tendencia es, sin duda, un paso necesario para el éxito en las redes sociales de hoy.
