¿Quieres conocer las novedades en redes sociales que hemos analizado en la agencia este último mes?
En el segundo programa de nuestro canal "No me hables del ayer" Engracia Obregón, social media manager en Smartbrand, nos trae 3 novedades de Instagram.
Temas que tratamos en el vídeo:
- Canales de difusión
- Perfiles de grupo
- La IA llega a Instagram en forma de chatbot 🤫
Si te perdiste el primer episodio de nuestro programa donde comentamos novedades y tendencias en Instagram, TikTok y Twitter, te lo dejamos por aquí:Tendencias en social media (mayo ‘23).
¿Quieres seguir al día en este y otros fascinantes temas de nuestro pequeño mundo digital?
Transcripción del episodio
Introducción
[Josu] -Buenos días Engracia
[Engracia] - Hola buenos días Josu. Aquí estoy otra vez.
[Josu] -Muy bien. Nos vienes a contar tendencias en redes en junio, ¿verdad?
[Engracia] - Sí. Hoy vamos a hablar solo de Instagram, porque viene con tres novedades que creo que son bastante potentes, para que les saquemos todo el partido.
[Josu] - Genial. Pues vamos con la primera.
Canales de difusión - 0:22
[Engracia] - Pues la primera es el canal de difusión. Seguramente habéis visto algunos de vosotros, tú también, que en mensajes directos, ahora, muchos creadores te invitan a crear, a unirte, a un canal de difusión. Esto al final era como un canal de Telegram que estará alojado en los mensajes privados y es una forma de que el creador pueda conectar con sus seguidores de una manera mucho más personal y exclusiva, compartiendo contenido.
Por ejemplo, momentos detrás de las cámaras, vídeos más informales… Todo para crear esa comunidad que es lo que Instagram está intentando promover desde hace algún tiempo, de una manera en la que puedes escuchar qué quieren tus seguidores. Porque ya tienen encuestas, preguntas, puedes potenciar mucho más la interacción con ellos.
Es una muy buena herramienta.
[Josu] -¿Y es para todos los tipos de perfiles?
[Engracia] - No. De hecho solo está disponible para los perfiles de creadores, es decir, si tu marca tiene un perfil de marca pues no lo podrás utilizar. Pero bueno, aún así, sea cual sea tu perfil, yo recomiendo unirse a la cuenta de Creators, que tiene trucos y herramientas que siempre comparten desde Instagram para los creadores, y es una muy buena manera de ver cómo funcionan, de mantenerte al día, y saber qué novedades va a ir sacando Instagram.
[Josu] -Es la segunda mejor manera para mantenerte al día, después de este programa. Así que nada, lo haremos.
Perfiles de grupo - 1:58
[Josu] -Y bien, como segunda novedad, ¿qué nos traes?
[Engracia] - La segunda son los perfiles de grupo. Ya hemos hablado de estos esfuerzos de Instagram porque sigamos pasando más tiempo en su plataforma, y que interactuemos y compartamos contenido todo el rato con otros usuarios. Entonces estos perfiles de grupo, que están disponibles para todo el mundo, son, para que nos entendamos, como los grupos de Facebook. Es decir, tienen su propio feed, se crean por un administrador y, depende si son privados o públicos, pues se puede unir todo el mundo que quiera. Si es privado tienes que solicitar acceso.
Esta manera de interactuar entre tantas personas en un mismo perfil es muy buena para las marcas, porque pueden, primero, atraer nuevos clientes y, luego, fidelizar a los que ya tienen. Igual con un ejemplo práctico lo vemos mejor. Por ejemplo, si tú tienes una marca de ropa puedes crear un perfil grupal de Instagram para que los usuarios vayan compartiendo outfits, inspiraciones, prendas de tu marca combinadas con otras… Y al final se va creando esa comunidad en la que todo el mundo va compartiendo y hace mucho más sólida esa conexión de la marca con sus consumidores.
O si tienes una marca de cocina lo mismo: compartiendo recetas, usando tu producto… Al final se puede aplicar a cualquier tipo de empresas, sea cual sea tu marca.
[Josu] - Es Meta copiándose a sí misma, porque al final está replicando el comportamiento en Facebook. Entiendo que tendrán bien medido que, o hay una segmentación muy diferente ya a nivel de edad entre las redes, o que si no vas a saltar de una a la otra para meterte en un grupo. Entiendo que buscan que no salgas de Instagram para nada.
[Engracia] - Claro. Cuanto más tiempo pases en su plataforma mejor. Al final ese es el resumen.
La IA llega a Instagram en forma de Chatbot - 4:00
[Josu] - Y como tercera novedad.
[Engracia] - Bueno, esto más que una novedad quizá es un rumor. Porque se dice, se comenta que…
[Josu] -El Sálvame de las RRSS.
[Engracia] - …tenemos una confidencia de que la inteligencia, que la IA, la Inteligencia artificial, también llegará a Instagram en forma de chatbot. Es decir, al final podríamos tener un chatbot en los mensajes directos, muy similar a ChatGPT, en el que puedes conversar con él sobre la vida, o sobre la red social.
Bueno con él o con ellos, porque dicen que tendrá hasta 30 personalidades y que tú podrás elegir con cuál quieres hablar, para resolver incidencias o para responder preguntas, y el consejo será muy potente.
Y digo rumor porque realmente Meta no ha confirmado nada de esto, pero hubo una filtración en Twitter y tampoco nos extrañaría que fuera real.
[Josu] -No, seguro.. Al final, el boom que ha habido de inteligencia artificial generativa, en forma de chat, ahora parece que solo puede ser eso, y todo el mundo tiene que tenerlo. Para ellos perfecto. Si no te sirven todas las demás novedades para no salirte aquí, o no tienes amigos o ningún grupo en el que quieras meterte, pues invéntate tus amigos y habla con ellos, habla con Bots.
[Engracia] - Sí, eso es.
[Josu] -Muy bien. Muy interesante, Engracia. Muchas gracias.
[Engracia] - Nada, supongo que ya lo podemos poner en práctica todos y nos dará mucho juego.
[Josu] - El mes que viene te comento a ver a qué grupos me he unido y a ver si he hecho algún amigo de estos falsos.
[Engracia] -A ver si se confirma el rumor.
[Josu] -Muy bien, pues muchas gracias.
[Engracia] - Muchas gracias Josu.
[Josu] -Hasta luego.
[Engracia] -Adiós.
