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Cómo usar los quiz de Instagram Stories para conectar con los clientes

Cómo usar los quiz de Instagram Stories para conectar con los clientes

22 noviembre 2019

Categoría: Social media

Instagram ha introducido este año, entre sus opciones de stickers, la de los quiz. En realidad no se trata de una gran novedad, puesto que hace tiempo ya introdujo la posibilidad de crear encuestas con un procedimiento muy similar.

La diferencia de esta nueva funcionalidad es el hecho de que los quiz son cuestionarios que pueden ser más divertidos y conseguir más engagement que las encuestas. Desde el punto de vista del usuario, no se centran tanto en el feedback como en contestar preguntas y saber si has acertado. Es decir, se añade un punto de juego y competitividad.

El procedimiento consiste en crear un sticker de cuestionario para publicar una pregunta de opción múltiple y personalizar las respuestas. Para responder, los usuarios eligen una de las respuestas proporcionadas.

Una vez publicada la historia, los usuarios pueden contestar y descubrir si han acertado. El creador de la story puede saber cuántos votos ha recibido cada opción y quién ha votado por cada una.

Instagram Quiz para QUADIS

Los beneficios de los cuestionarios en las stories de Instagram incluyen el incremento del engagement, la facilidad de compartirlos y, especialmente, que nos permiten conocer mejor a nuestros followers.

Si nos sigues en Instagram (y si no, te invitamos a hacerlo ;)), puede que hayas visto que hemos utilizado los cuestionarios en stories para realizar pequeños storytellings, mediante los cuales puedes conocer más a nuestros miembros del equipo y sus tareas principales.

De la misma manera, hemos trabajado estos quiz en Instagram en cuentas que gestionamos para nuestros clientes, como es el caso de QUADIS, proponiendo a los usuarios evaluar sus conocimientos en el campo del automóvil.

Como hemos visto, entre las utilidades de crear un cuestionario de Instagram Stories para las empresas destaca la de conocer a los usuarios, algo que se puede combinar con preguntas abiertas e incluso con ofertas o descuentos basadas en estas respuestas.

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