Para los sitios web que tienen dependencia del tráfico orgánico una caída de tráfico SEO puede ser más grave que para los sitios que reciben tráfico de forma diversificada de otras fuentes de tráfico (redes sociales, tráfico pagado de buscadores, afiliación, etc.). Pero es perjudicial sin duda para todos, dado que se trata de una de las fuentes de tráfico más relevantes en volumen de visitas.
Y no suele ser sencillo revertir la situación: el motivo es que son muchas las causas que pueden haber llevado a ese resultado. Para empezar, puede haber sido por un cambio en el sitio web pero también puede haber sido por cambios en el algoritmo de Google.
Simplemente lo que hasta un determinado momento funciona a partir de un cambio en el algoritmo deja de funcionar. Grandes cambios de Google como Panda (2011) o Penguin (2012) supusieron en su momento que muchos sitios con muy buenos rankings perdieran un enorme volumen de tráfico. Algunos sitios supieron modificar su forma de hacer SEO para recuperarse pero otros, que habían basado su crecimiento en algo que el algoritmo permitía hasta que no lo permitió, perdieron mucha de su cifra de negocio y de relevancia al no poder adaptarse y revertir lo que les había hecho caer.
Como decimos, en general las caídas de tráfico SEO se pueden contrarrestar, pero no suele ser fácil saber exactamente qué ha ocurrido.
Tipos de caída SEO
Durante años, ante una caída dramática de tráfico, los propietarios de sitios web se han sentido indefensos ante Google, porque no hay demasiada interlocución posible con ellos. Se puede recurrir a foros de ayuda, pero puede ser lento y no es un soporte personalizado como el que se ofrece para los anunciantes en Google Ads.
Ahora Google ha publicado un artículo en el que identifica las distintas causas de caída de tráfico y cómo los sitios web pueden actuar para revertirlas.
Según el artículo de Google, el tráfico SEO puede descender por cinco causas principales:
- Problemas técnicos: errores que pueden impedir que Google rastree, indexe o muestre el contenido de las páginas. Puede ser por la disponibilidad del servidor, por un erróneo robots.txt, por errores de página no encontrada... Estos errores pueden darse en todo el sitio o a nivel de página.
- Problemas de seguridad: el sitio está afectado por una amenaza de seguridad, y Google puede alertar a los usuarios antes de que lleguen a él con advertencias o páginas intersticiales. Esto reduce considerablemente el tráfico SEO.
- Acciones manuales: el sitio web ha sido penalizado porque alguna de sus páginas o todo el sitio contravienen las directrices de Google. Por ejemplo, por la compra de enlaces.
- Cambios algorítmicos: Las actualizaciones relevantes del algoritmo suelen modificar el posicionamiento de algunas páginas en los resultados de búsqueda de Google.
- Estacionalidad o cambios en la demanda: a veces, los cambios en el comportamiento de los usuarios pueden afectar a la demanda de determinadas consultas, ya sea como una tendencia nueva o por la estacionalidad del año.
El artículo incluye una imagen de cómo suelen quedar graficados algunos de estos descensos de tráfico SEO en función de su causa, es una pista para identificarlos:
Cómo proceder ante una caída de tráfico SEO
Más allá de ver el “dibujo” de la línea de tendencia para identificar la caída, es conveniente analizar el informe Rendimiento de la Búsqueda en la Search Console.
Debemos ampliar el periodo de análisis del que aparece por defecto hasta el máximo (actualmente 16 meses). Esto nos permitirá hacer “zoom out” y obtener contexto: por ejemplo, identificar si el descenso se produce cada año en la misma fecha por un tema de estacionalidad.
En general es una buena práctica comparar el periodo de descenso con otro periodo similar.
Podemos utilizar las distintas partes del informe para averiguar si el descenso solo se ha producido en algunas consultas, URLs, países, dispositivos… También es recomendable analizar los distintos tipos de búsqueda por separado, para entender si el descenso de tráfico SEO se ha producido en la búsqueda web, en Google Imágenes o en las búsqueda de vídeo o noticias.
En definitiva, ante una caída de tráfico SEO, es importante tener claras las acciones SEO realizadas en el último año, conocer los cambios relevantes del algoritmo y analizar muy bien qué partes de nuestro sitio están afectadas. Estos 3 puntos nos deben llevar a la identificación precisa de la causa, primer paso para poder solucionarlo.
