Agence Social Media
Notre équipe d'experts en médias sociaux, de concepteurs expérimentés et de stratèges en marketing s'engage à 100 % auprès de chaque nouveau client. Nous savons que c'est la seule façon d'obtenir des résultats mémorables.
Dernières réussites du Social Media
Le contenu de marque et la création de contenu comme formule gagnante
"Ce fut un réel plaisir de réaliser ce projet avec Smartbrand. Créative et toujours à l'écoute des dernières tendances du marché, l'équipe en charge de ce projet a su viraliser le produit WOW Fashion Girlz grâce à des propositions de contenu impactantes et une stratégie paid irréprochable. Et le plus beau ? Un apprentissage permanent pour les deux parties."
Giulia Castelluccio
Comment construire une marque et créer une communauté à partir de rien
"Si je devais souligner deux choses à propos de Smartbrand, se serait : sa capacité à aller là où les grandes agences ne peuvent pas aller et son orientation commerciale. Smartbrand nous comprend et nous les comprenon."
Nuño Pasqual del Pobil
Intégrer les différentes voix pour faire passer la marque au niveau supérieur
"Smartbrand est une équipe d'experts et de passionnés qui partagent avec nous depuis le premier jour l'illusion de rendre le monde meilleur grâce aux livres et à la lecture."
Mar Gallardo
Ce que nous offrons
Stratégie
Définition des objectifs trimestriels, des lignes stratégiques à suivre et des actions à mettre en œuvre. Optimisation continue sur la base des données.
Audit & Benchmarking
Examen complet de la présence de la marque dans les médias sociaux et comparaison avec ses concurrents. Identification d'opportunités d'amélioration et d'insights actionnables pour optimiser les stratégies et booster les performances.
Community Management
Gestion des communautés dans chaque réseau en appliquant des méthodologies d'expérimentation constante pour augmenter la portée organique et encourager les interactions.
Social Video
Idéation et création d'éléments spécifiques pour chaque réseau, type d'audience et moment de consommation. Nous disposons de notre propre unité spécialisée dans la production de vidéos sociales à 100 %.
Création de contenu
Idéation et création de contenu pour tous les réseaux et dans tous les types de formats. Expérimentation continue et connexion permanente avec les tendances qui font bouger chaque type d'audience.
Conception de créativité sociale
Conception de pièces visuelles et d'animations dynamiques, toujours alignées sur l'identité et les valeurs de chaque marque. Chaque création, en parfaite adéquation avec les copies, s'approprie les codes de chaque réseau social, assurant ainsi sa cohérence et sa pertinence.
Service client
Résolution des doutes et assistance personnalisée aux utilisateurs dans les médias sociaux, renforçant ainsi leur relation avec la marque.
Social Listening
Surveillance et analyse des conversations dans les médias sociaux afin d'obtenir des informations sur les perceptions et les comportements du public à l'égard d'une marque ou d'un sujet spécifique.
Social Ads
Gestion complète et optimisation continue des campagnes publicitaires sur les médias sociaux avec un ciblage à 100 %.
Influencer Marketing
Sélection d'influenceurs, conclusion d'accords et gestion complète de campagnes dans différents pays, plusieurs secteurs et pour tous les types de clients.
Nous misons tout sur l'authenticité, la créativité et la crédibilité pour connecter les marques et les personnes sur les médias sociaux.
Avant de parler, nous écoutons
Nous plaçons vos utilisateurs au centre de nos préoccupations, en comprenant ce qui les fait vibrer et en identifiant ce qui vous rapproche.
Et en gardant un œil sur vos concurrents, nous pouvons toujours garder une longueur d'avance.
Créations de niveau magique
Nous définissons des stratégies percutantes qui prennent vie grâce au contenu mémorable que nous produisons pour tous les canaux et formats.
Les relations durables sont dans notre ADN
Dynamiser les communautés dans les médias sociaux, c'est bien plus que publier du contenu. Il s'agit de construire des relations.
Car l'engagement et la satisfaction de vos clients ne se mesurent pas seulement, ils se ressentent.
L'équipe derrière votre campagne de Social Media
Nous travaillons dans une multitude de secteurs et d'activités
Banque et finance
Nous transformons la présence numérique des institutions financières en créant des campagnes qui renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Éditorial
Nous augmentons la portée et l'engagement des contenus éditoriaux grâce à des stratégies numériques qui captent et fidélisent l'audience.
Automobile
Nous accélérons l'engagement et les ventes dans le secteur automobile grâce à des solutions numériques qui permettent d'entrer en contact avec les consommateurs à chaque étape du parcours d'achat.
Pharmacie et soins de santé
Nous améliorons la communication et l'éducation dans le secteur de la santé grâce à des campagnes numériques qui informent et responsabilisent les patients.
Sports
Nous dynamisons la présence en ligne des marques de sport, en créant des expériences numériques qui enthousiasment et motivent les fans.
L'éducation
Nous donnons aux établissements d'enseignement les moyens d'agir grâce à des stratégies numériques qui suscitent l'intérêt des étudiants et facilitent l'interaction pédagogique.
Administration publique
Nous modernisons la communication publique en mettant en œuvre des solutions numériques qui améliorent l'interaction avec les citoyens et les services.
ONG
Nous augmentons l'impact des organismes à but non lucratif grâce à des campagnes numériques qui inspirent et mobilisent l'action.
Retail
Nous stimulons le commerce de détail grâce à des stratégies numériques qui augmentent les ventes et améliorent l'expérience des clients en ligne et hors ligne.
Ce fut un réel plaisir de réaliser ce projet avec Smartbrand. Créative et toujours à l'écoute des dernières tendances du marché, l'équipe en charge de ce projet a su viraliser le produit WOW Fashion Girlz grâce à des propositions de contenu impactantes et une stratégie paid irréprochable. Et le plus beau ? Un apprentissage permanent pour les deux parties.
Giulia Castelluccio
Smartbrand est une équipe d'experts et de passionnés qui partagent avec nous depuis le premier jour l'illusion de rendre le monde meilleur grâce aux livres et à la lecture.
Mar Gallardo
Les résultats que nous avons obtenus avec Smartbrand marquent un avant et un après, il suffit de regarder les KPI. Il est très facile de collaborer avec Smartbrand parce qu'ils sont très impliqués dans le projet, ils se sentent comme s'ils faisaient partie de l'entreprise.
Javier Granados
Nous avons commencé à collaborer avec Smartbrand alors que nous n'avions qu'une communauté de 15 000 fans sur Instagram et aujourd'hui nous avons déjà dépassé les 100k followers. Un grand défi réalisé par une grande équipe, engagée à tout point de vue.
Laura Ribes
Si je devais souligner deux choses à propos de Smartbrand, se serait : sa capacité à aller là où les grandes agences ne peuvent pas aller et son orientation commerciale. Smartbrand nous comprend et nous les comprenons.
Nuño Pasqual del Pobil
Business Director
Les objectifs ont été largement dépassés : la source de trafic la plus importante pour le site web de Mibebeyyo est le référencement, avec 50 % du total.
Nerea Arrillaga
La créativité des dessins, la ponctualité et l'organisation de l'équipe.
Eslany Indriago
Grands professionnels, ils s'adaptent à vos besoins rapidement et efficacement. Toujours disponibles, ils savent écouter et interpréter vos besoins. Résultats obtenus comme prévu.
Álvaro Andreu del Álamo
Questions fréquemment posées sur Social Media
Dans nos propositions, nous établissons les objectifs à atteindre au cours des premiers mois et posons les bases stratégiques pour y parvenir. Nous définissons également le scénario d'entrée et d'activation, l'équipe qui le rendra possible et le coût mensuel.
Nous disposons d'un processus optimisé de communication constante avec nos clients, ce qui nous permet d'activer le service avec toutes les garanties dans les plus brefs délais.
Lors de la phase d'activation, notre équipe s'approprie l'identité de la marque de chaque client. Nous pouvons ainsi appliquer leurs règles et usages autorisés, tant en termes de copie que de design et les adapter aux codes de chaque réseau social.
Nous sommes une équipe de professionnels très exigeants, toujours à l'affût des tendances et des nouvelles façons d'atteindre les utilisateurs.
Nos campagnes payantes sont alignées sur les objectifs et les ressources de chaque client, ainsi que sur les stratégies de contenu organique que nous mettons en œuvre. Elles sont constamment optimisées afin de maximiser leur impact au moindre coût.
Dans la phase d'activation, nous définissons les protocoles de gestion des demandes et des plaintes, afin de garantir la cohérence des messages et de résoudre chaque demande de manière agile et satisfaisante pour les utilisateurs.
Nous restons en contact étroit avec nos clients, ce qui nous permet de répondre à leurs doutes sur les médias sociaux au quotidien. Néanmoins, si des besoins de formation se font sentir sur un sujet spécifique, nous organisons des sessions personnalisées pour chaque équipe.
Nous avons des équipes natives pour gérer chaque territoire, qui maîtrisent non seulement la langue, mais aussi les codes culturels. En termes de gestion de contenu, nous avons des centres de contenu centralisés qui nous permettent d'optimiser les ressources et d'équilibrer les actions à la fois au niveau mondial et local.
Autres services
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