Agence Social Media
Notre équipe d'experts en médias sociaux, de concepteurs expérimentés et de stratèges en marketing s'engage à 100 % auprès de chaque nouveau client. Nous savons que c'est la seule façon d'obtenir des résultats mémorables.
Ce que nous offrons
Stratégie
Définition des objectifs trimestriels, des lignes stratégiques à suivre et des actions à mettre en œuvre. Optimisation continue sur la base des données.
Audit & Benchmarking
Examen complet de la présence de la marque dans les médias sociaux et comparaison avec ses concurrents. Identification d'opportunités d'amélioration et d'insights actionnables pour optimiser les stratégies et booster les performances.
Community Management
Gestion des communautés dans chaque réseau en appliquant des méthodologies d'expérimentation constante pour augmenter la portée organique et encourager les interactions.
Social Video
Idéation et création d'éléments spécifiques pour chaque réseau, type d'audience et moment de consommation. Nous disposons de notre propre unité spécialisée dans la production de vidéos sociales à 100 %.
Création de contenu
Idéation et création de contenu pour tous les réseaux et dans tous les types de formats. Expérimentation continue et connexion permanente avec les tendances qui font bouger chaque type d'audience.
Conception de créativité sociale
Conception de pièces visuelles et d'animations dynamiques, toujours alignées sur l'identité et les valeurs de chaque marque. Chaque création, en parfaite adéquation avec les copies, s'approprie les codes de chaque réseau social, assurant ainsi sa cohérence et sa pertinence.
Service client
Résolution des doutes et assistance personnalisée aux utilisateurs dans les médias sociaux, renforçant ainsi leur relation avec la marque.
Social Listening
Surveillance et analyse des conversations dans les médias sociaux afin d'obtenir des informations sur les perceptions et les comportements du public à l'égard d'une marque ou d'un sujet spécifique.
Social Ads
Gestion complète et optimisation continue des campagnes publicitaires sur les médias sociaux avec un ciblage à 100 %.
Influencer Marketing
Sélection d'influenceurs, conclusion d'accords et gestion complète de campagnes dans différents pays, plusieurs secteurs et pour tous les types de clients.
Nous misons tout sur l'authenticité, la créativité et la crédibilité pour connecter les marques et les personnes sur les médias sociaux.
![Agencia Social Media - Smartbrand](https://cdn.prod.website-files.com/6150d2a25e3fbf20ad759d23/6650b66181ba9daea4df2ea5_agencia-social-media-smartbrand-1.webp)
Avant de parler, nous écoutons
Nous plaçons vos utilisateurs au centre de nos préoccupations, en comprenant ce qui les fait vibrer et en identifiant ce qui vous rapproche.
Et en gardant un œil sur vos concurrents, nous pouvons toujours garder une longueur d'avance.
L'équipe derrière votre campagne de Social Media
Nous travaillons dans une multitude de secteurs et d'activités
Banque et finance
Nous transformons la présence numérique des institutions financières en créant des campagnes qui renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Éditorial
Nous augmentons la portée et l'engagement des contenus éditoriaux grâce à des stratégies numériques qui captent et fidélisent l'audience.
Automobile
Nous accélérons l'engagement et les ventes dans le secteur automobile grâce à des solutions numériques qui permettent d'entrer en contact avec les consommateurs à chaque étape du parcours d'achat.
Pharmacie et soins de santé
Nous améliorons la communication et l'éducation dans le secteur de la santé grâce à des campagnes numériques qui informent et responsabilisent les patients.
Sports
Nous dynamisons la présence en ligne des marques de sport, en créant des expériences numériques qui enthousiasment et motivent les fans.
L'éducation
Nous donnons aux établissements d'enseignement les moyens d'agir grâce à des stratégies numériques qui suscitent l'intérêt des étudiants et facilitent l'interaction pédagogique.
Administration publique
Nous modernisons la communication publique en mettant en œuvre des solutions numériques qui améliorent l'interaction avec les citoyens et les services.
ONG
Nous augmentons l'impact des organismes à but non lucratif grâce à des campagnes numériques qui inspirent et mobilisent l'action.
Retail
Nous stimulons le commerce de détail grâce à des stratégies numériques qui augmentent les ventes et améliorent l'expérience des clients en ligne et hors ligne.
Questions fréquemment posées sur Social Media
Dans nos propositions, nous établissons les objectifs à atteindre au cours des premiers mois et posons les bases stratégiques pour y parvenir. Nous définissons également le scénario d'entrée et d'activation, l'équipe qui le rendra possible et le coût mensuel.
Nous disposons d'un processus optimisé de communication constante avec nos clients, ce qui nous permet d'activer le service avec toutes les garanties dans les plus brefs délais.
Lors de la phase d'activation, notre équipe s'approprie l'identité de la marque de chaque client. Nous pouvons ainsi appliquer leurs règles et usages autorisés, tant en termes de copie que de design et les adapter aux codes de chaque réseau social.
Nous sommes une équipe de professionnels très exigeants, toujours à l'affût des tendances et des nouvelles façons d'atteindre les utilisateurs.
Nos campagnes payantes sont alignées sur les objectifs et les ressources de chaque client, ainsi que sur les stratégies de contenu organique que nous mettons en œuvre. Elles sont constamment optimisées afin de maximiser leur impact au moindre coût.
Dans la phase d'activation, nous définissons les protocoles de gestion des demandes et des plaintes, afin de garantir la cohérence des messages et de résoudre chaque demande de manière agile et satisfaisante pour les utilisateurs.
Nous restons en contact étroit avec nos clients, ce qui nous permet de répondre à leurs doutes sur les médias sociaux au quotidien. Néanmoins, si des besoins de formation se font sentir sur un sujet spécifique, nous organisons des sessions personnalisées pour chaque équipe.
Nous avons des équipes natives pour gérer chaque territoire, qui maîtrisent non seulement la langue, mais aussi les codes culturels. En termes de gestion de contenu, nous avons des centres de contenu centralisés qui nous permettent d'optimiser les ressources et d'équilibrer les actions à la fois au niveau mondial et local.
Autres services
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TRAFIC
SEO
Google Ads
Inbound Marketing
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EXPERIENCE
User-Centered Research
Ideation & Prototyping
UX Design
UI Design
Digital Design
Motion Graphics
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STRATEGY
Benchmarking
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Content Strategy
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