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Artículos sobre Desarrollo Ecommerce

Las exigencias de los clientes en la compra online son elevadísimas: queremos poder elegir entre todos los métodos de pago, envíos y devoluciones gratis, una atención al cliente en tiempo real…

 

La omnipotencia de Amazon ha convertido en commodities funcionalidades que antes eran extras. Y sí, el desarrollo ecommerce actual debe facilitar estas funcionalidades mediante infraestructuras robustas, seguras, fiables y que garanticen una buena experiencia de cliente.

 

El reto es grande y creciente: son decenas las funcionalidades de un ecommerce que pueden hacer que comprar en una tienda online sea infinitamente mejor que hacerlo en la tienda física: filtrar por momento de uso, o por color, o por tamaño; disponer de un buscador con búsqueda predictiva y resultados de calidad, tener descripciones completas de los productos, incluir fotos y vídeos de alta resolución, opiniones de usuarios…

 

Un desarrollo ecommerce centrado en dar valor a negocio y clientes debe garantizar una gestión de promociones y ofertas sencilla y completa, además de fiabilidad y seguridad para todas las partes desde que se inicia la visita al ecommerce y hasta la thank you page.

La importancia del store locator en los ecommerce

Vivimos online, permanentemente conectados. Que todos tengamos el smartphone siempre a mano quiere decir que las marcas pueden impactarnos como consumidores en cualquier momento del día. Sí hay que tener en cuenta los distintos momentos por los que pasamos: es posible que en el metro en hora punta por la mañana yendo al trabajo no estemos listos para pagar, pero sí para mirar producto. Puede que durante el día busquemos más información sobre él en el trabajo, y tal vez rematemos la compra cómodamente desde casa... o en una tienda física. Por ello es importante tener un buen store locator.
m-commerce

Mobile commerce, mejora la experiencia de compra móvil

Lee por favor, si no lo has hecho ya, el contenido de la imagen anterior. Si hasta ahora no tenías claro la importancia del mobile commerce, entendemos que estos datos te habrán hecho cambiar de opinión. El mobile commerce tiene un porcentaje de conversiones como último paso menor a la de los sitios web de escritorio, pero su peso en las conversiones multicanal no hace más que aumentar. ¿Cómo ofrecer una buena experiencia de m-commerce?
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La evolución del ecommerce - De los 60 a los 90

En Internet todo acontece muy rápido, cada día aparecen nuevas iniciativas y parece que fue ayer cuando todo esto empezaba. A veces es bueno parar y echar la mirada atrás para ver que todo lo que ahora esta aconteciendo proviene de una evolución rápida (en apenas 4 décadas) y más o menos lógica. Acompáñanos en este resumen histórico que te permitirá conocer el origen y la evolución del comercio electrónico, desde la transmisión EDI, pasando por el Minitel francés o el cifrado SSL de Netscape, hasta llegar a la actual era post-Google.