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Artículos de Enric Viladoms

Orientación a tareas y objetivos: Auditoría UX (II)

Orientación a tareas y objetivos: Auditoría UX (II)

Cualquier negocio que tiene un sitio web lo ha creado para que los usuarios (clientes o no) lleven a cabo tareas y consigan sus objetivos utilizándolo. Puede ser encontrar información, comprar, entretenerse... ¿Cómo nos aseguramos de que nuestro sitio web actúa como facilitador para que los usuarios puedan hacer esas tareas? A veces, por muchos aspectos (diseño, estructura, etc.) puede ser que, en lugar de estar facilitándolo, lo esté dificultando. Una auditoría UX nos ayudará a comprobar si nuestro sitio web sale bien parado en este sentido.

Wireframing o prototyping

¿Cómo conseguir maximizar las opciones de que nuestro futuro sitio web responda realmente a las necesidades de nuestro negocio y además sea funcional, efectivo y usable? Muchos son los factores que intervienen en lograr el resultado óptimo, pero dos conceptos que ayudan mucho son el wireframing y el prototyping. Frecuentemente confundidos, son distintos y tienen objetivos diferentes, y contar con ambos durante la fase de conceptualización y desarrollo de tu sitio web será beneficioso para conseguir hacer los ajustes, cambios y modificaciones que ayudarán a que cuando tu sitio se publique lo haga en las mejores condiciones posibles para cumplir tus objetivos. Y al hacerlo cuando el sitio está en desarrollo ayuda a minimizar los costes de realizar grandes modificaciones a posteriori.